文档介绍：该【电子商务浅探 】是由【qqqqqq】上传分享，文档一共【46】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务浅探 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。--龚红开电商(diànshānɡ)浅探第一页,共四十六页。04电子商务(diànzǐshānɡwù)的影响01电子商务(diànzǐshānɡwù)概述02投资机构(jīgòu)概述03快递公司概述第二页,共四十六页。04电子商务(diànzǐshānɡwù)的影响01文化(wénhuà)知识概述02投资(tóuzī)机构概述03快递公司概述01电子商务概述第三页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(lǐjiě)电商电商究竟是什么?似乎谁都知道,又似乎谁也说不清楚……对“电商”的理解多达几十种,但没有公认的、令人满意的定义。基本定义:电商是指在互联网()、企业(qǐyè)内部网()和增值网(VAN,work)以上电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。“电商”一词,似乎能够包罗万象,又似乎很虚,虚到无法理解。您是如何理解电商的呢?1)大家都很困惑第四页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(lǐjiě)电商“1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期”——起步期“1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。”——雏形期“1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。——发展期"2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。"——稳定期“2009-至今,3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层(ɡāocénɡ)的重视,并提升到国家战略层面。”——成熟期2)探寻“电商”起源现在“电商”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。比如,服装电商、酒电商、茶电商、电器电商、化妆品电商等。第五页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(jīngyíng)模式理解电商电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点(guāndiǎn)是将企业的电子商务模式,归纳为B2C、B2B、C2B、C2C、O2O等几种种经营模式从经营模式分析“电商”B2CBusinesstoConsumer电子商务运营模式B2BBusinesstoBusinessonsumertoConsumerC2BConsumertoBusinessoOffline第六页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(lǐjiě)电商1)C2C模式(móshì)简介c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间,因为英文中的2的发音同to,所以ctoc简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,而C2C即Customer(Consumer)toCustomer(Consumer)C2C知名案例:1、2、3、第七页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(lǐjiě)电商2)B2B模式(móshì)简介B2B(也有写成BTB)是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟。B2B知名案例:(2013十大B2B排名)1、2、3、中国制造网made-in-4、5、第八页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(lǐjiě)电商3)B2C模式(móshì)简介B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C知名案例:(2013B2C十大排名)1、2、3、4、第九页,共四十六页。第一章电子商务(diànzǐshānɡwù)(jīngyíng)模式理解电商4)O2O模式(móshì)简介oOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。C2B知名案例:1、美团外卖2、淘点点3、饿了么第十页,共四十六页。