文档介绍：该【个案工作的工作模式PPT课件 】是由【jimilu】上传分享，文档一共【95】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【个案工作的工作模式PPT课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第二讲儿童个案社会工作(一) ----(个案工作的基本技术):(见课堂案例)???,接收了案主小云,你打算怎么帮助她?讨论:、沟通与会谈沟通是指双方当事人以言词或非言词的方式相互交换观念、感觉和态度的过程。沟通的方式有:语言的沟通;文字沟通;身体符号的沟通;,但也不要轻易放弃与他人沟通的希望人际沟通不能急于求成。保持坚定信念,不要轻易灰心保持真诚的态度,、理由以及感受,然受再开始问对方的感受,以此打开沟通的序幕经常审视处理自身的内心感受尽量表达自己的内心感受,告知对方,以取得了解善于领会对方的内心感受,并给予适当的回应当对方难以传递或难以表达他自己的感受时,要试着向他提问题,提示一些可能的情况,以让对方选择或肯定多作澄清和肯定,少作猜测尽量避免问“为什么”,而采用详细提问的方法语言使用上尽可能简洁、明了、精确和直接,避免使用涵义模糊、容易造成误会的词句。、会谈会谈是一种特殊的谈话方式,会谈双方为了某一特定目的,关注某一特定内容并剔除那些与主题无关的内容。、积极地向案主表达观察与了解的信息引导案主不良情绪以非评判的态度去澄清案主面临的问题对案主作有控制的感情介入不因案主沟通困难、理解反应慢、自我调适力退步而拒绝与其会谈,,并对会谈作简单总结,—场所准备室外环境要清净,不受嘈杂噪音的干扰室内要光线充足,空气新鲜,温度适宜,使会谈双方身体舒适家具布置应简朴,避免空间过分空阔或狭小;桌椅摆放会以会谈双方成45度角斜坐为宜;具有保障个人隐私的隔间或单间,防止外人随便进入,并具有隔音效果。10.