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2024年全国市长研修学院招聘3人历年高频难、易点(公共基础测验共200题含答案解析)模拟试卷.docx

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登斯认为:“随着风险社会的到来,人们对社会中提供信息和解释信息的符号系统与专家系统的依赖程度越来越深,如果这两大系统出现问题,现代社会就有可能陷入高度紧张和突发性事件所带来的混乱的风险之中。”因此,加强信息管理对突发性公共危机的应急控制有着重要作用,这也考验着政府危机应对的:??A:恢复力??B:反应力??C:缩减力??D:预备力正确答案选项:D解析:本题考查管理知识。美国危机管理专家罗伯特·希斯在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式,即缩减力(Reduction)、预备力(Readiness)、反应力(Response)、恢复(Recovery)四个阶段组成。预备力,即监视一个特定的环境,从而对每个细节的不良变化都会有所反应,并发出信号给其他系统或者负责人。而信息即是预备力概念中“每个细节”,是危机预备的核心资源。加强信息管理能够对危机及时有效的反应,预防、控制危机的发生。故本题选D。【解析拓展】A项:恢复力,一是指在危机发生并得到控制后,着手后续形象恢复和提升;二是指在危机管理结束后的总结阶段,为今后的危机管理提供经验和支持,避免重蹈历史覆辙。因此,它是针对危机发生后的处理,而题干中针对的是危机发生前“对突发性公共危机的应急控制”。不符合题意,A项错误。