文档介绍：有限公司绩效考核管理制度
总则
考核目的
通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。
考核对象
本考核制度适用于公司副总经理以下的正式员工。
考核原则
(l)公开性原则。考核过程公开化、制度化。
(2)客观性原则。用事实说话,切忌加入个人主观因素或武断猜想。
(3)沟通的原则。考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,促进绩效改善。
(4)时效性原则。绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一、两个成果来代替整个考核期的业绩。
考核用途
本公司考核各级员工成绩的记录,作为升职、升级、调动、退职及发放年终奖金的重要依据。
考核周期
除副总经理以上人员依企业章程办理外,本公司其他各级员工的考核均分为月度考核、季度考核与年度考核。
考核关系
考核关系的处理遵循以下原则:
(1)被考核者是指接受考核的对象,包括公司副总经理、各部门经理和普通员工;
(2)绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程和制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作;
(3)考核结果审核者是考核者的直接上级,即被考核者的跨级上级,其主要作用是对考核结果进行审核,接受被考核者对考核结果的申述;
(4)人力资源部组织并派专人监督各部门绩效考核的实施过程,并将评估结果汇总上报总经理审定。
绩效考核内容
第七条指标体系的构成
绩效考核指标体系的构成包括以下四个方面,在不同的考核期,针对不同的考核岗位,可以选取不同的指标组合:
(1)财务指标。公司考核期的收入和利润完成情况;
(2)客户指标。客户、经销商满意度及市场维护相关指标的完成情况;
(3)内部过程指标。部门或岗位的考核期重点工作的完成情况;
(4)学习成长指标。部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。
第八条绩效考核指标确定
确定公司考核期内重点战略目标和核心举措,具体包括以下四点:
(l)根据公司重点战略目标和核心战略举措,确定部门的目标和核心支持举措;
(2)根据部门核心举措,确定分解到岗位的工作目标和核心举措,并选取4到6个指标作为考核指标,同时根据重要程度确定各指标的权重;
(3)确定考核指标的衡量标准;
(4)考核指标的制定过程是管理人员与员工的双向沟通过程,从考核指标的选择、权重的设定、考核标准的设定都要与员工有充分的沟通,使员工全面参与指标的设置过程,承诺指标的完成。
考核的实施方法
第九条考核的实施方法
绩效考核按照能级管理的方法,一级考核一级。各部门根据分解的年度工作目标和职务说明书制定每个岗位具体的考核指标。为了体现考核的公正度,每个员工的考核结果必须经过上一级审核,季度和年度的考核结果必须经过公司绩效管理委员会审核。
第十条绩效工资
管理技术人员不得低于薪资总额的40%;后勤服务人员不得低于薪资总额的50%;一线操作员工不低于薪资总额的60%;销售人员不得低于薪资总额的70%。
分类的绩效考核