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上传人:泰山小桥流水 2024/4/15 文件大小:189 KB

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容本岗位在本次绩效周期内的工作要项。衡量工作要项的要点业绩指标。要点业绩指标的权重。工作结果的预期目标。工作结果的丈量方法。要点业绩指标的计算公式。要点业绩指标的计分方法。要点业绩指标统计的计分本源。要点业绩指标的考评周期。在达成目标的过程中可能遇到的困难和阻碍。各岗位在达成工作的时候拥有的权益和可分配的资源。组织可以为员工供给的支持和帮助以及沟通方式。绩效计划拟定的原则价值驱动原则要与提高企业价值和追求股东回报最大化的主旨相一致,企业文化。突出以价值创立为核心的绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容流程系统化原则绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容与战略规划、资本计划、经营估量计划、人力资源管理等管理程序密切相连,配套使用。与企业发展战略和年度绩效计划相一致原则设定绩效计划的最后目的,是为了保证企业整体发展战略和年度生产经营目标的实现,所以在核查内容的选择和指标值的确定上,必定重重要环绕企业的发展目标,自上而下逐层进行分解、设计和选择。突出要点原则员工担负的工作职责越多,所对应的相应工作成就也许多。但是在设定要点绩效指标和工作目标设准时,切忌左右逢源,而是要突出要点,突出要点,选择那些与企业价值关系度较大、与职位职责结合更密切的绩效指标和工作目标,而不是整个工作过程的详细化。平时,员工绩效计划的要点指标最多不可以超出6个,工作目标不可以超出5个,否则就会分别员工的注意力,影响其将精力集中在最要点的绩效指标和工作目标的实现上。可行性原则要点绩效指标与工作目标,必定是员工可以控制的,要界定在员工职责和权益控制的范围以内,也就是说要与员工的工作职责和权益相一致,不然就难以实现绩效计划所要求的目标任务。同时,确立的目标要有挑战性,有必定难度,但又可实现。目标过高,没法实现,不具激励性;过低,不利于企业绩效成长。别的,在整个绩效计绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容划拟定过程中,要认真学****先进的管理经验,结合企业的实质状况,解决好实行中遇到的阻碍,使要点绩效指标与工作目标切近实质,的确可行。全员参加原则在绩效计划的设计过程中,必定踊跃争取并坚持员工、各级管理者和管理层多方参加。这类参加可以使各方的潜伏利益矛盾裸露出来,便于经过一些政策性程序来解决这些矛盾,从而保证绩效计划制定得更加科学合理。足够激励原则使核查结果与薪酬及其余非物质奖惩等激励系统密切相连,拉大绩效突出者与其它人的薪酬比率,打破分配上的均匀主义,做到奖优罚劣、奖勤罚懒、激励先进、鼓励后进,创立一种突出绩效的企业文化。客观公正原则要保持绩效透明性,实行爽快的、公正的、超越组织等级的绩效审查和沟通,做到系统地、客观地评估绩效。对工作性质和难度基本一致的员工的绩效标准设定,应该保持大体相同,保证核查过程公正,核查结论正确无误,奖惩兑现公正合理。综合均衡原则绩效计划是对职位整体工作职责的独一核查手段,所以一定要经过合理分配要点绩效指标与工作目标达见成效谈论的内容和权重,实现对职位所有重要职责的合理衡量。职位特点原则与薪酬系统不一样,绩效计划针对每个职位而设定,而薪酬系统的首要设计思想之一即是将不一样职位划入有限的职级系统。所以,相似但不一样的职位,其特点完整由绩效管理系统来反响。这要求绩效计划内容、形式的选择和目标的设定要充分考虑到不一样业务、不一样部门中近似职位各自的特点和共性。绩效计划的划分按责任主体分绩效计划按责任主体分为企业绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划三个层次,一般来讲,企业绩效计划会分解为部门绩效计划,部门绩效计划会分解为个人绩效计划;一个部门所有员工个人绩效计划的达成支持部门绩效计划的达成,所有部门绩效计划的协调达成支持企业整体绩效计划的达成。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的拟定流程绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容步骤一:绩效计划的准备我们知道,绩效计划平时是经过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议获取的,那么为了使绩效计划会议获得预期的成效,早先一定准备好相应的信息。这些信息主要可以分为三各种类。关于企业的信息。为了使员工的绩效计划可以与企业的目标结合在一起,管理人员与员工将在绩效计划会议中就企业的战略目标、企业的年度经营计划进行沟通,并保证双方对此没有任何歧义。所以,在进行绩效计划会议以前,管理人员和员工都需要重新回顾企业的目标,保证在绩效计划会议以前双方都已经熟****了企业的目标。关于部门的信息。每个部门的目标是依据企业的整体目标逐渐分解而来的。不仅经营的指标可以分解到生产、销售等业务部门,并且关于财务、人力资源部等业务支持性部门,其工作目标也与整个企业的经营目标密切相连。比方企业的整体经营目标是:将市场据有率扩展到60%;在产品的特征上实现不停创新;推行估量,降低管理成本。那么,人力资源部作为一个业务支持性部门,在上述的整体经营目标之下,就可以将自己部门的工作目标设定为:建立激励系统,鼓舞开发新客户、创新、降低成本的行为;在人员招聘方面,侧重在开辟性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质;供给开发客户、提高创立力、估量管理和成本控制方面的培训。关于个人的信息。关于被评估者个人的信息中主要有双方面的信息,一是工作描述的信息,二是上一个绩效时期的评估结果。在员工的工作描述中,往老例定了员工的主要工作职责,以工作职责为出发点设定工作目标可以保证个人的工作目标与职位的要求联系起来。工作描述需要不停地订正,在设定绩效计划以前,对工作描述进行回顾,重新思虑职位存在的目的,并依据变化了的环境调整工作描述。步骤二:绩效计划的沟通绩效计划是双向沟通的过程,绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。在这个阶段,管理人员与员工一定经过充分的沟通,对员工在本次绩效时期内的工作目标和计划达成共识。绩效计划会议是绩效计划拟定过程中进行沟通的一种广泛方式。以下是绩效计划会议的程序化描述。但是绩效计划的沟通过程其实不是如出一辙的,在进行绩效计划会议时,要依据企业和员工的详细状况进行更正,主要把要点放在沟通上边。管理人员和员工都应该确立一个特地的时间用于绩效计划的沟通。并且要保证在沟通的时候最好不要有其余事情打搅。在沟通的时候气氛要尽可能宽松,不要给人太大的压力,把焦点集中在开会的原由和应该获得的结果上。在进行绩效计划会议时,第一常常需要回顾一下已经准备好的各种信息,在谈论详细的工作职责以前,管理人员和员工都应该知道企业的要求、发展方向以及对谈论详细工作职责有关系和有意义的其余信息,包含企业的经营计划信息,员工的工作描述和上一个绩效期问的评估结果等。沟通的原则在沟通以前,员工和经理人员都应该对几个问题达成共识。第一、经理和员工在沟通中师一种相对相同的关系,他们是共同为了业务单元绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容的成功而做计划。第二、我们有原由认可员工是真切最认识自己所从事的工作的人,员工自己是自己的工作领域的专家,所以在拟定工作的衡量标准时更多的发挥员工的主动性,更多的听取员工的建议。第三、经理人员主要影响员工的领域是在如何使员工个人工作目标与整体业务单元致使整个组织的目标结合在一起,以及员工如何在组织内部与其余人员或其余业务单位中的人进行协分配合。第四、经理人员应该与员工一起做决定,而不必定不是取代员工做决定,员工自己做决定的成分越多,绩效管理就越简单成功。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容步骤三:绩效计划的判定和确认绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容在拟定绩效计划的过程中,对计划的判定和确认是最后一个步骤。在这个过程中要注意以下两点。第一,在绩效计划过程结束时,管理人员和员工应该能以相同的答案回答几个问题,以确认双方能否达成了共识。这些问题是:员工在本绩效期内的工作职责是什么员工在本绩效期内所要达成的工作目标是什么?如何判断员工的工作目标达成得怎么样?员工应该在什么时候达成这些工作目标?各项工作职责以及工作目标的权重如何哪些是最重要的,哪些是其次重要的,哪些是次要的?员工的工作绩效利害对整个企业或特定的部门有什么影响?员工在达成工作时可以拥有哪些权益?可以获取哪些资源?员工在达到目标的过程中会遇到哪些困难和阻碍?管理人员会为员工供给哪些支持和帮助?员工在绩效期内会获取哪些培till?员工在达成工作的过程中,如何去获取有关他们工作状况的信息?在绩效时期内,管理人员将如何与员工进行沟通?第二,当绩效计划结束时,应达到以下的结果:员工的工作El标与企业的整体El标密切相连,并且员工清楚地知道自己的工作目标与企业的整体El标之间的??绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容关系;员工的工作职责和描述已经依照现有的企业环境进行了更正,可以反响本绩效期内主要的工作内容;管理人员和员工对员工的主要工作任务,各项工作任务的重要程度,达成任务的标准,员工在达成任务过程中享有的权限都已经达成了共识;管理人员和员工都十分清楚在达成工作El标的过程中可能遇到的困难和阻碍,并且明确管理人员所能供给的支持和帮助;形成了一个经过双方协商讨论的文档,该文档中包括员工的工作El标,实现工作El标的主要工作结果,衡量工作结果的指标和标准,各项工作所占的权重,并且管理人员和员工双方要茌该文档上签字确认。绩效计划事例绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容惠通企业一年来地销售业绩不错,企业领导决定为员工加薪,于是就让部门设计出一套绩效评估地方案,依照绩效评估地结坚决定为那些员工加薪,加薪地幅度有多大。惠通企业的绩效评估结果分成以下几档:A(5分)优异,工作绩效一直超越本职老例标准要求,平时拥有以下表现:在规人力资源绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容定的时间以前达成任务,达成任务的数目、质量等明显超出规定的标准,得出来自客户的高度谈论。对应的加薪比率为40%。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容B分)优异,工作绩效常常超出本职位老例标准要求,平时拥有以下表现:严格依照规定的时间达成任务并常常提前达成任务,常常在数目、质量上超出规定的标准,获取客户的满意。对应的加薪比率位15%-20%。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容C分)可接受,工作绩效常常保持活有时超出本职位老例标准要求,平时拥有以下绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容表现:基本上达到规定的时间、数目、质量等工作标准,没有客户的不满。对应的加薪比率为5%-10%。D(分)需改进,工作绩效基本保持或有时未达到本职位老例标准要求,平时拥有以下表现:有时小的疏忽,有时在时间、数目、质量上达不到规定的工作标准,有时有客户的投诉。没有加薪。E(2分)不良,工作绩效明显低于老例本职位正常工作标准的要求,平时具有以下表现:工作中出现大的失误,或在时间、数目、质量上达不到规定的工作标准,绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容常常突击达成任务,常常有投诉发生。依据状况决定贬职或辞退。员工绩效计划因素员工绩效计划及评估表格的主要构成因素以下:被评估者信息:经过填写职位、工号及级别,可将绩效计划及评估表格与薪酬职级直接挂钩,便于认识被评估者在企业中的相对职级及对应的薪酬结构,有益于建立一体化人力资源管理系统。评估者信息:便于认识被评估者的直接负责人和管理部门。平时,评估者是按业务管理权限来确立的,常常为上一级正职(或正职受权的副职)。要点职责:是设定绩效计划及评估内容的基本依照,供给查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参照信息。绩效计划及评估内容:包含要点绩效指标与工作目标达见成效谈论两大部分,它用以全面衡量被评估者的重要工作成就,是绩效计划及评估表格的主体。权重:列出按绩效计划及评估内容划分的大类权重,以表现工作的可衡量性及对企业整体绩效的影响程度,并便于查察不一样职位种类在大类权重设置上的规律及一致性。指标值的设定:对要点绩效指标设定目标值和挑战值两类,以界定指标实质完成状况与指标所得绩效分值的对应关系。对工作目标设定的达见成效谈论则主要依照工作目标设定中设制的评估标准及时间进行判断。:绩效计划及评估表格原则上以年度为周期。针对某些特定职位,如销售人员、市场人员等,依据其职务和应达成的工作目标等详细工作特点,也可以月度或季度为评估周期,设定相应指标。能力发展计划:拟定能力发展计划,是以详细技术知识的方式,将企业对个人能力的要求落实到人,让员工了然为实现其绩效指标需要发展什么样的能力,如何发展,形成连续不停、协调一致的发展道路。绩效计划的误区在我们咨询的好多事例中,发现管理者和员工广泛混淆了绩效目标、岗位职责、工作计划的差异,这常常是沟通不充分造成的。有些任职者在“绩效目标”栏中填写的内容和岗位职责没什么差异,有些则将绩效目标写成了阶段性的工作计划。比方,对一个会计来说,“每个月准时达成会计报表”应该是一项基本的岗位职责,而“控制或降低成本”可能是一项绩效目标。又如,对市场部经理来说,“年终以前把产品A的市场据有率提高5%”是一项绩效目标,而“一季度达成某项促销活动”则是支持其目标的工作计划。因为混淆和重复,我们经常看到,组织和个人制定的绩效计划包含了太多的内容,毫无要点。如何清楚地界定绩效目标、岗位职责和工作计划呢?我们以为,绩效目标绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容是指企业、部门、员工在绩效周期内所要达成的工作目标和成就,岗位职责则是某个岗位的工作任务和活动的大要,而工作计划则是对某个阶段详细工作内容或流程的进一步详细定义。副栏“薪酬福利专员岗位说明(部分)”便很好地说了然岗位职责、绩效目标、工作计划三者的差异。员工个人绩效计划的设计按设计流程的七个步骤来详细论述员工个人绩效计划的设计。职位工作职责界定。职位工作职责界定,主若是经过工作解析的方法,对目标职位的要点业务内容及应实现的主要工作成就,用简炼而正确的语言进行书面描述。主要由人力资源部门协助企业高层管理者来达成的。职位工作职责界定是设定要点绩效指标,做好绩效计划设计的前提和基础。职位职责界定达成后,就可以开始着手为其设定要点绩效指标了。设定要点绩效指标。这一步主若是依据企业的战略及业务计划、职位工作职责的描述,为被评估者制定可衡量的、可以量化的、拥有代表性的要点绩效指标。这项工作由各级经理依据直接下级的要点职责,结合本部门(自己)的要点绩效指标,与被核查人沟通确立被核查人的要点绩效指标。总的来说,在要点绩效指标的选择上,必定要力争做到科学合理,以发挥绩效管理的激励拘束作用,最大限度地提高员工绩效水平。工作目标设定。企业内部不一样职位的工作性质,存在着很大的差异,也并不是所有职位都是可以用量化的要点绩效指标来衡量的,比方职能部门,其工作内容许多属于宏观管理,定性的含量比较大。所以,相同,各级经理需要与被核查人沟通,结合企业发展战略、业务发展计划,针对被评估者的职位职责描述和工作性质,把一些拥有长远性、过程性、协助性的要点工作纳入工作目标谈论,作为对要点绩效指标的一种重要增补和完美。权重分配。权重是绩效指标系统的重要构成部分,经过对每个被评估者职位性质、工作特点及对经营业务的控制和影响等因素的解析,确立每类及每项指标、工作目标设定整体及此中各项在整个指标系统中的重要程度,给予相应的权重,以达到核查的科学合理。绩效计划的内容绩效计划的内容绩效计划的内容