文档介绍：课程总结
第1章概述
网络营销的诞生和发展状况
中国网络营销发展历程
传奇阶段(1997年之前)
萌芽阶段(1997—2000年)
应用和发展阶段(2001—2003年底)
2004年之后的中国网络营销
网络营销的基本概念
网络营销概念:
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销不是孤立存在的
网络营销不等于网上销售
网络营销不等于电子商务
网络营销不应被称为“虚拟营销”
网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是:信息交流自由、开放、平等,信息交流费用非常低廉,信息交流渠道直接又高效
网络营销的英文翻译,目前普遍采用的是e-Marketing
网络营销的职能和内容体系
8项职能:
网络营销职能与网络营销方法的关系
网络营销信息传递及一般原则
网络营销的信息传递原理
网络营销交互性的实质
网络营销信息传递的一般原则
第2章网络营销的常用工具和方法
网络营销的常用工具
企业网站
企业网站是网络营销综合工具。网站是企业最全面的网络营销信息源。
企业网站的主要目的
企业网站的本质
企业网站的特点
企业网站与网络营销的关系
企业网站的网络营销功能
企业网站如何才能发挥其网络营销价值?

博客(BLOG)
什么是RSS
其他网络营销工具简介
即时消息IM
电子书,主要特点:
信息完整并可长期保存;
可以离线阅读;
便于继续传播;
销和广告信息形式灵活;
营销效果可以测量
网络营销常用方法
网络营销方法框架体系
无站点网络营销方法:
信息发布、网络社区、分类广告等;
网上商店、网上拍卖等

基于企业网站的网络营销方法
搜索引擎营销
许可Email营销
网站资源合作
病毒性营销
病毒性营销的基本思想,典型案例:Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人,使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力,将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
其绝妙之处就在于“让每一个受众都成为传播者”,通过受众主动自发地传播企业品牌信息,病毒式视频营销获得成功需要三个要素:第一个是种子,也就是好的、有价值的内容;第二个是易感人群;第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群,这群人会把种子呈几何级数地传播开来。
网络广告
网络会员制营销
典型案例是哪个
第3章网络营销导向企业网站建设
企业网站的网络营销功能
分类:信息发布型和网上销售型网站
企业网站建设的一般要素
网站结构:网站布局、栏目设置、信息的表现形式等
网站内容:通过网站向用户传递的所有信息
网站功能:必要的技术支持系统
网站服务:网站可以提供给用户的价值
用户浏览网页时具有F现象,因此设计网站页面时要符合它。
网络营销导向企业网站优化