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上传人:小屁孩 2024/4/16 文件大小:54 KB

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文档介绍:该【工作职责分歧 】是由【小屁孩】上传分享,文档一共【3】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【工作职责分歧 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:工作职责分歧案例回放:一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上,车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净,操作工拒绝执行,理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作,这个工作应由勤杂工来完成,因为勤杂工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完以后就立即向公司投诉。有关领导看了投诉以后,审阅了这三类人员的任职说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作的状态,但并未提及清扫地板;服务工的任职说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作;勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作,但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。如果你是该领导,你会如何处理这件事情?华恒智信顾问点评:从案例中可以看出,服务工,机床操作工,勤杂工之间的工作职责需要重新明确。这里不但要明确各个职位的职责是什么,更重要的是职责的边界。在该案例中,出现的关键问题是:“机床周围地板的清洁工作谁来做?”从案例的表述中我们可以看出,机床操作工,服务工都没有清扫的条文,对于勤杂工,有清扫条文,但是工作时间是非正常工作时间,即正常下班才对场所进行打扫。所以我们的结论是要对其进行岗位分析。在进行岗位分析时候,一般遵循“6W1H”即:谁来完成这些工作?这一职位具体的工作内容是什么?工作的时间安排是什么?这些工作是在那里进行?从事这些工作的目的是什么?这些工作的服务对象是谁?如何来进行这些工作?编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:精品文档欢迎下载