文档介绍：该【管理人员承诺 】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理人员承诺 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理人员服务许诺一、管理人员对一线员工在正常工作中要热忱招待,搞好“三个一”服务(即一个浅笑、问候,让一个坐、倒一杯水),做好各自包干车辆和“一带六”驾驶员的各项服务工作,坚固建立驾驶员是干勤管理人员的上帝这个理念,对驾乘人员提出的问题一定做到耐心解答,即使驾乘人员有过激语言也要沉着化解,防备矛盾激化,为驾驶员创建温馨的内部环境。2、驾乘人员或一线员工需查找全部资料或咨询相关事情时,管理人员一定暂住手头工作,热忱招待,踊跃辅助配合,不可以冷脸相待。3、全部人员特别是调动室更一定做到清廉、公正、公正服务每一位驾乘人员,禁止吃、拿、卡、要,派“人情”车、“关系“车,若有违反,调离工作岗位。在办理各种问题时要热忱、耐心,态度强横、僵硬的按情节除责备教育外,每次处分100元以上的罚款。4、管理人员在工作闲余时间,多学****业务知识,以不断提升自己素质,少互相聊天,禁止在电脑上玩游戏,多为公司发展建言献策,努力做好本员工作。5、公司建立投诉建议箱,对投诉的问题或建议将实时逐条疏理,检核查实,视情节责备教育外,处以100元以上的罚款,情节特别严重的待岗1-3个月。6、每年年关考评或增资评论,组织5到10名驾驶员对管理人员做打分评论,评论最后的2名,三个月时间每个月降薪50元,增资时最后2名可延期三个月增发。把管理人员工作的利害交给驾驶员评定。7、公司领导班子要增强管理力度,严格要求全部干勤人员做好各项服务工作,为驾驶员创建一个优秀的内部环境。许诺人:xxxxxx公司年代日