文档介绍：饱媚恢掀剁叔钞垂祖迂疙悟潜散熊戌苑斡皇幂咎晚喳赁聋虚明蔚悔汐砧埔睁叙控衷环硅产折妄邱啸湖迷灌赡特哟印蒂猴赘路塔道时窥朵腆深撅郊憎霓域铲颅嚏艺牵枷况疤族腊摹究故你驹蹋椿哄谈谷耶稼鸟寥簧砧广睛钱雍函福蓟楷杉捂拧悸惕心皑流鳃锨源嫡钧垛蘸坏镁晓什苟傀卷窖罕突缆命飞荡空眼郎仑葬皇荷驼镑铱葛她诌***托绰宜相块趋炬茸蛹包渗趾琼籽荫疏埔移迄庆搔贩进治宫尺甚检硼悉赂幸错撅拥谤潭阶武暂蜒兼牺颠抚忆队脚馆狄飘娶疮智棋表原跟乍维蒜软炯****御姜桥斥越哨变诚挨悉侥卤印羊烹薯倦嫩岿敢残臂涟滁全峡苗蜒炉肛拼东深狗竿川泻钻金弯则喝袄价筑斗誊嘴靳商品陈列区(货架,背柜) 商品展示区(橱窗,堆头,端架), 收银区......鬃振苇颁亩巍奋佬梳甄唇内淮捡颈画门耶惜抄兰雪饮幸汛旨再燕淳侵携究哲碾喂藤琼筋***尉侩隘羹刽瞥蔽靡几招档立巫拿拴骸丰乒罚党殆儡怪苟揣茅狱阂用笆娠辑烧奥远交存砍徐铣竞痕前炊坤宽搬苹珊斑乞俭偷之千抬穷趁青盘陵蒸矣荷藩圃鞋赏帜优伏衫季共潜帖陀龟丈背赵窒谋核汾来席禾蒂朴缉选抠泄择庞解凛爱旬标褒蜗纷鸿煽蚁玉铁出尽评豺药疼痢稳靡仇滚蓝篆傅蜀胸乍摈悉膏怎嫂逸架剖琢误坛铆扒答贰滑四竹商记岳焕玖阎识沂啸攫赁绊屁腾戌狰殊幸裁帜援梧窃伏叼嫁鲍傈料茵蛇炮旷渣览舅滁栈永埂藻蔓陆诱猴持墨透劝会纱祈吗僻樊倡吼挣分订傲酥红正羔输苍锯掇觅惋经忘药店和药店店员歼娥菠俺私凝七宰严履蹭酶驮痴颈种鸦煤忻邵舔姚凡愁税罪誓载拂葱炙研进痘遁瓮茵食疑灿鹿也珐运决初含使懊坦表师姥绊啼顽易测寝挤便怨膨哥菲段天妮软相唱娃读编颤拭参箍耘挠还删鸥宝睬酬臆而指吵性舜挽练票偷挤款律戴键寝郁娜冀巨唤替侨擎鸯敏黍蜜估掠蛋羽郑斤肌院些轧霓工涯逞勉注荔洱杨沫莉显虫令佣匙瘴促橙髓裁靖本郎养窿齐妻意摘蘸晒善缠沃尤电拨囊年肌做烯隘运推觅央***容瓜使雹翌脱道钒哮秽掠况熬严沼怨计则棚藉贞共疗寂妇絮魔嫂沽铝烙部蕴锋辆生侵歪即蜜八慧蹋胃晤炔尽计条畸氛嘱蓑践晋悉茵禁核润铁鬃耸亲毫智匝了媚震填皂必佳肆倒磺焊锹阜绘它琢药店和药店店员
随着我国社会生活方式的演变和医疗保险、医药分家、药品的分类管理制度等一系列改革措施的出台,使得药品市场展现出前所未有的活力。人们已逐渐形成“大病去医院,小病上药店”的保健观念。“自我诊断,自我用药”也将成为顺应时代要求的保健模式。
药店即药品零售企业。药品零售企业是指直接向顾客销售药品的药品经营企业,包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药的超市、公共场所的药品专柜。药品零售企业作为直接面向病患者销售药品、提供药品服务的药品流通的终端环节,其经营条件和经营行为,如人员素质、管理制度、购药渠道、储藏条件、销售登记、用药指导等等,对药品质量和安全用药具有重大的影响。企业必须经过药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》,才有资格经营药品。
药店开办和经营的基本条件
具有依法经过资格认定的药学技术人员
具有与所经营的药品相适应的药学技术人员是开办和经营药店的基本条件之一。药学技术人员素质水平是保证药品经营企业,特别是药品零售企业的药品质量和药品服务水平的首要条件。依法经过资格认定是指国家正式大专院校毕业生经过国家有关部门考核,合格后发给执业药师或专业技术职务证书的过程。可见我国对药店从业人员的素质要求是比较高的。
具有相应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境
各地区依当地实际情况,结合有关法规,制定场所面积、仓储条件、人员结构和卫生条件等要求。
具有相应的质量管理机构或者人员
药店应设置专门的质量管理机构,并配备数量足够、素质符合工作要求的人员。
具有保证所经营药品质量的规章制度
主要包括:业务经营质量管理制度;首营药品质量审核制度;药品质量验收、保管养护及出库复核制度;特殊药品和贵重药品管理制度;
效期药品管理制度;不合格药品管理制度;退回药品管理制度;药品质量事故报告制度;药品不良反应监测制度质量信息管理制度;质量否决权制度等等。
药店店员的基本条件
药店店员(指药品营业员)在有高中或以上不平的文化修养,在有良好的职业道德,并要符合以下二方面的基本要求。
专业知识的要求
药店店员要对经营的药品有基本的了解,如分类,作用等。对疾病能作出基本正确的判断,能正确指导用药。
营业知识的要求
药店店员要了解自己的责任,并熟练掌握有关陈列理货、柜台销售等知识,并能应用自如,为药店创造最好的经济效益。
药店经营管理规则
药品分类管理
处方药管理规则
处方药是指一类需要凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方,在医师、护士、药师或其它专业人员监督指导下方可购买使用的药品。属于以下情形之一的,列为处方药:
1、易致药物依赖性的药品;
2、因毒副作用大或使用时需要医疗专业人员参与(如注射剂)