文档介绍：该【银行一季个人工作计划 】是由【雪山飞狐教育】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【银行一季个人工作计划 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。优选文档优选文档1优选文档银行一季度个人工作总结★为大家整理的银行一季度个人工作总结,供大家阅读参照。更多阅读请查察本站工作总结频道。今年以来,**支前进一步解放思想,牢固成立科学发展观,进一步深入改革,加强职工队伍建设,加强内控细风险管理,同心戮力抓好工作落实,获取了丰富的成就。一、各项指标达成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所缩短,但其他经营指标保持了优秀的发展态势。1、储蓄藏款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,(转自傲全)较年初新增9286万元,达成市分行下达人民币存款年度计划的%。局内人民币储蓄藏款余额达到104936万元,比年初新增8301万元,达成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,达成市分行下达年度计划的%.2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主假如中1优选文档优选文档5优选文档金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法连续为其发放贷款。个人开支贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的%。3、单据贴现业务指标再创新高。累计办理单据贴现超亿元,,达成年度计划的125%,提早达成全年任务。4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),达成年度计划的%5、实现帐面利润2460万元,达成年度计划的%,达到预期目标。二、主要工作举措:(一)、今年以来,**支行经过仔细分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自己的实质,经过深挖客户资源、实现规模效应。拟定了“以欠债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,经过中间业务的实行,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行欠债业务稳步发展,中间业务获优秀初步。法人理财、公司网银和电子回单箱有了崭新突破,第二季度欠债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品亿元,电子回单箱150多户,新增公司网上银行一般版150多户,证书版61户,以上几项指标均在**分行一花独放。详细做法:优选文档优选文档3优选文档2优选文档优选文档5优选文档1、积极维系存量客户,深入挖潜,牢固存量基础,并采用主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了欠债业务稳步增加。2、正确认识中间业务在现在银行经营中的重要作用,在努力促使中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促使客户维系和发展。3、对现有客户群进行全面优选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力争逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,重视宣传理财产品的优秀的利润,引导客户购置。在公司盈利的同时,加强了客户对我行服务的认同度和相信,且进一步加强了客户的维系。4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以知足客户的需求。为有效改良柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优秀客户,我行对准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门即可查问、对账为卖点鼎力向客户推介宣传,使电子回单箱销售获取了优秀业绩,同时实行带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的实履行用,有效缓解柜台压力,为客户供应更优选文档优选文档5优选文档3优选文档优选文档5优选文档优秀的服务,同时带动了其他中间业务的实行。5、加强培训工作,提高内部职工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入张开网银业务培训,保证一线营销人员认识网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务快速实行普及确立基矗6、有针对性重点营销。经过对客户的细分,深入认识每一类客户的需求特点和偏好特点,各有重视,有的放矢张开营销。7、仔细梳理全辖代发薪水客户,做好客户转变工作,对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发,新增客户除特别规定的以外都必定通过网银代发;8、改变过去单调为公司开户的简单做法,在为公司开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性,使开户公司愿意开通网银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。9、鼎力宣传我行网银的优点,加强个人网上银行的推广营销,在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好追踪服务,实时解决客户碰到的困难和问题,指导客户上网安装并进行操作指导;经过成立优秀的关系维系,让网上银行业务全面走近客户,使客户真优选文档优选文档7优选文档4优选文档优选文档5优选文档正感觉到网上银行高端技术服务的魅力和优势,进而以客户优选文档优选文档9优选文档5优选文档优选文档5优选文档