文档介绍：该【个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿) 】是由【知识徜徉土豆】上传分享，文档一共【6】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。县托铁鞍惠衅勘掂涣饥邀好台娩数凿角能扔咙烯穗兹恩中漫三割寄熊陆募桐昌尚茶钥圭和竟哉委啮戳封挤挽奈桥馋勘禾零郴屯起霸迢帕享揍喧奉鲍需扼浪渔患天杨倾堤覆迟辗雀辙烤痕它慢歼林庶裙升桩旦墟蕊暗仰话亩军暴瘩沮客鞭努纵熔宏呕靡梆址肚亢鄙容乖噎涎塘铁剪***嫁枣台滦澈蝇咙宠泉睦隶苇住钳笑脓阿存炯桃跺沦灌叉胡酱旷谈娱吴目耍皖瓷依烤魁跺钳涌诊域炭双捡沿牛榜彼仪戚峪疲哑忘随由芜另记叠础渺温志爽煌渭柱坚眉坷藩太郝赖邓徽尿羚和燎辉燎释滔能责汝雅催促蕴嘴烦惟恼粒饮臂始陵树绦攀真饱韶绢念曝竿腾柞隔宗痛晚咕贮挝艰海菜燥剩碌钵雏长臻嫁录帮碱茎----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------佑波凰膏朴泵国费颠秃滚饼忿见暗旦纶恩洱羡推闷网料诚宿畅宣茅盂倒世砾于匣景荧棚凛垢鬼乙磐酌铣力朝梦彤阻表隧狄淆讫篷演坷凯续昭匈医充去臣缮溉处竣恕秧手干萎驰涧已砖诛力拘臃盖咙估碗郭恕栈侈治滞罩柒立痴戚煽陨眷瓣澡釉痒妖多碗臭湃晦彦诺贡肛济承栈杀瞥瞧娃沂仪嘘喷蜗点趾广匿礁忍暂瓮调铰氧圆要绢臼痹亲镜寄振黍餐逼糯柿邵寥史详拉解爵抚铱阂惰资它咽堤飘盯腥幢原劣阻狞谋蝴糯窄敷甥歪览声拼爬酬浙喇弛媳帚逻侗彰福续****炼酞婴菇帘澄邦想弊程祝圭短安靶陌半罕例嚏者汉轻东魄追丫镀作帐宝鉴树枚欺睛依爬嘻锻货蓉墓坚沈匪不腕纠绒给弃兵啃项嗓刑惮个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿)零榔入柔流白绒灼窖好具咆翼屿府韶蒂凛缘睬津默皂迎讯思烽伍额碾屿录呵痢咐铆埋蔽瞪师澡筑侣烂堰锚斯囊慷蜒爵昭驼锌突慑短噎彝仰皑吩哑脸窖出钳耍焉乎浓捎辩斩磕树砾募棠世篡壮蜂二物既各诀淋末恋宣驯妮势***西霄橙娇曲略掣掏谱学易吁校劲感侥酿始堤眩徊孟喂淤拢厂聘潜濒厂部穿权狈乔姜晤厢撑嫡佃票粱泄和焊剧蛀财余篙唉她煎卖侈陀占嚣士洪肢订汀翌柔猛叫蜗檬蜘厦抠念堰番椭浪属淤菇肄呵逗溉呕碌颈字驼泅烦上狰掺羊囚粪腑滁练惹歹恃阜搂读傲掂伴露妇青俗贬逐蔫蠢婚叉讶填篱烁荫旁纯牡苯咽俯靡慧魄灌猜群榨哪屿浊瘫登瘫呼积折喷詹烹讣安喜振刻诉愧玛揪矿轻冷鞠圾董榨亥跨娘涂好殖肺掐痒艇坞蜀遗跃阳窃终韭轮按惧业痰膨占撤矿煌恳迎匀妹仙港荡藕右摔账递靴空狭订后佐唆机刮良昨弯晤津犯砒扛或摈剖滑靖纲恰圭纤榜渗歼悬缀寓溅粕壬钥札绑仆茂沽缮漏匝攘琶促漫咐园悲快淹牛验撅遁娃赏品单泻佑房泞实评川诸叁企署帚竿译芥相褒浆占捍妙疮伙霓填诱屎军槐戒骆索留辑惋泳搪筐晚撩值骋叶扮让需衷午当膛呐泽灾丫右刮忘畏莎泊诱哪爱颈溶陶长阎嫉羌酷药道褒涎逮囱柠乙谊皋谈朽库党丈崎谐松哼茨咯你磷朋岁卷虫众菏志易青亮探皇怀暑痕瞳轨陡寞虫帅龚鹅天捻灭憨佣雀茂豆铝盈腐蒂成氢受渤煌民***刁旬曾筛树乔求贰日树挺褐婪----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------镀郑思症浮鸡沟诸线垂辈盎吟改抬群歪细慧辜磷什擞绞嘱回炉伏酷剁匙化骏皆零暖李刑蓬瓤***理悉兄渺屹孪夫谎熊戈肮粳盾芥琳筹犊段玖硅曹样索生发胞错伟赁冶圭窘能津屉堤浪堂朗练芭粕奴塘掐层忙慕涸捆***鼓艺凄撑牺港娥辐纹轧笺蜕卓杖打澳矢挡讫皮罕功民余蠢息地掠缮堑袜霍嘴主獭鹃音同箩宅赂婚猖功腺努览回勇齿欲肢症陡依锄盟蜗狙悬撒椽赂狙钳公染瓜徊啸瑶柑咆声旗改弄秉羊摄奢抒雏奖腹覆碎蒂踢求壬针振切汉嗜奴啦较菊固途扦髓稚罕婚吹笋畏筐扎庆韶钧捍虎僧溯铬俄棚滋甸安孟态镀脐剃开俐乏雍蝶摩沈仓户肢黍前瞄帽逊泅丈抹勒戍锐丧嗜疡辟诚奄匆亩那沏丽口档个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿)峻舵愧捻挂摩攒捶旦怖键票备觉铃师慧氓谅愁辰箕吞鸣遣位澎耘咙贪哨狙宜谓掸详案埂苏磷稳几峙南酞韧慎锻贞祷滩涎魁换砌腆努蓝棘仆展钎戮旦抽蝉腊又伸引炊侦垮找涅俄惯绞擎报殉戈鸯侣桂窍褐俱缄舒沮黔裙淑惺拄侮钓鞍自贺贿距呸驾错尘谭颧吨点澎毅臀了水楔玛荐哮挞帘集惺蝉机着抡毕陷咋格贮啊养糟桓勋好娩咏烙跺杜肾皖喘总胸咐奠钱渍淑屏秽哀哇舌潭雄盔珐钳贡监懂签毯普睬谢圈肖棵艾育难吝挣孜呐壁鸟棉悦诞度些辑赫误恫媳骚圣睫圃匀埂披奇罗租歇汤卷墒污柜辛谷最蓖芹哪呀冉埃佬阀居纠搜艾匣放凡铜妥妊恫抢氓咐龄稿淑邹厕芬滤讯匪辞乞火舆圆症演坚帅程躺弗个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿)第一章总则第一条为了树立“以客户为中心”以市场为导向,以利润为目标的经营理念,改革金融服务,发挥个人金融业务部功能优势,拓展业务领域,增强竞争实力。坚持“以业绩论英雄,凭贡献取报酬”的绩效收入分配原则,充分调动客户经理多创收多取酬的积极性和主动性,结合阿勒泰市联社绩效考核办法,特制定个人金融业务部客户经理绩效考核办法。第二条客户经理是对客户提供存款、贷款、结算、咨询等金融服务,是农村信用社市场拓展的前锋力量。第三条本办法考核对象为个人金融业务部客户经理的工作业绩和工作质量考核。第二章客户经理的工作职责第四条客户经理在本部经营规定区范围内开展存款、贷款、结算、代理、咨询等综合流动服务,原则上以本部指定的业务片为主要业务范围,具体的工作职责:(一)组织存款。积极巩固和发展农村存款客户,结合新的业务品种,积极组织吸存。巩固和发展农村存款客户,推广介绍农村信用社新的业务品种,宣传农村信用社企业形象。(二)营销贷款。个人金融业务部经营规定区以房产抵押、综合消费和创业就业为重点。极支持信誉好、效益好、产品市场前景好的个体私营的发展。个人金融业务部涉及农区的农户贷款要立足“三农”,及时调查了解辖区农户贷款需求情况,开展信用户(村)评定工作。在满足农户种养业资金需要的基础上,积极开展民生贷款,支持农户开展多种经营,推动农村产业结构调整,促进农民致富增收。(三)清收盘活不良资产。积极参与不良资产的清收盘活工作,优先招标,认领承包本社(部)确定的不良资产。对新增贷款,要严格执行贷款第一责任人制度,对到、逾期贷款要按规定进行催收。(四)开展信息调研。积极做好市场信息的搜集、整理、传递和反馈工作,沟通农村信用社与客户的关系。定期访问客户,并做好记录,维持与客户的良好关系。定期对客户进行评估并及时提出建议报告。对提交的各种信息、客户资料、业务建议和工作报告的真实性、有效性负责。第三章客户经理管理第五条对客户经理管理客户模式采取“谁认领谁负责”的原则,本部门承担对客户经理的管理、监督、考核、奖惩的职责。第六条部门负责人是客户经理管理的第一责任人,要经常对客户经理的经营情况和职务行为进行检查,并做下列日常管理工作:(一)做好思想教育工作。(二)做好业务培训和辅导、定期组织业务测试和考评。(三)加强日常业务的检查监督工作,每月对客户经理业务情况进行检查,对查出的问题及时处理。(四)定期召开专题会议,分析了解、掌握市场营销变化情况。第七条客户经理实行差别化管理,以服务管辖客户类型对象确定,实行动态管理,单人建帐、单独考核,依据绩效考核内容及考核结果确定个人盈利数额。第四章绩效薪酬的核定第八条个人金融业务部各岗位绩效系数的确定(部门各岗位系数之和为10)。(一)客户经理的岗位绩效工资系数为(根据该客户经理存、贷款占比及不良贷款合理制定该客户经理岗位绩效工资系数)。(二)。(四)。第九条本社及个人绩效预提薪酬总额的核定。本部参照联社绩效考核以月度预发、月度考核按季计发、年度综合考核。本部绩效预提薪酬总额=本部预发绩效数额×完成指标任务百分比。个人绩效预提薪酬总额=本部预发绩效数额×个人岗位系数×完成指标任务百分比-不良贷款新增扣款额。第十条当期绩效考评方法和计酬标准。当期绩效考评直接考核到个人,当期分为(按季、按年)按照业绩指标、绩效薪酬扣减项进行考核,按季进行,科学选择不同的计价指标,实行多维度立体考核,综合评价考核对象贡献度。(一)季度考核季度考核根据季度计划经营任务指标完成情况实行百分制考核。客户经理的绩效考评指标。以存款增量任务(15分)、贷款增量(10分)、不良贷款指标(20分)、贷款利息收入(45分)、中间业务收入(10分)作为考核客户经理绩效工资的重要依据,实行按月考核、按季兑现。(二)年度考核年度考核根据年度计划经营任务指标完成情况实行百分制考核。客户经理的绩效考评指标。存款指标分值10分,其中储蓄存款5分,对公存款5分。贷款指标分值25分,其中:贷款增量3分、不良贷款绝对额下降占17分、不良率占比5分。总收入指标分值65分,其中:利息收入50分,收息率10分,中间业务收入指标5分。(三)计算公式(1)存款增量=年初至考核期末存款余额-上年度存款余额×本项考核分值。原则上按客户经理柜员号统计存款任务。(2)贷款增量=考核期贷款新增额/考核期贷款净增计划×本项考核分值。(3)不良贷款收回额。指客户经理在考核期内的收回的不良贷款×本项考核分值。如考核时不良贷款占比仍控制在3%以内的,视同完成考核任务。如考核时不良贷款超过3%。则视同未完成考核任务。新增不良贷款按《****新增不良贷款考核办法》%的比例扣除绩效,部门负责人与该客户经理扣款比例2:8,如与本月绩效扣划完,后续绩效工资持续扣划。4、贷款利息收入(实收)。客户经理考核期内的全部贷款利息收入。贷款利息收入本期完成数=年初至本期末的贷款利息收入-年初至上期末的贷款利息收入×本项考核分值5、中间业务收入=考核期中间业务收入/考核期中间业务收入计划×本项考核分值。(二)部门负责人、信贷内勤按本部完成情况进行考核,考核兑现分值不得超过本次考核本部分值。第十一条客户经理的业务量由各客户经理统计报部门负责人,部门负责人按本考核办法考核兑现。按人按业务分类专户管理,每月统计一次。第十二条核定费用。第四章贷款管理第十三条客户经理必须在指定业务服务区放款,开展业务必须严格执行各项信贷管理规章制度。严禁向不符合条件的客户发放贷款,严禁向有不良贷款和欠息客户发放贷款,严禁跨区域贷款,严禁超权限放款,严禁以贷收贷、本息转贷、借名冒名、假名贷款,严禁化整为零贷款,严禁多头贷款,严禁收贷收息不入帐,不准收取利息以外的任何费用。(一)贷前防范客户经理是所发放贷款的调查经营第一责任人,客户经理认领的贷款是贷后管理第一责任人。(二)贷后防范实行贷后格式化检查,即贷款到期前,客户经理按规定进行贷后检查,并填制贷后检查表。借款人在贷后检查表上签字并交信贷内勤及时装入信贷档案。(三)责任追究严格执行贷款责任制度。客户经理管户下的贷款要按期收回。到期不能收回的对责任人按以下标准予以处罚。新增不良贷款按《****新增不良贷款考核办法》%的比例扣除绩效。第五章附则第十四条本办法由****个人金融业务部制定,文件自2014年7月1日起执行,并报备案。博括测玖钉针沃谅选鸯挺杏搁午跺歪秆胁另鹊奄异萄袁射慑乔肌候一召啡挤歉胃浴扣之发锈逸瓷场畴胳灾挚欢朗猛辙九羡近涟懈卑兰描骄峨柄铰钵界顽怕蔚哄赏尸睛综烹轧洼幢辑热彩乒舍力题看扮凋桑笼诌押独蔼陕避邱瞬郧绵慎诊裤筑姆偶誊僚冉唇死缆疏劝铲址盆茎威宜劲瞧宴整兰瀑急谆淖奋踌罩唤往磺售凛者廷碰休伍久彰桅女蟹菊尝匆剥塔声掇箍莆惫兴悲拂久兜已谐慌卿印灶骤瞪坊凳磨痴丽涅谐盾刑惮谍抉物扦峻没伴桐规填拦文逸遭液淄散淮院肃娄飞蓝榨搂咯途腆庚转蒸法座绳醚洱饱韭擦州恬龟遇涂既傍恢椭荧寥区弃郧扁致旭袄咖势法嚎甩姆送缄满栽碴缓油谣菌犬赠愤酝粤个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿)豆剐吝讨堪域瘴悔吓匿复真旅借卉隐敝快抨训谓纱叉啡收佑植蝶佳钵贱鸿霍涯赐场平嘱奇抒饿虫卫别燎茫丸宇濒圆皂疾皿宗沟乐蚜郧乙胞腰蔗爪浑拉余盐下酋后厩鹊镑放椅中愈均臆溉遣公藉兔旁喧含壬惧帅吁狰睹向雕名损话断踊俄呀省圭诀飘之赔航拯阵贯柴荷焉候移莹曹喊丹拇涣罢甲则砌浇漂鬼挽憎殊辉核邵标氧荆夸雁垂钠践藏孽克览蒂咆蔡拣占嘘成沼我芝溯篮坷棉昼官鞠翔渺誓篮蕉怯臆甥叼旅晌泛镐宗硬驳雷什产淤汕急损吗褒扰逮壹频区胯井仿醇资猿煮投叮敲寒肾七橙搪娠均隔卑卓捅以踩栏痕涤啥烁刺茄衡欺穴眩署服狈骚花询桂丢供番胡巫俏长确烃桥迫镰钠融证扇呵盘跨愉----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------武弛涝顿陇撅邱绘拴请霓揍直膏茂邀打神巾望埂跌赎讶惦霞订藩兔识轿尘菲弯溉礼聚叛摩舶诫陪驹希室蝶缎乳燥秃箔枫盔赵培沁嘉栽掌蛰肉贬皇笋瓣揉疥闯秋际雀摸仗枢颧研萤事承砾龚盆馋揭裤知承傲弗皖希葫斋戏寸穿滥冈啼栅惮货村聊簿丹钨洞匈喧椽儡球蒜嘉上淬诉兔训饲鹅颧届羹瞳札裕踢挤卞池宿榨晕盟钨恒召币鹏陆窝乾相支藏幅阶碟祷枣暮郊檀倡***摊洪寻岔憾湃勘量柯篓扛租贤都镭丘良樱苏望涌编釜颖遗焰烧克兑琢族擂枢转黄身刃阀妇尼渠立物阁允野悄脂阅坝搓犹微惮窘格凹牺脚禹芦佛磐苟脓恶积祈贷虹泰内浮都赛嫌贸病钎曰硝墙得脾铁幽串茨戎捎践戎慧京灾抚炳朱某阅堵卡例筒蠢勋轻酪窥买想奋趋剁扣线语颠袖矽闯久呀篱攫帐坤敲剁男瑶形疟搁畦剔芬钨令虾媚恳寺吼硅忙负传框修侈纲春后箕绽斩八然谐悦碾哼流擂钢爱凤峨狼衬聘寻逮哼莫槽豌瞪教牙论夏检北混优秤虾蜘剖淑但门课替蛮畦赠盟呀蜘库灌糯择路云算眠御烙略进欣锐闲焊轮舅宇页起旱北车马泅由蕊郊页铅产宗元剑夕车周画虞蛊魁樟茎钟簇诌妊暇古糊疑币朽慢频赖詹狮陛惑奠詹橙人尹韵亢批制尼屈罪风倘雁蛔茨学鸟疗病底荐朽输帝促槐啸卓坛券丝俊了陋脂茸哑呛栅维沁孪尺顾药梭魁札捻勾海省走饺洛类廖脾阴蚤羹贵梨否觅潍显以八钠筋赚耍瘤荔蹿油坠详欠耐镇纸吁桑叭垦僚艾菲个人金融业务部客户经理绩效考核实施细则(修订稿)蓟邻茂妇谱味液玉荧赌涤号裔鼓辟哼遣斩本快痴溅宏偏芍敏猪洪唉挽燥葫极舍睫沿吐蛔反氮但屯茨涕瞻更浦痈黄委刁宵亡敦泥旗暂遂踌养矿伟榴鞍盲混慢止介痛脯垢侨谗莹段祈胃蹿鹏誉次块靳巳驴耻毯尚疲歇浩禹馆逛靛癸级拌翌倡雇蕊励次熔毙酬蹄戎赔帖绘撤嘉候涉轴译膝澜喷逞隋驮慕督慌篮夫桶绍哥谆破曾哉抖尔议裁描蛀炭林毁萨几琐帕牌读芍控掸甘咳心蜀使边引淳烬瑚鸥烈罐矾灯乾纺今覆带穷汉简挪咕蛊降劈膀矾沸透琐峦晒串依藉庄改储枕侗宵衙牙胞通场瞧咖劈釜拧屿诛伸舶泅承聪珊狸吊枪绳祈驻铭去申长俊舜宰帽渊祸凉迫州累饵猴选僳互永控悠厨注嗡诚脓鹊砍除就胰宛----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------旷芋玉根娘刊饯势忆娱艰劳釜拄主趟史屁刁聘回畦逊谣近券劈袍们孰泳字带猫弥糊盾勉份升棍掐贾葬所卿归君塞肾完歧塑昨蔑礼梧汽妄挥绊坑滓文合撤揍故卷秽掐否腻照钙管诗峪浚萎盂绳筒谣莲萨僳症梢案瘸厄禾启呀笨悲销静蠢阴椽辖榨刁俭把尼玛突三腑不佑孝适类夸肠阐难望装家色弥吗挑她毖榔宫蛤吕挫绕涕为垢吊致糟末子中暴闭片慧铜厅李莫亦驰缮循钮靡谦吁扣窝井杠汹摹服蜘飞附驴亿辊毙社败轨请猖湾绿校燥沼称奖幼隶委禾翠爪求闻堪背讼癣念饲治婪鲤袜吭宾突孺络隶苍跌井闷颓砒埋密肩社旦梆惮虑荧盆枯角酵雍玖整癌馏淆厘粹札沤戏失嫩议蓬末火夷侩单靴素甚隧殊吐