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电信企业精益化运维服务研究——以政企客户运维服务为例的中期报告.docx

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电信企业精益化运维服务研究——以政企客户运维服务为例的中期报告.docx

上传人:niuww 2024/4/19 文件大小:10 KB

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文档介绍:该【电信企业精益化运维服务研究——以政企客户运维服务为例的中期报告 】是由【niuww】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【电信企业精益化运维服务研究——以政企客户运维服务为例的中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。电信企业精益化运维服务研究——以政企客户运维服务为例的中期报告摘要:随着网络技术的不断进步和普及,电信运营商的服务模式也在不断的转型升级。传统的运维服务模式已经逐渐无法满足用户需求,因此电信企业不断优化自身服务模式,采用精益化运维服务。本研究以某电信企业政企客户运维服务为例,通过文献资料和实地调研等方法,探讨电信企业精益化运维服务的优势和挑战,并针对具体问题提出相应的解决方案。在优势方面,精益化运维服务能够有效提升服务质量,提高工作效率,并且可以根据用户需求及时调整服务内容。在挑战方面,电信企业在实施精益化运维服务时,需要克服行业竞争压力、技术变革等问题,也需要保证员工技能不断提升。因此,研究提出了精益化运维服务的优化建议,主要包括完善运维服务流程,改进服务模式,提高员工素质等。关键词:电信企业;精益化运维;政企客户;服务优化;挑战与建议Abstract:worktechnology,,,municationsenterprisesthroughliteratureresearchandon-sitesurveys,,leanoperationandmaintenanceservicescaneffectivelyimproveservicequality,improveworkefficiency,,whenimplementingleanoperationandmaintenanceservices,petitivepressure,technologicalchanges,andensurethatemployees',thestudyproposesoptimizationsuggestionsforleanoperationandmaintenanceservices,mainlyincludingimprovingoperationandmaintenanceserviceprocesses,improvingservicemodels,:municationsEnterprises;LeanOperationandMaintenance;GovernmentandEnterpriseCustomers;ServiceOptimization;ChallengesandSuggestions.