文档介绍：该【收费管理员岗位说明书 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【收费管理员岗位说明书 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:收费管理员职务名称:收费管理员职务编号:直属上级:结费组主管所属部门:财务部岗位目的:负负责公司应收款资金的上门收款工作和有关单据的传递工作。工作内容:完成公司每月应收帐款的回款任务;对所划分区域内的需上门收款的用户进行管理,负责联系次日需要收取费用的用户,安排收费人员上门收款,及时与收费人员核对每天回款金额;对转帐方式收款的用户进行管理,与用户联系安排转帐事宜,与收款出纳核对每天转帐到帐情况;对预付用户进行管理,定期(每周三次)查找预付余额不足50元的客户,及时通知该客户续费;对已办理托收的用户及缓办托收的用户进行管理;根据系统提供的数据打印托收单并送交银行,确保托收单据的及时准确;及时处理银行退票并进行记录;及时录入每日新签托收协议,保证新签用户及时完成银行授权;负责每月邮寄话单和发票,对未收到话单用户进行补发;及时获取收费人员反馈的用户信息,对用户的信用度及收费方式进行正确评估;协调与处理所负责用户的特殊情况。权限:决定收费人员日程安排;处理客户关系的建议权。所受上级的指导:接受财务部结费组主管的的指导。同级沟通:与销售人员、客服人员、财务人员、行政人员进行业务协调。所予下级的指导对上门收费人员给予工作安排和业务指导。岗位资格要求:教育背景:大专以上学历;经验:1年以上相关工作经验;岗前培训了解公司的产品和业务。熟悉公司的财务管理制度和有关的会计核算流程。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:岗位技能要求:专业知识:熟练操作计算机和收入管理系统,了解相关财务知识;素质与能力:职业操守:坚持原则,客观公正,依法办事,保守机密。工作细致、踏实,有较强的服务意识、协作精神,良好的沟通能力和解决问题能力。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:精品文档欢迎下载