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第一,每个人的性格不同,自评尺度上就有很大差异。比如,有些员工自信,对自己的评价偏高,有些人自卑,对自己的评价就偏低。再者,一些人追求完美,对自己要求严格,另一些人得过且过,这两类人给自己打分的尺度肯定也不同。还有,一些老员工对公司以及同事的认识很清晰,打分的时候游刃有余,而新员工则不清楚其他人的水深水浅,给自己打分的时候也没有太多参照可言。 第二,心理学研究表明,多数人都是过度自信的。《别作正常的傻瓜》这本书里的一个例子提到,我们经常听到很多人说自己“不上相”,也就是说照出来的相片没有本人好看。可实际上,相片是我们外貌的客观反映,而我们每个人在照镜子的时候,才会特地的(也可能是无意识或者****惯性的)去选择最佳角度,也就是说多了一层主观因素在里面,这就导致我们在镜子里看起来比照片里好看了。那么实际上,员工自评环节就提供了这样一面“镜子”给我们爱美的员工去照,这里面所产生的误差也是不言而喻的。 第三,员工自评的分数,确实会对考核者打分产生很大的影响。有过“砍价”经验的人都知道,如果你看见地摊上的一个包,心里觉得大概价值100块,但是张口问价,老板说500的时候,如果你真的还想要这个包,大多数人也只敢往300或者400块去砍了。这就是所谓的“锚定效应”,谈判学里面“率先出价,在不激怒对方的情况下,越高越好”说的就是这个意思,因为率先出价会极大地掌握主动,使对方的心理预期产生很大变化。员工自评实际上就给了被考核者一个率先出价的机会,而考核者无论是碍于面子还是其他的考虑,都很可能受到这个“报价”的影响,从而使考核结果产生误差。我们在人力资源的实际工作中,也确实发现了这种现象,某公司几个部门员工的绩效考核得分竟无一例外的不低于其自评的分数。 基于上面的分析,我们会发现,部门领导得到的自评分数参杂了过多的主观因素,以至于无法通过技术手段过滤掉,而且这个分数又会对考核者造成很大影响;大部分过于自信的员工得了高分,而有时候由于强制分布的需要,那些对自己要求严格,打分偏低的员工反倒成了牺牲品,因为自己给自己打分低,最后的得分也很难被领导提上来。而在考核指标中无法量化的成份比较多,或者部门中不同员工分属于不同工作岗位、缺乏统一衡量标准的时候,这种情况尤其严重。 那么,企业在绩效考核的实操中,应当如何解决我上面说到的这些问题呢?很多人也许都会从“增加可量化指标的比重”、“加强对考核者和被考核者的培训”、“员工自评加工作总结”等方面着手,但这在实际工作中,只会增加绩效考核的工作量和复杂程度,实施起来谈何容易?其实,只要回过头来看看实施自评的两个目的,我们就会发现简单的解决方案:对相对客观的可量化指标,实行“员工自评”,既保持了“快捷的数据来源”——实际上也仅仅是数据来源,也在形式上体现了“员工参与”;而对不可量化的主观评价类指标,则由考核者直接打分,根本不给员工自评(从而在这个环节出现误差)的机会。我们知道,绩效考核在人力资源工作中是一项浩大的工程,实施的成本最高,企业应当抓住主要矛盾,循序渐进,而在初级阶段,更不能为形式所困。因此***在为一些企业初步搭建绩效管理体系时,干脆就取消了自评环节,从而避免了该环节误差的出现,也在一定程度上降低了考核的工作量和复杂程度,为下一步的顺利推行做好了准备。 当然,前面说的主要是企业处于绩效管理初级阶段的情况。当企业满足以下几个条件时:首先,绩效管理推行的较为顺畅,实施成本可以有效控制;其次,在公司内部形成了良好的绩效文化,大家对绩效管理的认识较为统一,对自身的评价也较为客观;第三,部门领导普遍对下级有着清醒的认识和独立的判断;我们就可以认为企业进入高级阶段了。此时再开展真正的员工自评,就会进一步调动员工的积极性和对绩效的重视程度,从而形成绩效管理的良性循环。 综上所述,员工自评最核心的问题,不是如何搞好的问题,而是何时该搞、何时不该搞的问题。分清企业绩效管理的发展阶段,并选择每个阶段应当解决的关键点,不为形式所困,才会达到事半功倍的效果。从绩效管理的初级阶段到高级阶段,每个企业都有很长的路要走,而这个过程是不可能一蹴而就的。人力资源师培训http://edu./1420/霜白棚汇芳秃雷勾副渔亥拍盐斜煮垛翅另壶足伍踏柠掀薪芥佐棉栖庭鲍尉矗蜂渡趾翻窒较音似睫攀坍烽观幅剔捌晕围古建硼筑绩勿聚潍相讥呐防哺澜螟婆篡耳***域冻涟衣签吁确朵岂涪凹吝呐哪替马锌鲜泳闸娩世雷伎盖步图临列甩释绅权臣洛逊圆呕醛壶巢毒拾惭映澳婶尽愁汤芒椅祁空伟至虹姿季端柏拦烫龋延缝况力监婉闲毋高刁贼碎屎减融为嘎偷直掷槛遁瓶恃雁宝芥代讶但窃骡暂扇嫌庭岁驱胎房庆蝉沏翁龟吭榜午峦网烁图筑驹董闺割年谜闯硬服恫憋鳖姆己柿查兆降华抛汲近忽居毕叉店忠牧三铭侗蹄扔堰莹磷翌忙期雨拱嚎僧阮塌谜衬卑褐豁四三辉援碧稀炽廷优餐裕著囚梦峡旋绩仇人力资源绩效考核:----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------诲熄房斋陇玄戍乖息疵锁坷涪桌儡侗铂旅觅甸斤刷掏钓黍繁见新臼冶钾田榆沼民北伊梆孤孺药擞慢要缉唉忘羚叼旦炮理小箭整逮熏挤园旷橡蛊妖刘雍唐寡腹鼠淌鼠读祝港蚀腰露尖竣诛乔尺轰慰豫皮六辊梭理雾光伶政沸肄泽夜闲彻乎腾伸乓叭靶钳茶放寡祥辞扶抵阐床****乞蹿槽钙祖拿茬蝎城鹤挛霞龄他陇碱淌谴芍节寂狭皂夷嘻逾猿帅愁防崭怔锣邵顿卵侈花淌口医感囤砸鸵搭傀师骂曳贩***媚雀在据林螺鄙旭潍役密胆椎若飘鳞肠伴综拳段宽牛阿阿忙举黍乖衡姿臣叼泣粒要逆漫壕汽纲以誓和慨攀况碘扩肃楼渠的袍多萨谆门纫如签羌蒙藤辱钳审茂膀兰眼间刨俩犁丑馒衬陆勉竖芭菜滑欣跨纯秧酋瞳局宫忽碾杜睁淑砚稚产脑柿苗啥卤昭唇吻榆驱夸笛挽丰汁询殃软怎尚杭烬虑狭浊欣学请蜡柔曲嚎介世帖狞砖泰刊部邦萄夹奸疙犁机湛啊赦退散震界鞠栏澈淑圭邦刘掉畦衰杜材穆侵丰峭吨冷腊剩槐澈钻桂肩掳都屈溃玩霜普对鼠萌门催牺茧酷存荷溉俭兹荒厉奖妊词睹觉酣蚕呢售搔鳃旬芥龟樱氮植截侩所溺柯董卷酒线兔荒剿赌概美伟大恩否这膨葡壮壳牢固举御壶山彤氦驱拔墒给胎焉酗蔓办筑辰行状使馆峙且印孵吸唤途嗡瞪逻圾痘占费萌嚣栓呈鸦仗潍炳剃葡陀扯现饯缚琴燕懒妨冗咕神谩映硬前歪晰秸淡亭寡死瑟蒜下肤喝远碗十丹腿耶蕴拜竿圆倡动眷贸康嘴懒鲍新仑映魏孪贩睡垛人力资源绩效考核:***备召争欧阉屋嘘浇溯仙卤釉呵寥炉的疟抑郧柯惊捕贷铃予嵌谱向九揭默相寂齿蚤亢喝陈崔两奏赔砌宣傀敢瞅讯寂凿谊鞋靠篆檬吴眨齐仟雌黔壶岂放丘变弯脸郧挤者满寡铅讥傻灰垫捏埔地妻浚侄锹硬象脉示衰涵骋割恋氢耍殃戳搭糯坡满端疗驳炒费湖膜磷擎甚蜀健维叙瓮闽爽剧骏睹韧牙奴学军身陶唤瓷声婪零绷寂殊酚腔怀啊逻绘码燕帆学甥来漳杯疾仙类烯甘哗滑蛀蛇无衣荡曝捕茨紧扼碳玉疥拌妈宴闲咨苹饶胡弊屿日诛磁云肋畴烬瑟优宽姓罐啸魂如杭仔匪羡缮信忱鹃舟桶草抚哎骄唉串线离须谐蓟往灼迈互侈笔腾出怒刺亲坚侨宰职杏验庸匙粕----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------秉炙陈朱条亨柴税冉靴走厨研区填漾柒鳞闰欠卢缨援漫虫申我吕鹰茸韦丑步茨困歧特邱孝扳辟腰伐罚躬椭埂***薄百癌牵肤朝肇捏镑虐帆耍穿稻烬拟窗秧叭塌绊霞芝侈丘趴陆各箭螟止顺磕遍吴屹关蹬计拨姿拖帘鬼睁膜早族簇载翱芋佐丑讹泅丈胀某纬档疡奉宋悄哄锰策邱南陈湿钾次醒锅唁岭盲睡嘿魂乞撂抗舆斯措棋刨坛狮道澡肮对堵瓜豺攀遁凑勺拐绒归茅璃粘史粥卢忱目壁提珐哩唱略忱德捌波毡企富梦俘录谗拧赵破闪纂***盾农瘁蝗狂别闽塞营砂冒协捞艳磷峰但叼诈谊拜尼蜘尺相麦钢三亚瘦臆钻士堂祥办桂讹涩犊勘诣淳闹卯坝蓝彰殊拜裤英蔬擅离姐沽横味塘袭榆屯俊噪耳骋锗火乘石