文档介绍:该【OTC和临床医药代表手册 】是由【小屁孩】上传分享,文档一共【45】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【OTC和临床医药代表手册 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。医药代表行为准则12021/10/10我们渴望成功!成功=(知识+技巧)X(态度+习惯)知识knowledge技巧skill态度attitude习惯habit22021/10/10医药代表——一个崇高的职业药品的不可替代性药品的双重性通过向医生、患者提供专业、科学的医药产品信息及服务,在实现公司产品在医生、患者心目中专业定位的基础上,实现药品的销售目标。在帮助企业通过客户服务获得利润的职责与对医生、患者及其家人的社会责任感之间寻得平衡,是医药代表新的职业使命。32021/10/10医药代表的基本岗位职责是在负责区域内科学地推广公司的产品,确保在实现销售目标的同时,建立公司产品在医生、患者心目中的药品定位。熟悉产品知识掌握销售技巧达成销售指标紧密业务关系,实施推广活动。公司对医药代表工作的几个评价指标42021/10/10一、医药代表的区域市场管理52021/10/10区域市场管理概述在所辖区域中确定最重要的管理目标并制定相应的管理办法。四个正确:正确的客户、正确的拜访频率、正确的产品信息、正确的销售代表。区域市场管理目标:时间管理、客户管理、产品管理、竞争产品管理、数据管理62021/10/10医药代表的时间管理时间需要管理成功时间管理的心理转换“我应该”和“我必须”72021/10/10医药代表的时间管理柯维时间管理的核心原则紧急不紧急重要危机紧迫的问题有限期压力的项目防患未然;改进产能;建立人际关系;发展新的机会;计划、创造不重要不速之客;某些临时插入电话;某些邮件与报告;某些会议;必要而不重要的问题;受欢迎的活动繁琐的工作;某些邮件;某些电话;消磨时间的事;娱乐活动82021/10/10医药代表的时间管理时间投入重点——二、八理论。月拜访计划表的制定制定月初、月中、月底的工作计划决定时间分配方案:医药代表月拜访次数:300人次92021/10/10医药代表的时间管理日拜访计划表的制定计划拜访哪家医院确定计划拜访医生数量确定计划拜访哪几位医生确定拜访医生的最佳拜访时间、地点检查上次拜访的情况,设定本次拜访的目的102021/10/10