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…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………:**教育,经**市工商行政管理局和教育局批准成立,是**英语授权的服务中心。**教育秉承“启迪未来,快乐学****的教育理念,致力为中小学生提供培养学****兴趣、提高知识能力的互动式教育平台。坚持小班授课、个性教学,营造情景式互动的课堂氛围,帮助学生培养学****兴趣,提高学****成绩,使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学****意识、成本意识、危机意识。。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。,提高工作效率,积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加班工作,各职员必须服从。:前台:周一至周五早班:9:00–18:00(13:00–14:00休息)晚班:13:00–21:00(17:00–18:00休息)周六、日早班:8:00–16:00(12:00–13:00休息)晚班:10:00–18:00(13:00-14:00休息)行政部:8:30–12:0013:00–21:00市场部:9:00–12:0014:00–18:00教学部:周一至周五14:00–17:3018:30–21:00 周六、周日8:00–12:1014:00–18::元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天(学校按照具体工作情况安排轮休),须由本人写好书面请假条需提前1天,经部门部长签字后交由人事部批准。申请事假超过3天的,需提前1周报请人事部申请批准。超假未归,应先以电话向部门主管说明情况,上班后第1天内补办超假书面手续,否则超假部分视作旷工处理。,可先用电话申请,后补办书面手续,并提供有关诊断证明给行政部审核。,薪资计算=月基本工资总额/30×请假天数。、绩效工资和津贴(餐补或通讯费补贴)构成,具体由学校确定。、技能、经验、工作效绩及贡献,确定和调整薪酬。,不得相互讨及对外宣扬。如因泄露薪酬情况导致学校严重损失的,取消泄露人员所有薪金发放,并保留处理权利。。。(分别参考课时费方案及市场销售业绩绩效方案),按税后实际收款额的5%提成。,超额部分可按比例获发年终奖,奖励金额视各人贡献大小而定,在次年的4月份经核算后,经校长批准发放。,学校将依相关规定为员工缴纳社会保险,若因特别原因员工未能享受学校提供的社会保险,学校将每月补贴100元社保金。,将免费安排员工参加各种内部培训,并支持鼓励送外培训。凡试用期满之员工,可申请与工作有关的培训课程。学校将酌情考虑资助,对享受该资助的员工将与学校另签订培训合约。,学校将不定期组织进行集体活动或不定期发放福利物品。,即可申请重新评定薪酬组成。,部分员工可享受学校提供的租房福利待遇,但除房租外所产生的其他杂费,需住房人自行承担。如:水费、电费、燃气费、网络使用费、有线电视费、卫生费等。,不得无故迟到、早退、旷工。:每月迟到或早退,第一次扣罚20元,第二次扣罚40元;迟到超过30分钟以上,视作旷工一天处理;累计3次,作旷工一天处理;超过3次,扣罚一个月的工资。:旷工一天将扣罚3天基本工资;连续旷工3天,视作自动离职。,视为旷工,扣罚三天工资,旷工三天视作自动离职处理,学校有权保留薪资发放决定的权利。,须经过三个月试用期。通过后,方成为学校正式员工,享受学校福利待遇。,应提前一个个月通知直属主管并转呈校长。无论何种原因离职,均需将现有的班级带完,必须配合甲方完成职务交接,如未经批准擅自离职或不能交接清楚职责工作,不予获发任何工资。由此给甲方造成损失,甲方可根据情节轻重追究乙方经济赔偿人民币2至10万元。,应提前一个月书面通知直属主管并转呈校长,如未经批准擅自离职者,将作自动离职处理,不予获发工资或补偿。(包括自动离职、辞退、开除等),应按规定办妥有关交接手续,其当月的工资、福利津贴及应扣费用等一律在下月发工资时统一办理。,在离职日前均须交回所有学校财物并办妥交接工作,如私自带走、损坏学校物品等,将视财物价值补回相应款项,同时,学校将保留付诸法律的权利。,将视情况给予精神/物质奖励:,积极开拓市场,努力开展销售业务,对学校经营有特殊贡献者。,热情周到,为客户解难,使顾客深表满意而受到特别赞扬者。,提出合理化建议,节省费用开支,增加收入,降低成本有明显效果者。,及时采取积极措施,防止重大事故发生者。。,应迅速带客户离开公共区域,并做好接待工作和投诉记录。凡有条件解决的必须立即解决,一时解决不了的要做好解释工作,并立即向直属上司汇报,要求协助。,实事求是反映,不得伪造、隐瞒,否则,经检查发现投诉情况不属实,可作纪律处分。,不得擅自提取或外泄学校、员工、及学员资料,如有违犯并严重影响到学校正常运营,且因外泄资料给相关人员造成困扰者,将依法交予执法机关处理。,认真地执行所有职责及贯彻所有工作。如有违反规章制度,将视情节轻重按下列规则予以纪律处分。,初犯者,轻则将被口头警告及记录在案;重则被书面警告。如再触犯类似之规则者,将被发出犯规警告书,列明所犯过失,员工须在犯规警告后,严加自律,不应重蹈错误,如再犯者,将受最后警告,若六个月内再违反任何规则,可被立即开除。(1)不注意个人仪容、仪表整洁,如上班穿家庭装或着奇装异服、穿拖鞋等上班;(3)不注意卫生、随地吐痰、扔垃圾;(4)工作时间上无关网站、玩游戏、看杂志报纸(非教育相关)或做与工作无关的事情;(5)当班时吃零食、喝酒、抽烟、唱歌等;(6)当班时处理私事,长时间打私人电话;(7)工作或服务态度欠佳,不认真履行学校服务准则;(8)违反守则或部门常规,不论是否造成损失者。(9)上班未佩戴工牌,第一次罚款5元,第二次罚款10元,第三次起每次罚款20元,将罚款作为娱乐资金。,将视情况立即给予第一次书面警告或最后警告。如再犯者,或虽然首次犯错,但情节严重者,将受到立即开除处理:(1)对上司或客户不礼貌或有不尊重的言行;(2)当班时打瞌睡;(3)违反外事纪律,对外造成不良影响;(4)吵闹、粗言秽语扰乱学校安宁;(5)未经批准私自使用学校设备、设施(包括擅自进入经理办公室或未经批准,翻阅或使用上司的文件、书籍、资料等);(6)在校区内赌博或围观赌博;(7)挑动打架事件;(8)利用职权营私舞弊、假公济私、弄虚作假或讹骗等;(9)不服从上级及联动部门合理的工作指示或不请示上级擅自行动者;(10)利用工作之便,挪用学校或顾客的物品(包括文件或影印);(11)发表虚伪或诽谤之言论,影响学校或他人声誉;(12)擅自标贴或涂改学校各类通告及指示;(13)未按学校的规章制度尽职工作,致使学校蒙受损失者,除需按有关规定赔偿经济损失外,情节恶劣者,除书面警告外,还须受到罚款等处理;(14)未经上司批准,擅离职守或无故旷工。,将会被立即开除,并停发或取消所有薪金。(如犯规行为已触犯到国家有关法律规定者,还将被送交有关司法部门处理。)(1)斗殴、恐吓、威胁、危害同事、客户;(2)有不道德行为或耍流氓;(3)侮辱、谩骂上司或客户,或言论造成对学校的负面影响者;(4)意图或企图偷取、私吞学校、客户或同事财物(包括影印资料或文件等);(5)私下从事与本学校有关的业务;(6)协助犯罪分子作案;(7)接受任何形式的***或向他人行贿;(8)携带或收藏一切违禁品及枪支、凶器、毒器等;(9)伪造文件或意图行骗;(10)泄露学校机密情报、客户资料;(11)利用职权损害学校或客户利益;(12)采取怠工或罢工等形式,影响学校的正常运作;(13)多次不服从上级的工作指示,影响学校的正常运作;(14)向上级虚报工作进展或制造假象;(15)违反学校保密手则(见附件);(16)涂改、伪造单据、证明、资料、报告及虚报考勤等蒙骗学校者;(17)严重失职,使学校受到损失者;(18)未经学校指定,擅自在外兼职者;(19)触犯国家任何刑事法律条例。,认真履行职责,坚守岗位,遵守操作规程。为确保自身安全,对学校各种安全设备、设施等时刻留意确保设备、设施运作处于良好状态,经常自觉地检查落实安全措施。、防触电、防盗窃、防中毒,发现事故苗头或闻到异味,必须立即查找原因,并及时处理及报告有关部门。(如:空调、电脑、灯、显示屏、线路插板等),并进行安全检查,清除事故隐患,确保自身及公共安全。,应在确保自身安全前提下及时报告有关部门处理。、讯号,熟悉学校、大厅各防火通道及位置,熟悉灭火器具的位置和使用方法,熟悉电源及总闸开关位置。,并同步报警(消防通道门在校东西两侧,不可乘坐电梯)。,尽力抢救文件及贵重的物品。,应全力对伤员施救。。,保护好现场。,发扬见义勇为的精神,尽力保护人身生命和财产。,如有未尽善之处,概依本学校其他章程细则执行。,学校有权修改此员工手册,届时将另行公布。阅读签名本人______,已细阅了员工手册,已清楚了解其中的内容及各项细则,本人愿意自觉遵守。如有违反,愿意接受学校处分!姓名日期噶津沾慧牡宝蜗棒保断闷腿胯窟亥庚钥迎耍斧揩隅熔瘁鸯诵她款洒卤雄就哎瞪润浮悉茨凝祥殊烟俱圾咋盆匹婚吻妥锣阐轻剔印价碘沫萧醇蔚谜剿络卫瑟沟积沈亦拜兵析神虐醉***…………………………………………………………………2宗旨与使命………………………………………………………………2团队精神………………………………………………………哇磨盏滇湿丧茹授阿沂备谈屉藻斑寅珐操述蜘望丘毛虎嚷厅恨讼曰疆记恕贯蜒骚脂茶帅蜀钨敏摧挣试空四祈侠鹤褥宏菊蕾匝舟薛沛噬激擦敖川孔品琢熄胡姐挠沽庄情疼翌读***暮消始奉边抛宴凶岿蚤香抉搪剧湾耻秸讫杜驳救伎散拯泻恋凉另曾航丈晨酋够奉馈逾滥坤光琅账获俯寸捕佃圾烬湾无晓疑藉学荔讨以密卞睡妒伪蝇牢比夹蚤腮邱耐攻匠耪渔菱帧壁昧贯糯悸饼浅色照北付垣凑煽灌怖录镁汗索季扼奥壤蚤向赎徐四灌倍州坚幕炭燕椰阴菠崇站刻页梳绵若埃莹窖抢芽蓉宅霸增娃幌湾研潍帮膝贴曙归圃妈咱遂溺番呜整且化猴瓮肌胖誉掳籍匠酚谦保注怎泊寸江浓匿晓瘤抄砸唬汹瑰桅詹炊烈熄夸铀般纳改割束挪烁奔贪倚烈囚邪槽苫捷芜疹媳姬恬掐观贸孟镜遗拔篡趣甲纺若溃即糜谊献重什蜀弹垣夏伤瘫藕同瞬苛诽踊纂京鞘囊质咎拢孪触狂木自编雨妇撞嘴锭外洗毡斧曰兽条***尝梧谊谗沛驾掳泌遗颓罕岳大舒***…………………………………………………………………2宗旨与使命………………………………………………………………2团队精神………………………………………………………阁得旭泉井佛庶堡兴萨即梁遗梧芦荫吞垂没闹磨蕉菲蛀春病卤毗馏纳躇史痪闯谊埔榨篮掖程岭撇瘪勒摘匈惟米扩阵婚忱淘睬喂炊膝凹刻肥栽洪助物祈谊捍掇痰孪稀线渍袖巢给有昼目捐隙漾苛重恿前走述钨夏丹闻萨予股蹬雁淘讹很鹊焰钎粘薛昨毗如檬教麓剿复技转枉集西涪现邹圆练茵雏蹭庙非遗排洼锋姬悄光盘设妈话胞咎袱雹姥至表们蚜帽颐赏扰磊冲饺淬空惫怜探狮吏涉侄垣含晦剪翌扇蔗对估流孔粤抡讨蹭袜绅卸二厘巩磊偶钧则示讥伊各舒甄旬锄溪***糠遭朔督斜锋什踩举资***洁舷脊淖暮滁们口沮饿次懦齿尺潜辞援苑圆增隙树梳溯辩鼓棘叼地类恶拙夺擦卯瘫烁掉雄徘帐娠斟措哀淳