文档介绍：网络舆情及其应对
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《中国社会舆情与危机管理报告(2012)》蓝皮书指出,社会舆情事件对社会冲击破坏程度攀升,政府部门、传统文化机构和伦理道德、慈善机构等一再遭受信任危机。
蓝皮书还指出,2011年舆情新媒体曝光率继续提高,%,微博首曝比例显著提升,达到二成以上。公共管理与社会组织、教育、交通仓储运输和邮政业成为舆情高危行业。
网络舆情及其应对
一、舆情与网络舆情
二、我国网络舆情呈现的特点
三、应对网络舆情
一、舆情与网络舆情
1 概念
2 网络舆情形成的要素
3 网络舆情发展
一、舆情与网络舆情
1 概念
舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定时期的一定社会空间内,围绕新闻事件、社会现象和社会问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。
网络舆情( Public Opinion,IPO)特别强调两点:一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播,二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。
一、舆情与网络舆情
1 概念
2 网络舆情形成的要素
网络舆情的主体
即借助网络各种平台对社会各种事物发表意见和看法的人,也就是参与形成网络舆论的网民。
网络技术发展
为网民提供的交流平台。
11月20日,一家网站发表文章、图片及视频链接,称“重庆北碚区委书记***并与之***乱”。经微博认证用户“纪许光”转发后,迅速成为微博热点话题。11月21日上午,重庆市纪委表示,已注意到相关内容,正在了解核实。随后,经重庆市纪委调查核实,互联网流传有关不雅视频中的男性为北碚区区委书记雷政富。11月23日,重庆市委研究决定,免去雷政富同志北碚区区委书记职务,并对其立案调查。
2012年11月25日, 中国首艘航母“辽宁舰”成功起降歼-15舰载机,这个下达起飞指令的动作也火了!被网友戏称为“走你”,掀起了网络模仿热潮。该动作要领是“侧屈腿,食指和中指指向飞机起飞方向,其余手指握拳,脸背对起飞方向。”“航母style”的流行代表了网友对祖国的热爱和航海的进步。
一、舆情与网络舆情
1 有关概念
2 网络舆情形成的要素
3 网络舆情发展
第一阶段(2002-2004), 时代
第二阶段(2005-2009), 时代
第三阶段(2010- 至今),微博时代