文档介绍：该【仓库管理手册 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【25】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【仓库管理手册 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0负责编制和修订仓储物流相关的工作流程及标准,并负责监督执行(前置工作)5%(额外)根据公司物料性质,合理设计存放区域,安排物料的存放地点(前置工作)1负责实时控制物资运输进度、入库、储存保管、盘点、库存控制、出库等环节20%2负责对下属的工作进行指导和管理入库物品的验收,入帐及时、准确;做到帐20%实相符3根据公司物料采购计划和销售物流配送计划,在控制成本和提高配送效率的前20%提下,组织人员及时、准确的完成物流配送计划4负责定期组织库存物料的盘点,做到账物相符;负责对于期末数和实盘数不相20%符的要做好差异分析并形成报表5提高库房各项资源利用率,降低仓储成本10%6负责仓储物流的团队建设和人员日常管理。10%:..G-2020-003库管岗位说明书岗位名称库管岗位编号所在部门仓储部岗位定员直接上级仓储部经理工资等级直接下级——薪酬类型职位描述:负责产品的出、入库流程管理,确保存放品质职责与工作任务:,做好物料接收计划。、人员、装卸工具等。,确保单据符合要求,人员签字齐全。、发工作,确保销售流程正常运转。,上报财务部。,登记储位编号。、湿度、清洁度等是否符合要求。、防锈蚀、防变形、防腐蚀、防水、防火、防盗等工作。、有序。,对即将到期产品情况及时报告。。。。。,入库进行盘点,做到账物一致。,入库盘点列出盘点清单,交到部门主管。,如出现账物不符,应该及时通知直属主管。。。权利::。。,有拒发权。:..G-2020-003工作协调关系:::无任职资格::::不限,:1年以上相关工作经验,具备一定财务或会计知识、:掌握仓储知识和盘点知识,:1)效率/:)吃苦耐劳,身体健康2)男女不限,已婚已育者优先其他::电脑、::正常8小时,根据需要,有时需要加班:..G-2020-003库管工作分析重要性具体工作占用时间%1负责入库物品的验收,入帐(及时、准确做到帐实相符)10%2负责在收到配货单后进行配货装箱,并及时发出去(每天17点前将当天需发出50%的货物全部发出)3负责出入库的登记制作(每天17点前将当天的出入库报表)10%4负责对仓库进行盘存(每月进行一次全盘,每天不定期抽查部分产品)15%5负责统计畅销品及滞销品(每周交一份本周畅销品、滞销品报表至财务)10%6负责打扫卫生并做好安全检查(每天17点前)5%:..G-2020-003配送司机岗位说明书岗位名称配送司机岗位编号所在部门仓储部岗位定员直接上级仓储部经理工资等级直接下级——薪酬类型职位描述:负责产品配送工作职责与工作任务:,确保货物及时收发。。、品种、客户的核查登记工作。。。,保持车辆内外清洁。,负责车辆的维护保养,杜绝车辆带病运行,降低油耗,减少修理费用,保证车辆的安全可靠。。,不违章,防止发生交通安全事故。。权利::,有权利拒绝工作协作关系:::客户:..G-2020-003任职资格::::::1)掌握汽车驾驶和交通规则知识2))效率/:)吃苦耐劳,身体健康2)男性优先,已婚已育者优先其他:::库房、:正常8小时,根据需要,有时需要加班:..G-2020-003、仓储管理制度1、目的为规范公司的仓储管理,保证财产物资的完整,根据企业管理和财务管理要求,结合本公司具体情况,特制订本制度。2、适用范围本制度适用于公司全体员工。3、:负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务,传达与执行上级下达的任务,负责仓储各类单据的管理工作,及协同客服和财务对报损品/盘存差异处置方式的确定和废弃物的处置工作。:负责货品的收货、入库、发货、退货、储存、防护工作,负责单据追查、保管、入帐、库存卡的建立,及协同客服和财务进行报损品/废弃品的统计、对货品进行定期或不定期盘点。:协同库管共同负责对入库货品的验收和确认,以及在库管和财务协同下对报损品/盘存差异处置方式的确定和废弃物的处置工作。:负责配送产品的高效、及时、安全配送工作。4、仓库管理规定仓库分为发货区、待处理区、成品区(按照不同产品设置不同成品存放区)、其他物料区4个区域,分别由各区域仓管员负责管辖区域,仓储部经理统一调配、安排。、:保证仓库建筑及设施处于良好状态,避免货品受损。。、采取维护措施。,在审批通过后,监督下级进行执行。仓储部经理应对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。,及时发现问题,并及时上报;由仓储部经理组织维:..G-2020-003修或更换。、清洁工具等设施不用时应放在制定区域,不能随便乱放。,严禁非仓库人员非工作需要进入仓库,不应有易燃、易爆的物品,应具备防火、防爆等基本措施和设施,如灭火器等,并定期进行检查,排除安全风险。,将仓库内的物料整理到指定的区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。做好及时检查物货,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。,不可有堆积物,保证人员安全。:检查货物在发货或运输过程中可能发生的问题,分清各方责任,了解入库货物的质量和可能产生的异常情况,采取适当的措施,保证货物安全、完好入库。:仓储部经理及库管应保证入库的货物货单相符,存货数据信息准确性与及时性,质量和包装等完好。:,在厂家到货前,应至少提前1-3天通知仓储部经理,通知内容包括:到货品牌、规格、数量、预计到货时间等信息。,需安排库管整理库房,留存存储空间,为到货提前做出反应和准备。::货品入仓时,库管应按照《收货验收标准与流程》及来货单据(如厂家发货单),在第一时间认真清点并核对,确认无误后,签字确认,按照品牌、规格等放置于“成品区”,并将签字确认后的来货单据信息反馈回品牌客服。验收及装卸过程,要求装卸文明作业,合理堆放,确认货品数量与质量无明显问题。附表:收货验收标准与流程序号流程标准外包装需完好、无损1外包装普遍检查外包装标签等完整外包装产品效期喷码等标注,且无异常:..G-2020-003产品效期是否符合标准(具体品牌及效期标准详见品牌保质期及效期标准)外包装有异常,,同时仓库有权拒收核对实际到货品牌、规格、数量、批号等是否与来货核对实际到货是否与来货单据一单据一致2致不一致时,,同时仓库有权拒收核对实际到货品牌、规格、数量、批号等是否与到货核对实际到货是否与到货通知一通知一致3致不一致时,,同时仓库有权拒收附表:各品牌保质期及效期标准品牌保质期收货效期标准3年(36个月)≧(30个月)3年/≧(36个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月)4年(48个月)≧3年(36个月)3年(36个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月)5年(60个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月)3年(36个月)≧(30个月):..G-2020-:品牌客服根据仓储部签字确认的来货单据,在1天内录入公司销售管理系统。(作为备查账,可为电子帐或手工帐)。并在当天下班前,将到货台账与客服录入系统账核对,确认无误后作为备查凭证保存。,①库管:在货品入仓时,从外观明显能看到到货质量或包装有异,应停止收货,同时在单据上进行备注,将到货物品暂存“待处理区”,并及时与品牌客服反馈。库管未及时反馈信息至客服,罚款50元/次。②品牌客服:应及时与送货方/厂方联系,在当天查找异常原因,在确定处理方案后,在第一时间内通知库管处理方案。品牌客服未及时反馈信息至库管,处以罚款50元/次。①库管:在货品入仓时,实际到货物品与来货单据/到货通知不一致,应停止收货,同时在单据上进行备注,将到货物品暂存“待处理区”,并及时与品牌客服反馈。库管未及时反馈信息至客服,罚款50元/次。②品牌客服:应及时与送货方/厂方联系,在当天查找异常原因,在确定处理方案后,在第一时间内通知库管处理方案。品牌客服未及时反馈信息至库管或订货错误,产生的退货运费应由责任人承担,并处以罚款50元/次。③原则上,因厂家发货错误、品牌客服订货错误产生的退货运费及相关费用,应由责任方承担,公司不承担因此产生的费用。,不得随意摆放货物,不得在规划的区域外摆放货物,特殊情况下需在2小时内,将货物归位,货物摆放原则上要直观整洁、合理堆放。,库管应将单据整齐存放,保管好相关凭证,定期存档和移交。:确保货品出库与单据一致,分清各方责任,了解出库货物可能产生的异常情况,采取适当的措施,保证货物安全、完好出库。:仓储部经理及库管应保证出库的货物货单相符,出货数据信息准确性与及时性,质量和包装等完好。:..G-2020-:《销售单》,库管依据《销售单》进行备货。所有出库货品一律需要与《销售单》一致,即接到出货明确指令方可进行出货,不得私自随意出库。《销售单》上应注明:客户名称、客户配送方式及地址、联系方式、货品名称、规格、数量等信息,如有特殊需求,品牌客服应在销售单中进行备注或电话告知库管。,当天17:00前的《销售单》应在当天完成备货。并将单据进行整理归位。如有特殊情况不能完成当天备货或发现货品剩余数量与《销售单》货品数量不一致时,应立即通知品牌客服。“先进先出、散货先发”的原则,备货完成后应在《销售单》上进行签字确认,并将货品放置“发货区”。库管备货时,需将货品按照《销售单》及客户进行备货,应将货品打包完整,避免因包装不牢固造成货品丢失的情况发生,同时在外包装上注明收货信息(收货人、收货地址、联系电话等),随货应附有装箱单,如客户货品有多个单独包装,需在每个外包装上注明收货人及件数,以便减免因发货量大等原因造成的人为错发、漏发的现象。仓储部经理应根据当天发货情况,建立发货台账(作为备查账,可为电子帐或手工帐),台账上应包括日期、收货人、区域、品牌、数量等信息。,仓储部应至少设置1人进行备货货品的复核(可由配送司机或其他库管兼任),确保备货与《销售单》一致,复核人进行复核完成后在《销售单》上进行签字确认。原则上,经最终核实,如因未有复核人发生的备货错误,责任人为仓储部经理。:司机在“发货区”应根据发货台账及物流走车时间,合理安排配送路线。在配送运输过程中,以“优化配送路线、安全驾驶”为原则。司机在结束当天的配送运输恩物后,应及时将签字确认的配送/收货单据提交至仓储部经理。:在收到配送/收货单据后,及时登记仓储部内部台账,并定期转交至品牌客服或财务进行费用核销。:根据配送/收货单据,在当月进行费用核销。品牌客服应当月与客户进行:..G-2020-003电话回访,确认客户收货情况及服务支持,若客户有投诉等反馈,应及时进行解决沟通。若品牌客服未及时在当月进行电话回访,处以罚款50元/次。:客户在收货配发后发现有残次或数量不符等情况,应在7天内通知公司。,确认实际退货要求及其他信息后,业务经理应明确告知客户退换货标准,以规避不合理的退换货要求,若经证实,业务经理未向客户宣导退换货标准,除应承担因此而产生的返货运费外,罚款50元/次。应在钉钉或纸质版《退换货申请》进行申请,申请内容包含:1)退货原因:如过敏,出具图片或者医疗证明2)退货明细:包括客户信息、产品名称、数量、批号等3)申请流程:上级领导-财务抄送至财务、品牌客服