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企业内审中的常见问�
题剖析�
■中国一拖集团有限公司�乔海欣�
质量审核是为获得审核证据并对�为企业产品实物质量的提高创造条件。�养和管理缺乏有效的管理机制:对审�
其进行客观评价. 以确定满足审核准�企业内审中的常见问题如下。�核人员的劳动成果和重大审核发现缺�
则的程度所进行的系统的、独立的并����管理思路�乏鼓励措施。使审核人员缺乏开展创�
形成文件的过程。质量审核概念源自���企业把质量审核作为质量考�造性劳动的***。甚至因怕得罪人而�
国外质量专著中的“������������”�核的手段。把审核中的不合格项作为�不愿参加质量审核工作。�
一词,是由财务审计演变而来, 旨在�考核奖惩的依据。从而使审核方和受����审核策划�
验证质量活动的符合性、有效性并为�审核方在利益上处于对立状态。审核���企业内部审核程序中对内审�
质量改进提供依据的一种管理活动。�人员不愿得罪受审核方,受审核人员��
质量审核的目的是验证企业文件规定�也千方百计掩盖、藏匿问题. 从而背�次审核时间间隔不超过��个月的明确�
的各项质量活动是否按照规定的要求�离了质量审核努力发现问题实现质量�要求。�
实施和达到预期效果,并为质量改进�改进的初哀。���未制定年度审核计划或审核�
提供依据。相对于产品检验和质量监���不是出于企业质量改进的目�方案。未根据上年度审核报告提出的�
督抽查而言,质量审核不是质量监控�的。而是为了应付外部认证审核需要�问题确定本年度质量审核工作的重点。�
和质量考核的手段。而是企业质量改�而为之,审核过程浮光掠影, 不合格�未对本年度的审核次数、审核时间和�
进机制的重要组成部分。随着我国贯�报告轻描淡写。出于应付目的,质量�审核方式�即滚动审核还是集中审核��
标认证工作的开展。企业内部质量审�审核不能深入发现影响产品质量的深�做出规定�
核工作已有十余年的历史,但由于种�层次问题。不能为质量改进提供依据���未能按照企业规定的进度和�
种原因相当部分企业的质量审核并未�和机会,使质量审核成为一种“扎扎�时间间隔开展内部质量审核工作。审�
达到预期的效果。其发展前景令人担�实实搞形式。认认真真走过场”的表�核延期无正当理由。不能提供授权领�
忧。笔者长期在企业从事质量审核工�面文章。�导批准延期审核的书面证据。�
作。现将企业内审中常见的问题列举���企业领导对质量审核的重视���内部审核范围未能覆盖企业�
如下,和质量界的同事们商榷, 以期�仅仅停留在口头上。未规定审核员的�的产品范围. 以及企业的所有部门和�
改进质量审核的有效性和可信性,并�绩效评价标准,对审核员的选拔、培�标准的所有条款,如领导层漏审等。�
一次的。有好多工作周期是一个季度�人工资。这些工种的生产记录或质量��结束语�
或者是一个月, 比如国家规定的特种�记录由于受产量、工时等与职工工资�在现代企业管理中强调的不仅仅�
设备检查周期为一个月, 那么内部审�直接相关信息的约束。所以容易受到�是制度。而是企业的管理体系, 当多�
核的周期最好不要超过一个季度。只�重视也容易做好管好。如果记录出了�个体系在企业管理中交织的时候。企�
有增加检查的次数。考核这