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定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等培训:1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼仪、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学****明确工作目的和职责2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训3、在培训中重视不同样级别、不同样内容培训,即分层次培训,且分层次核查正常运作的初步工作计划:依照各级人员职责和工作守则采用层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,详细计划以下:物质的管理:由专人按已拟定的相关管理制度,平常检查和保养各种设施、设施;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设施做检查、记录,如期专业电工对设施维涵保养等足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划每个月由经理和领班负责总结技师上钟状况、员工服务状况、设施设施运作状况,卫生检查状况等,尔后上报总经理依照实质工作状况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处实时改正,依照其他各种状况创新经营策略和服务项目等人力资源的管理:依照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能依照实质工作状况,增加或改正相关管理服务制度如:依照月总报表,更正或增加管理制度督查、检查各级人员对工作守则的履行状况及服务水平的状况,且做出相应的措施技师的管理:依照实质工作状况,经理对技师部拟定管理规定员工的培训:依照实质服务状况,经理对各级员工进行服务技术培训,不断提升服务水平技师的按摩手法培训:对于新手可采用专业师傅集中加强培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行加强培训与其他部门和客人关系的协调(即对内与对外)加强与本店其他各部门的联系、沟通、协调、互助等培育员工竞争意识、集体意识,共同进步依照市场的变化和客人的新需求,合时调整服务项目和服务方式加强同客人的认识、沟通联系和合作,最大限度的提升本部门的经济效益和社会效益。营销创意:一、为客户成立年关返还制度详细措施以下:创建富强的宣传攻势,宣传其独到的魅力,为客户成立相对的返还制度,会让客户感觉在我店花销有一种额外的赠予优惠,,此卡在为客户累积花销额的同时也能够享受贵宾卡的同样待遇返还在宣传攻势上表现出来,返还不但限制于现金返还,可设计出多种赠予措施二、会员卡制度:,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要表现我店的特色而设计采用宣传攻势以及销售次卡和贵宾卡,并免费赠予精良纪念品一份。,拥有同样功能次卡花销必然金额如累积500元直接转为贵宾卡,比一般卡拥有更高的折扣优惠宽泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能凡拥有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其能够永远介绍朋友花销的优惠措施,凡介绍的客户,皆可由于其介绍更享受贵宾待遇,其自己也有相应的折扣或金额划入其花销额,:尊敬的贵宾:我们很有幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的介绍而享受折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒坦的服务和永远的健康!顺祝所有顺利!9受贵宾待遇。五、创立足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划国内首家推出的“按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的花销人群。六、针对女士花销人群:1)成立女士专用间2)如男女客户同时进店花销,女士可免费享受我店特色足浴一次足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划足疗工作总结计划计划