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零售药店自查报告计划.docx

上传人:花双韵芝 2024/4/17 文件大小:12 KB

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文档介绍:该【零售药店自查报告计划 】是由【花双韵芝】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【零售药店自查报告计划 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。零售药店自查报告上蔡县鸿康医保定点零售药店,依据上蔡县人劳局要求,联合年初《定点零售药店服务协议》仔细比较量化查核标准,组织本店员工对整年来执行《定点零售药店服务协议》工作展开状况做了逐项的自检自查,现将自检自查状况报告以下:基本状况:我店经营面积40平方米,整年实现销售任务万元,此中医保刷卡万元,当前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,此中,从业药师1人,药师协理1人。自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。长处:严格恪守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇员工基本医疗和疗保险暂行规定》;仔细组织和学****医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有销售任何其余不切合医保基金支付范围的物件;店员踊跃热忱为参保人员服务,没有销售假劣药品,到现在无任何投诉发生;药品摆放有序,洁净卫生,严格执行国家的药品价钱政策,做到一价一签,明码标价。存在问题和单薄环节:电脑技术使用掌握不够娴熟,特别是店内近期新调入药品品种目录没能实时正确无误保护进电脑系统;在政策执行方面,店员对有关配套政策领悟不全面,理解不到位,学****不够深入详细,以致实质上机操作没有很好落实到实外;服务质量有待提升,特别对刚进店不久的新特药品,保健品性能功能认识和推行宣传力度不够;对店内设置的医保宣传栏,改换内容不实时。针对以上存在问题,我们店的整顿举措是:增强学****医保政策,常常组织好店员学****有关的法律法例知识、知法、守纪;提升服务质量,熟****药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥顾问顾问作用;电脑操作员要加速对电脑软件的使用娴熟操作训练。实时并正确向参保人员宣传医保政策,一心一意为参保人员服务。最后希望上司主管部门对我们药店平时工作赐予进行监督和指导,多提可贵建议和建议。感谢!