母婴店目标管理.pptx

文档介绍：目标管理
讲师:李国强
婴童行业从膨胀期到冷静期,从“开店”到“守店”
热钱潮涌,跑马圈地,扩张后遗症暴露
“大”系统下沉到三四线城市,“小”系统瓶颈期,危机重重
从个体户到企业,老板-管理层-基层,层层考验
母婴零售门店专业做平台,商品结构?资源如何整合?怎么避免生意风险?
三流精英
发现问题
二流精英
解决问题
一流精英
创造问题
Phase 1
Phase 2
Phase 3
会员营销
专业服务
品牌
Phase 1
品类优化
1、零售门店格局-棋状布点
衣食住行育教乐综合一站式购物平台,生活方式
3、品类管理,合理布局,利润结构优化
4、聚焦重点品类,重点品牌,打造核心客户
1、会员管理五项指标
2、会员管理基本工具
3、精准营销
4、会员延展营销-产业链营销
5、会员满意度营销
1、门店专业陈列,
情景式陈列、体验式陈列、关联陈列、主推式陈列、季节陈列等
2、人员专业咨询、专业培训能力,口碑营销缔造者-一线基层
3、专业售后服务
1、“品牌”营销
2、“形象”管理
3、无形资产管理
针对月龄对产品的潜在需求周期激活
关注<6m新客
追对老顾客做月周期囤货维护
品牌老顾客维护
关注6-12m小婴
关注孕妈妈
转牌顾客
维护方案
新顾客
开发
老顾客
维护
循环
精准营销---新客VS老客
好陈列=商品说话
销售升30%,利润升40%
一站式购物大店铺+医院店+社区店
一站式购物—
旗舰店
医院
店
社区店
社区
店
社区店
吸纳“前端”
新会员
一站式购物推动非食品销量
关系型主导,
便民消费
提升团队专业能力;薪酬,解决晋升通道
建设一流团队,有目标、懂方法,保结果
建设薪酬晋升体系,控制成本、长期受益
优化商品结构,品类管理
基础商品结构选择,陈列节奏,销售节奏
进销存合理管控
会员管理,精准营销
关注会员管理(招募、统计、挖掘、升级)
门店会员精准管理,提升会员贡献力
目标管理的定义
把企业使命、愿景转化为现实可行的总目标,全员参与,将目标进行有效的传达、分解,通过高效的执行,检查并达成目标,以此为标准对部门和个人进行评价和激励的过程!