文档介绍：该【系统集成项目实施规范方案 】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【系统集成项目实施规范方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案1/-2012-A/0编制:倪春华日期:审察:闵益明日期:赞成:汤慧萍日期:受控状态:受控2012-1-25宣布2012-1-25推行南京同庆科技有限公司/.,形成一套卓有收效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工程的质量,特拟定本规范。第2条鉴于本公司的实质工作分工,本规范所指的系统集成其实不包括项目的先期方案设计和应用软件的开发和保护。第3条本规范的主要内容包括:工程组织结构、工程工作流程、工程管理与核查、工程准备管理、工程推行管理、工程查收管理、工程保护管理、出差管理、培训系统共九大部分。第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批正确定一名项目经理。第2条项目经理接受任命后,必定与用户项目组协调,确定用户现场负责人,拟定出可行的工作进度表。依照工程的情况,划分子系统,并针对不相同的子任务,由项目经理提名,部门负责人赞成装备工程参加人员组成一任务小组,任务小组能够由一名或多名人员组成。项目经理也能够作为工程参加人员。第3条针对不相同的子任务,由项目经理指定一个工程参加人员为任务小组负责人。第4条项目经理的主要职责:1)与用户和原厂商进行工程总协调。2)协助本公司商务部写成国内产品的采买。系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案3/.)计划工程进度,划分工程的子任务。4)负责工程参加人员的装备并安排的推行过程,负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。5)依照实质需要向部门领导请示宴请客户及其标准。6)对用户所提出要求的响应。7)制作和管理工程文档。8)协调解决工程推行过程中出现的不能展望的问题。9)向部门和公司领导报告工作进度。10)负责督查和核查工程参加人员的工作。11)保证项目按合同限时和技术要求完成,肩负完成工程目标的责任。12)肩负用户满意度责任。第5条任务小组负责人的主要职责:1)依照本规定,完成项目经理安排的任务。2)向项目经理报告工作进展情况,反响用户的要求与建议。3)负责任务准备期和推行期与用户的协调工作。4)安排本任务小组成员的分派推行工作。5)制作更新与任务相关的工程文档。6)解决工程推行过程中出现的不能展望、阻挡进度的因素。7)肩负完成所接受任务的责任。8)肩负用户满意度的责任。第6条工程参加人员的主要职责:1)依照本,与任务小组负责人共同完成工程安排的任务。系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案5/.)及时反响用户的要求与建议。3)在任求推行期与用户的协调工作。4)制作更新与任务相关的工程文档。5)解决工程推行过程中出现的不能展望、阻挡进度的因素。6)肩负完成所接受任务的责任。7)肩负用户满意度的责任。第二章工程工作流程第1条系统集成的工作流程依次包括立项、计划、准备、推行、查收五个序次阶段。第2条在立项阶段,依照公司签署的合同,明确项目背景和技术方案,由部门负责人任命项目经理,下达《工程任务书》。第3条在计划阶段,由项目经理拟定出的工程项目计划,划分工程任务,人员装备要求,工程估量,并报部门负责人赞成。第4条在准备阶段的主要工作包括设备采买、确定中心计房设备平面地址、中心计房环境准备、网络布线准备、远程通讯准备。第5条在推行阶段的主要工作包括运输设备、设备到货查收、主机安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、网络设备安装调试以及其他设备安装调试。第6条查收阶段则包括设备安装查收、项目初验、项目终验及工程总结。第三章工程管理与核查第1条工程的系统集成工作以项目经理为核心,以所划分出各种不相同子任务的系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案7/.。第2条系统集成工作性质主要分为六个方面:1)搭建系统硬件平台及配套工程设计推行2)主机系统安装调试3)网络管理工作站安装调试4)配置网络设备与网络调试5)系统功能调试6)系统性能调优第3条工程规范的主要管理内容包括工程文档管理、工程准备管理、工程推行管理和工程查收管理四大部分。第4条工程文档管理是规范整个工程所需的各种文档,是贯串系统集成管理规范最重要的纽带。工程的其他管理都必定紧紧与文档管理相结合。文档的制作是核查工程参加人员的依照。第5条对于每一项子任务的完成,主要分工程准备管理和工程推行管理,依照其任务按本章第2条划分性质进行的管理。工程准备管理针对工程参加人员从接受任务开始至到用户现场前所的准备工作。工程推行管理针对工程参加人员的用户现场的工作。第6条工程查收管理是公司与用户共同检验工程可否达到预定目标并进行最后确认的重要一环,是直接关系到公司利益的重要工作,每个成员必定高度重视,支持项目查完工作。第7条每个工程参加人员都有可能同时肩负一项以上的子任务。第8条在任务结束后,由项目经理和部门领导对任务参加人员进行核查。在项系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案9/.,由部门领导对项目经理进行核查。考察方法对各项核查指标进行量化,依照本规范附件《系统集成工作核查表》对核查各部分进行打分,结合所完成任务的比重和项目的成本核算,核查结果表现在工程参加人员的个人效益薪水。第9条对工程人员的主要核查内容包括:1)任务完成情况,可否按期按技术要求完成2)完成任务的工作比重3)任求推行成本的核查4)对新产品新技术的掌握程度5)任务相关文档的制作6)工作态度和工作规范7)与同事的共同工作能力8)与用户、厂商关系的协调9)用户满意度第四章工程文档管理第1条工程文档管理包括工程准备期文档、工程推行期文档、工程查收期文档和工程保护期文档。第2条工程参加人员在完满更新相关技术文档时,应保留旧版文档。第3条工程准备期文档、工程推行期文档和工程查收期文档在工程经过查收后一周内由项目经理汇总,工程保护期文档每隔3个月由技术支持部负责人汇总,交公司档案管理部门一致管理。第4条工程技术人员需要调阅已存档的技术文档,应办理相关调阅手续。系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案11/.:1)工程任务书2)中心计房平面设计(包括中心计房内所有设备尺寸、摆放地址)3)中心计房电源设计(设备的工作电压、UPS电源数量、功率、详细分派)4)中心计房环境设计(防静电措施、温度、湿度、洁净度等)5)中心计房网络布线设计6)网点平面设计7)网点电源设计8)网点环境设计9)远程数据通讯准备工作(通讯方式、接口、速率)10)应用支撑平面准备(软件的环境需求)11)成本控制估量报告第6条工程推行期文档包括:1)设备查收文档(外包装、设备外观、数量、型号、使用情况、双方签字等)2)主机文档(硬件列表、软件列表、网络配置、主机名、hosts文件、/.rhosts组及用户)3)CLUSTER文档(配置文件、应用启动程序)4)数据库文档(用户的注册底稿:.profile、interfaces、*.cfg、启动和关闭命令)5)IP地址分派(分派的整体、依照可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应的地址范围、每一个设备的IP分派清单)系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案13/.)网络设备配置文档7)工作站文档(同主机文档)8)应用程序配置文档9)任务完成报告(内容包括工作参加人员姓名、同组人姓名、时间、用户单位、用户联系人、计划完成任务、解决方法、任务完成情况、遗留问题、用户建议)10)网管软件文档(网管软件列表、配置文件、启动方法)11)设备安装清单(设备名称、数量、型号、序列号、使用情况等)第7条工程查收期文档包括1)系统初验报告(查收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、查收结论)2)系统终验报告(查收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、查收结论)3)工程总结报告(工程目标、工作过程、完成情况、问题与解决、遗留问题)4)项目完成工作通知书(用户查收报告及用户建议报告)。第8条系统保护文档包括1)系统保护报告(包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决方法、遗留问题、用户建议等)2)用户申诉记录(包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决方法、遗留问题、用户建议等)3)配置更正说明(包括工程技术人员姓名、时间、配置所在地址、原值、改动值及原因归纳)4)平常保护说明书(包括系统运行情况、存在问题、用户建议与要求)第五章工程准备管理系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案15/.,应同时下达《工程任务书》,就工程所需达到的各项技术指标等进行明确的规定。第2条项目经理在接受任命后,应在两日之内向部门负责人提交工程推行设计,经部门负责人赞成后方可正式推行。第3条项目经理在项目启动之初,必定依照相关约定,作好IP地址的整体分派方案,包括可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应地址范围。第4条项目经理向工程参加人员安排任务时,必定下达相应的《工程任务书》。说明任务目标、任务背景、现有的条件、涉及的主要设备、用户的联系方式等。第5条工程参加人员必定充分利用公司的资源,全面考虑先期的准备工作,根据实质需要,制作工程准备期相应的文档资料,起初设计任务测试内容,需要用户作的先期准备工作则应与用户以书面形式联系进行确认,向项目经理提出工作计划。第6条在搭建硬件平台前,要明确设备清单及安装的地址,考虑以下设计:1)中心计房平面设计(包括中心计房内所有设备尺寸、地址)2)中心计房电源设计(设备工作电压、UPS电源数量、功率、分派)3)中心计房环境设计(防静电措施、温度、湿度、洁净度等)4)中心计房网络布线设计5)网点平面设计6)网点电源设计7)网点环境设计第7条在安装主机系统前,要明确主机系统的硬件配置,考虑以下内容:系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案17/.)要安装的软件并明确其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配置4)磁盘冗余方式5)卷组(共享与非共享)的配置6)逻辑卷配置7)CLUSTER实现及配置8)应用服务配置9)数据库配置10)终端配置第8条在安装网络管理工作站前,要明确工作站的硬件配置,考虑以下内容:1)要安装的软件并确认其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配置4)卷组(共享与非共享)的配置5)逻辑卷配置6)数据库配置7)网络管理软件的共同工作第9条在配置网络设备和网络调测前,要明确设备的模块和用途,考虑以下内容:1)网络设备系统软件的需求2)路由协议的选择系统集成项目推行规范方案系统集成项目推行规范方案19/