文档介绍：该【电子商务信息管理模式与过程 】是由【qqqqqq】上传分享，文档一共【28】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务信息管理模式与过程 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第3章电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理第一页,共二十八页。本章(běnzhānɡ)(diànzǐshānɡwù),共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理基础信息管理概述信息管理定义是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调(xiétiáo)的社会活动第三页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理基础信息管理目标最高目标:维持系统的生存并促进系统的发展个人、组织信息管理目标:在采集、序化、开发信息资源的基础上,提高个人与组织的活动效率(xiàolǜ),从而提高整个社会的效率(xiàolǜ)第四页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理基础电子商务活动中的信息及其作用电子商务环境下信息流的显著特点覆盖面广程序规则性高效性成本低传递(chuándì)速度快第五页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理基础电子商务活动中信息的作用信息流是电子商务活动中资金流和物流的基础扩大了商务活动范围,提高了商务活动效率取代(qǔdài)部分无形产品并优化了物流资源的配置促进货币的虚拟化运动创造了新的商务模式实现了“以顾客为中心”的营销理念有利于企业经济效益的提高第六页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理基础电子商务信息管理的特点信息管理的对象数量大、分布范围广信息(xìnxī)标引、检索、组织更为困难信息管理的对象更加多样化信息传播自由性和任意性大第七页,共二十八页。 电子商务信息管理(guǎnlǐ)模式与管理(guǎnlǐ)过程电子商务环境下信息管理模式(móshì)信息服务模式决策支持模式第八页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理模式与管理过程电子商务信息管理过程信息需求分析信息搜索信息储存(chǔcún)信息组织信息传播信息开发利用第九页,共二十八页。 电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理模式与管理过程电子商务(diànzǐshānɡwù)信息管理过程信息需求分析用户信息需求的社会化用户需求的集成化需求的高效化第十页,共二十八页。