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文档介绍:该【职场礼仪知识 】是由【夏天教育】上传分享,文档一共【3】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【职场礼仪知识 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。职场的礼仪知识一、礼仪有三到--眼到、口到、意到1、眼到:要有眼光的交流,凝视他人眼光应友好,采纳平视,必需的时候仰望,与人眼光交流时间3-5秒,其余时间看嘴巴和眼部中间的地点,凝视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。2、口到:讲一般话,热忱正确称号,表示对交往对象的尊重,表现社会风俗,反应个人涵养。3、意到:经过浅笑把友好、热忱表现出来,不骄不躁,落落大方,不可以假笑、冷笑。二、职场坐姿东歪西靠,两膝分开太远,翘二郎腿,双脚不断地颤动的坐姿任职场中必定要防止。会给人轻薄的印象。三、职场接电话礼仪电话饰演内外联系工作的第一线角色,完整靠声音和语言与对方交流,客户满意能否常靠这一线间。1、接打电话前先清除喧闹的声音;2、切忌拿起电话就“喂”;3、转接电话时,应按下保存或遮住话筒;4、代接电话时防止冒然猜想对方姓名;5、注意发言速度和语调6:降低通话的音量,缩短通话时。四、子礼子件、真和移在人来方便的同,也来了礼方面的新。然你有随找到人的能力,但其实不意味着你就当成。在今日的多企业里,子件充满着笑、垃圾件和个人条子,与工作有关的内容反而不多。住,子件是信函的一种,而信函中是没有不的内容的。真当包含你的系信息、日期和数。未人允不要真,那会浪人的,占用人的路。手机可能会充任多人的“救生”。不幸的是,假如你使用手机,你多数不在公室,或在、赶航班或是在干的什么事情。要清楚的事,打手机找你的人不必定你正在干的事感情趣。五、致歉礼即便你在交际礼上做得十全十美,你也不行防止地在中冲犯了人。假如生的事情,真地致歉就能够了,不必太感情。表达出你想表达的抱歉,而后行工作。将你所犯的当作件大事只会大它的损坏作用,使得接受致歉的人更为不舒畅。六、刻公共礼“你好”、“”、“再”??些公共礼看似,却简单被人忽视,假如到处都做得很好很到位,却由于这些简单的细节影响了他人对自己的印象就有些得失相当了。都说职场暗礁密布,邪恶至极,实质上你栽了跟头好多原由是你没能专心察看掌握分寸。擅用职场礼仪,会在必定程度上帮你成为一个受人尊敬和欢迎的职场人而加分。上边的职场礼仪你今日学会了吗?希望你能任职场上运用自如。