文档介绍：社会工作实务答题技巧
第一部分案例分析题
问题:
一、处于什么困境/存在什么问题?
二、如何介入?
一、处于什么困境/存在什么问题?
(一)指出问题,并进行分析:
结合具体情况,从个人心理、生理、家庭、群体、社区、制度、社会环境等层面进行分析
★★★微观,中观,宏观
核心关键词提示:
★★★弱势群体,困难,需求:
结合案例情境
情绪、行为问题
经济压力问题
家庭关系问题
★★★单亲家庭,流浪儿童,闲散青少年,暴力行为,网络成瘾,逃课逃学,不交作业,有偏差行为的学生……
★★★婚姻破裂,经济困难,家庭暴力,重大生活挫折……
★★★重病,孤独老人,适应不良
★★★学生——学校——家庭——社区
(二)可以运用的理论
1、多元因素决定论:单一因果论或从个人方面或者从社会方面看待问题都存在着很大的局限性
2、“问题”的“心理—社会”视角
3、“环境中的人”的实务视角:个人原因论和社会处境论两种观点的结合,强调的是个人与环境之间的相互影响
4、系统理论: “系统”是指社会系统内各个因素之间的相互影响,强调社会网络资源
5、优势视角:服务对象都有优势,困境也存在机会,人转变的能力是巨大的,环境充满资源
6、社会生态系统理论:微观、中观、宏观(组织、机构、社区和社会文化)
7、社会功能发挥:帮助服务对象找出解决问题的方法和资源,消除干扰个人社会功能发挥的因素
8、内外影响力范式: “内部”力量:内在的动机,及由此产生的行为; “外部”:外在因素,自然、社会因素。
9、生命周期理论:人的发展都要经过几个普遍的阶段,各阶段有不同的任务,面临不同问题
10、个人问题与社会问题的关系:个人问题不但与其所处的社会情境相关,而且与社会公共问题有密不可分的内在联系,社会的公共问题是以个人问题为基础的。
11、完成生命任务的条件与资源:
(1)非正式(或自然)的资源系统。这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等
(2)正式的资源系统:一种是群团组织,包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等;另一种是社会性资源,学校、医院、各种社会服务机构、派出所等
★★★一定要结合对象的特征进行分析
介入方法:
个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和宏观政策倡导等多种方法;
选择介入行动
(1) 危机干预。
(2) 资源整合。
(3) 经济援助。
(4) 安置服务。
(5) 专业咨询。
二、如何介入?
(一)个案
1、模式:
a、心里社会治疗模式;b、认知行为治疗模式
C、理性情绪治疗模式;d、人本主义模式
E、任务中心模式; f、危机介入模式
g、家庭治疗模式
2、过程:
接案、预估、计划、介入、评估、结案(追踪)
3、明确四个系统:
改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统
4、价值:保密原则、接纳原则、个别化原则、非批判原则、案主参与、自决原则、助人自助
(二)小组
1、模式
a、社会目标模式 b、治疗模式
c、互动模式 d、发展模式
2、小组类型
①教育小组;②成长小组;
③支持小组;④治疗小组。
3、社工角色
a、使能者b、中介人c、调解者d、管理者与协调者e、倡导者f、教育者g、咨询者