文档介绍：该【建構人力資源部門績效衡量模式：平衡 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【115】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【建構人力資源部門績效衡量模式：平衡 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..??????????????????????????????????????????????????????????????????????:..???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(analytichierarchyprocess,AHP)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????嶰????????喫???掭?????????????侸??掭????玤?????????????????????????????????垹??焀????????澮榶?熪?咭?????????????????????????????????????????????????????I:..ABSTRACTAsaresultofhumanresourcesforanenterprise’simportancewillgetincreasinglydaybyday,andhumanresourcesdepartment’;therefore,,BalanceScorecard(BSC)conceptwasusedonscholarlyresearchespopularly,butabouthumanresourcesmanagementscopeareveryfewer;generallythegreaterpartofhumanresourcesmanagement’sresearcheswereusedbyhumanresourcesmanagement’sactivities;efficiency;talentastheirresearchsubjects,andtheyalsowereusedresearchmethod:AnalyticHierarchyProcess(AHP)todevelophumanresourcesdepartment’,theresearchpurposewillusebalancescorecardandenterprisevaluetheoriesasviewpointfortheresearchkeyframework,becauseabouthumanresourcesscorecard’sresearchesareveryfewerandenterpriseswhichhavefollowedouthumanresourcesscorecardarealsofewer;therefore,inlackofexplicitquantitativeinformation,theresearchwillfitqualitativeresearch’scharacteristicthanquantitativeresearch’;confer;pare;:..Finallytheresearchwillconstructtwomodles,?敶敬潰猠景畲?performancemeasurementperspectives?楮捬畤楮朠??晩湡湣楡氠捡灩瑡氀perspective???捵獴潭敲?慰楴慬?敲獰散瑩癥???獴牵捴畲攠捡灩瑡氠灥牳灥捴楶攻??human?慰楴慬perspective;theresearchofhumanresourcesdepartmentscorecardguidingstepsmodel?敶敬潰猠瑨牥攠灨慳敳?湤?汥癥渠獴数猬?湣汵摥楮朠??灬慮湩湧?灨慳攠桡猠景畲?瑥灳???摥癥汯灩湧?桡獥?慳?桲敥?瑥灳???瀀牡捴楣楮朠灨慳攠桡猠景畲?瑥灳?Keywords:balancescorecard;humanresourcesscorecard;enterprisevaluetheory;performancemeasurement;:..???????...............................................................................................................1??????????........................................................................................1???????....................................................................................................4???????....................................................................................................4???????.......................................................................................................7????????????................................................................................8?????????????..........................................................................10??????????......................................................................................20?????????..........................................................................................28?????????????..........................................................................41????????????????????..............................................45?????????????????..........................................................49???????.....................................................................................................52?????????..........................................................................................52???????..................................................................................................54??????????......................................................................................55???????..................................................................................................57????????????????????.....................................................58????????????????????????????..............59?????????????????????????..........................65????????????????????.................................................72?????????????????????????????..............73??????????????????????......................................76??????????????????......................................................85???????????????????..................................................91????????.................................................................................................95?????..........................................................................................................95???????..................................................................................................98????.....................................................................................................................99?????????????????????...............................................105IV:..????1-3-1?????....................................................................................................6?2-2-1?????..................................................................................................13?2-2-2?????????..................................................................................16?2-2-3???????????..........................................................................17?2-2-4????????????......................................................................19?2-3-1GTE????-???????????................................................24?2-4-1???????..........................................................................................28?2-5-1?????????..................................................................................44?2-6-1???????????????..........................................................48?2-7-2?????????..................................................................................50?2-7-3????????????......................................................................50?2-7-1????????????......................................................................51?3-3-1??????..............................................................................................56?4-1-1????????????????????......................................58?4-2-1?????????????????????..................................66?4-3-1??????????????????????..............................71?5-3-1???????????????..........................................................90?????????V:..?????2-2-1?????????..................................................................................15?2-3-1???????????????..........................................................25?2-3-2???????????????????..........................................26?2-3-3?????????????????????????????..27?2-4-1?????????????????..................................................29?2-4-2???????????..........................................................................32?2-4-3??????????..............................................................................33?2-4-4?????????..................................................................................35?2-4-5?????????..................................................................................37?2-4-6?????????..................................................................................39?4-1-1?????????????????????????????..60?4-1-2?????????????????????????????..61?4-1-3???????????????????????????????......................................................................................................................62?4-1-4????????????????????????????????..................................................................................................................63?4-1-5???????????????????????????..........65????ERP???????????????.................................................74?5-1-2?????????????????????????..................75?5-2-1?????????????????????..................................76?5-2-2????????????????????????????......78?5-2-3???????????????????????..........................79?5-2-4????????????????????......................................80??????????????........................................................................106?????????????............................................................................108??VI:..????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????约炦???傹???傤????妡?嶬??侤???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2001??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1:..????????????????????????????????????????????????????????????(???2001)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Kaplan&Norton(1992??????????(BalancedScorecard)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(????2000)???????????????????????????(Letza,1996?Abernathy,1997?Malian&Selto,2001?Pink,McKillop,Schraa,&Preyra,2001?Stewart,2001?Leabuy&Wentzel,2002)????????????????????(Becker,Huselid,&Ulrich,2001?Walker&MacDonald,2001?Hagood&Friedman,2002)??????????????????????????????????????????????????????(analytichierarchyprocess,AHP)?????????????????????淀垡?2000?????2000?????2001???Fitz-enz(2000)?箬???侸????????纪?廄涤??侦玦抪?????????????????????????????????????????????????????????瑺?湺??????????(Human?CapitalROI)????????????????2:..Becker,Huselid,&Ulrich(2001)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Kaplan&Norton(1996)????炤?撡洀BalancedScorecard?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(Value)??溥嶬???????????嶦???玱一????????????????????????????????????????嶰?掭??喫?掭????禵箺掭????傦??掭????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3:..??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1-3-1??????????????????????????????????????4:..????????????????????????????????????????????????????(BSC)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????