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本题考查管理常识,主要涉及目标管理的相关内容。 A项:错误,长期目标是指五年以上的目标,它是指企业通过实施特定战略所期望的结果。 B项:错误,定性目标一般是用叙述性语句描述的目标,不用数字说明。 C项:正确,量化目标是指用准确的数字描述规划我们的目标,即目标的具体化。 D项:错误,短期目标是指五年以下的目标。 故本题选C。5、公文的()用于送抄送机关了解内容或由本机关留存备查、归档等。??A:定稿??B:正本??C:副本??D:试行本正确答案选项:C解析:本题考查公文的基础知识。A项错误,公文定稿也称为签发稿,是经审阅修改,由机关单位负责人签发或经一定会议讨论通过正式生效的文稿。B项错误,公文正本是根据定稿按正规格式印刷的供向外发出用的正式文本,正本送达主送机关,供对方直接办理。C项正确,公文副本是再现公文正本内容及全部或部分外形特征的公文复制本或正本的复份。公文副本送抄送机关了解内容或由本机关留存备查、归档等,在效用方面均具备正式公文的法定效用。D项错误,公文试行本是规范性公文正本的一种特殊形式,即试验推行本,在规定的试验推行期间具有正式公文的法定效用。试用本主要适用于发文机关认为公文内容待一段时间的实践检验后可能将予修订的情况下使用的文本。故本题选C。6、对于任免聘用干部时,应使用何种文种?()??A:通告??B:通知??C:通报??D:公告正确答案选项:B解析:本题考查公文文种的内容。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通知适用于批转下级机关公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文、发布规章、传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项、任免或聘用干部。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。A项:错误,通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。B项:正确,通知适用于批转下级机关公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文、发布规章、传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项、任免或聘用干部。C项:错误,通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。D项:错误,公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。故本题选B。7、下列哪一种文体不属于党的领导机关使用的正式公文种类()。??A:公告??B:通知??C:请示??D:批复正确答案选项:C解析:本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》规定:“公文种类包括以下15种:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、纪要、公报、决议。”A项正确,《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定:“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”B项正确,《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定:“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。”C项错误,《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一项规定:“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”领导机关不用请示。D项正确,《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定:“批复。适用于答复下级机关请示事项。”故本题选C。8、在管理的各项职能中,组织职能的任务是:??A:确定组织未来要实现的目标??B:检查组织的各项工作是否符合计划要求??C:使组织成员产生有利于现实组织目标的行为??D:使计划方案落实于实际工作正确答案选项:D解析:本题考查管理知识。组织职能是指通过分类、组合,建立一套分工协作、关系明确、组织结构和责权利分明的管理体制,其任务是使计划方案落实于实际工作。所以,使计划方案落实于实际工作属于组织职能。D项符合题意,当选。故本题选D。【解析拓展】A项:计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划,是实现管理效果的灵魂,是管理过程的核心环节。确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案属于计划职能,而不是组织职能。A项不符合题意,因此不当选。B项:控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。检查各项工作是否符合计划要求,如果出现偏差,及时加以纠正属于控制职能,而不是组织职能。B项不符合题意,因此不当选。C项:领导职能指管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。使组织成员产生有利于实现组织目标的行为属于领导职能,而不是组织职能。C项不符合题意,因此不当选。9、下列各组文种中,都可以用于下行文的是()。??A:报告、通知、决定、指示??B:公报、议案、决议、公告??C:意见、请示、批复、通告??D:命令、通报、纪要、通告正确答案选项:D解析:本题考查公文的基本知识。上行文是指下级机关向所属上级机关的发文。平行文是指平行机关或不相隶属的机关之间的发文。下行文是指上级机关对所属下级机关的发文。A项错误,报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问,属于上行文;指示不属于法定公文文种。B项错误,议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项,属于平行文。C项错误,请示适用于向上级机关请求指示、批准,属于上行文。D项正确,命令、通报、纪要、通告都可以用于下行文。故本题选D。10、()是行政管理机构的首要特性。??A:纪律性??B:程序性??C:合法性??D:主张性正确答案选项:C解析:本题考查行政管理。行政管理机构指按照宪法和其他有关法律的规定,依照一定程序组建起来的,行使国家行政权力,履行各种行政职能的国家机关的总称,是国家机构的重要组成部分,亦称为行政机关、政府机关等。合法性为行政管理机构的首要特征。此外,行政管理机构还具有主体性、系统性、权威性、执行性和管理性等特性。故本题选C。11、公共危机管理实质上是()。??A:行政管理??B:科学管理??C:程序化管理??D:非程序化管理正确答案选项:D解析:本题考查行政管理。按决策的性质的不同,行政决策分为:(1)程序化决策,即有关常规的、反复发生的问题的决策;(2)非程序化决策,是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。公共危机管理是典型的非程序化决策,没有固定的决策模式可供遵循,而且决策过程往往表现为新颖、无结构,甚至使人感到似乎没有规律可循。故本题选D。12、应标识签发负责人姓名的文件一般是()。??A:上行文??B:平行文??C:下行文??D:越级行文正确答案选项:A解析:本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第九条第六项规定:“签发人。上行文应当标注签发人姓名。A项正确,BCD三项均排除。”故本题选A。13、()是公文印发传达范围等需要说明的事项。??A:附表??B:附注??C:署名??D:附件正确答案选项:B解析:2012年7月1日施行的《党政机关公文处理工作条例》第九条规定:“公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。”其中,第十四款规定:“附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。”第十五款规定:“附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。”故本题选B。14、在实践中,经常可以看到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公,尽管这种安排有可能造成工作相互干扰,从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展,以下最为合理的解释是()。??A:以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论,从而减少部门隔阂??B:增加人们互相沟通的机会,有利于造成一种团队气氛??C:这样无遮无拦,使得管理者可以非常方便地监控下属??D:办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚,有利于增强自我约束力正确答案选项:B解析:本题主要考查管理学中的行政管理。A项错误,“消除”的说法太过绝对,且部门之间背后议论的场所不局限于办公室。B项正确,没有分隔的大办公室最大的好处就是有利于各部门公司员工的相互沟通,通过很好的沟通和交流从而形成一种良性的团队氛围,有利于组织发展。C项错误,从有利于组织发展的层面出发,管理者对下属应该是综合管理而不是简单的进行监控。D项错误,选项中的“自我约束”与题干中的“组织发展”不一致。故本题选B。15、2020?年?12?月,教育部联合国家卫生健康委印发《关于进一步加强无烟学校建设工作的(??)》。明确力争到?2022?年底,实现各级各类学校全面建成无烟学校的目标。??A:命令??B:批复??C:通知??D:纪要正确答案选项:C解析:本题考查公文的基本知识。A项错误,命令(令),适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。B项错误,批复,适用于答复下级机关的请示事项。C项正确,通知,适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。D项错误,纪要,适用于记载、传达会议情况和议定事项。故本题选C。16、领导者平时尊重工作人员的人格,注意积极的鼓励和奖赏,授予部属应有的权责,这种领导方式属于(??)。??A:以事为中心的领导方式??B:以人为中心的领导方式??C:人事并重的领导方式??D:放任自流的领导方式正确答案选项:B解析:本题考查行政管理。A项错误,以事为中心的领导方式,即重事式领导方式,又称“任务导向型领导”,是指领导者关心的是组织的目标、工作的任务和工作效率及质量。B项正确,以人为中心的领导方式,即重人式领导方式,又称“关系导向型领导”,是指行政领导者在工作过程中比较民主、宽容,平易近人,体贴关心下属,领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见,关心如何跟下级建立良好的人际关系,认为只有下属心情愉快,效率才会高。C项错误,人事并重的领导方式,是指领导者既关心人,也注重工作,做到关心人与关心事两方面的辩证统一的领导方式。D项错误,放任自流的领导方式,是指领导放任下属独立行使,自己很少运用权力,在放任式的管理模式下只看最终的结果。故本题选B。17、小王在工作中经常提出合理化建议,领导给予表扬和奖励。这属于强化纪律和理论中的(????)。??A:正强化??B:负强化??C:忽略??D:惩罚正确答案选项:A解析:本题考查管理学的基本原理。A项正确,正强化,是指任何导致我们以后进行该行为的可能性增加的结果。就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。本题中,领导给予小王表扬和奖励,会促进小王在以后的工作中更多地提出合理化建议,属于正强化。