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对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的便利了居民,共计代办老年证62份。同时协作民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底帮助民政专干仔细完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。 五、方案生育 通过上门入户、志愿者供应信息、门店流淌人口清查等方式全面把握辖区内流淌人口婚育状况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发觉并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息状况,关心居民为新生儿办理户口等证件。 社区工作事无巨细,紧急而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了许多珍贵的学问和阅历,自身的理论水平和工作力量有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要连续向领导和同事学****在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!第2篇:社区网格管理员个人工作总结 为进一步加强和创新社会管理,解决服务群众"最终一公里'问题,我镇以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,乐观落实部署网格化服务管理工作,进一步提升对基层社会管理的力量水平,全面推动社会管理创新。依据《XX县网格化服务管理考核方法》等相关文件要求,现将工作总结如下: 一、完善组织机构建设,为网格化服务管理供应保障 (一)加强组织领导。今年四月初,我县网格化服务管理工作启动之后,我镇党委、政府高度重视,成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室,由副镇长黄凯分管,并指派赵琼、黄祥等工作人员详细落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。 (二)组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开头试点,到目前为止,我镇共分了67个网格,有67名网格员和13名系统操作员。XX镇成立了网格化服务管理办公室,各村社区为1个网格工作站,各配备1名系统操作员。组建起一支素养高、业务力量强的网格化服务管理队伍。 (三)制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处,我镇先后制定了《XX镇网格化服务管理实施方案》、《XX镇网格地图》、《XX镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求全部工作人员严格遵守并将相关制度上墙,同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。 (四)严格考核。依据犍网格发(201X)2号《XX县网格化服务管理考核方法》、《XX县网格员考核方法》和玉委发(201X)18号《XX镇网格化服务管理考核细则》的规定,根据网格化工作评分标准,严格考核,落实奖惩。有效调动网格员工作乐观性,推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。 二、做好宣扬,为网格化服务管理构建良好工作氛围 为了让每一位群众有效了解并参加网格化服务管理工作,进一步畅通社情民意渠道,引导群众理性地表达诉求,让群众实现"有话跟我说,有事找我办,有难找我帮'的工作局面,我镇将63个网格员的网格划分范围,联系方式,办理事项等制成公示牌,安装在网格醒目位置,真正做到了集中管理,网格结合,延长服务,一员多能的服务模式。此外,每名网格员还统一印制了200张网格服务名片,1张工作牌和工作包。同时,发放了2000余份《致广阔群众的一封信》,具体介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围,使网格化管理服务工作家喻户晓。 三、乐观开展网格化工作人员培训,提高服务水平 我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论学问学****和业务力量培训,累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素养以及工作力量,让全部网格员充分了解网格化服务管理内涵,更好向群众服务并宣扬网格化服务管理意义。 四、摸清基础数据,为网格化服务管理供应有效信息 网格化服务管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出村(社区),大事不出镇的管理目的,假如把握不清全镇每家每户的基本信息,就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今,我镇网格化服务管理领导小组带领全镇全部网格化服务工作人员全部下沉到各个网格,走村入户,逐人逐项进行信息摸底核查,具体把握辖区内的基本状况和各个服务对象的服务需求,为我镇网格化服务管理供应了最基本的信息基础。 五、注意实效,用"小网格'服务"大民生' 网格化管理工作开展以来,我镇67名网格员全部下沉入网格内,每天排查发觉、把握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变,网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等各项工作和全部民情事务。对网格内发生的各类问题,网格员能处理的当场处理,不能办理的则逐级上报,做到了日排查,日处理,日上报,并准时与相关领域职能部门对接协调。同时,我们充分利用网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中的精细化管理优势,细化了网格员的工作职责,真正实现了"排查全掩盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题准时发觉,有冲突准时化解,有需求准时服务'和"小事不出网格,大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止,我镇已经录入并完善的基础数据如下:71个党组织,25个政府部门,8个群团组织,14个基层自治组织,69个群防群治组织,15个社会志愿者队伍,共计207个组织,成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起,调解冲突169起,治安防控47起。特别人群服务管理45起,社情民意收集301起,政策法规宣扬1026起,突发大事报告12起,其他大事处理293起,累计发觉问题11891起,已办结11891起,办结率为100%。超额完成各项指标任务,为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了肯定贡献。 六、存在问题 一是联动解决问题力度有待进一步加强。 二是网格化服务管理系统不稳定,数据、图片等的导入操作不便。 三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深化,有事不愿主动找网格员,网格化工作宣扬力度需进一步加大。 七、下一步准备 一是连续做好网格化服务管理民生服务、冲突排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格,排查问题、化解冲突,充分发挥网格化管理的基本作用,解决服务群众"最终一公里'问题,亲密干群关系,维护基层和谐稳定。 二是连续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣扬、贯彻作用,加强各项工作的全面落实。 三是连续完善工作方法,创新工作思路。强化督查和考核,强化网格员培训,强化工作对接,强化阅历总结,在实践中不断健全网格化运行和管理机制。第3篇:社区网格管理员个人工作总结 从今年3月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来,半年的工作时间,在社区领导及同事的关心下,自己的业务力量渐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐进展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关怀群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的冲突得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中查找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下: 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,把握好辖区内的基本状况。我是张家坡社区1号网格员,管辖范围为东山大道300号-东山大道312号,共有居民楼*栋,居民实住人数***人,辖区单位*家,*个门面。通过自己的上门入户,我对辖区内的工作状况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的熟悉,并在每栋楼推举出一名热心党员担当楼栋长,便利以后在社区中更好地开展社区工作。 二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为削减了。 20xx年4月28日,*先生反映楼上卫生间漏水,导致自家墙壁起层,社区网格员*上门了解状况,乐观与楼上住户协商,经过一番查看,原来是水管锈蚀导致的,通过自己急躁地协调沟通,楼上住户最终答应修理漏水状况,冲突得到了化解。 20xx年7月,对辖区居民进行了文明创建宣扬单的发放,楼道乱堆物的文明宣扬,居民们开头自行清理楼道杂物。 三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,社区居民离退休化人员登记,组织失业人员乐观参与技能关爱培训。 四、民政服务。对60岁以上的老人办理老年证,为社区困难老人开展居家养老服务工作,社区低保人员日常走访登记工作等。 五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣扬,做好计生用品的准时发放,帮助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。第4篇:社区网格管理员个人工作总结 一、信息采集。 通过上门登记、入户核查、日常巡查,把握所管辖区内的基本状况。 我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为xx号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的状况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的熟悉,并在每栋楼推举出一名热心居民担当楼栋长,便利以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。 准时解决群众反应的冲突,排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,常常有居民找社区化解冲突。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到冲突化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民修理了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会冲突12起。 三、劳动保障。 为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参与职业技能培训现场聘请。 四、民政服务。 给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查准时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。 五、方案生育。 对辖区内的门面进行流淌人口清查,并为流淌人口办理流淌人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参与计生服务站的"三查'。申报辖区内企业退休人员的"独生子女'嘉奖金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。 社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。第5篇:社区网格管理员个人工作总结 1月份以来,经过选拔及培训,我正式走上了社区网格员的工作岗位。起初以为只是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发觉社区工作远远不止我们想象中那么简洁。在社区领导和同事的关心下,我对网格工作有了肯定的了解,也渐渐融入到社区工作当中。 踏上网格工作之初,便开头新冠肺炎疫情防控工作,对辖区居民,要一户一户进行电话排查,对电话未联系上的居民上门排查并张贴告知单,日常还要到小区站岗执勤,充当居民的代办员,特别时期的工作渐渐拉近了我们网格员和居民的距离。 疫情稳定后,我们正式划分了网格,我负责的网格一共510户。我重新建立了居民信息表和一户一档,通过上门信息采集和电话联系,目前已核实了132户,378人,添加居民微信130户,和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要连续去完善居民信息表,争取对网格内的居民有一个全面的了解。 3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月,我们每日要去小区进行巡查,对小区配套设施、卫生死角、平安隐患、停车秩序等进行逐一摸排,居民协作度?非常身高,到目前为止,小区的环境卫生有了很大改善。 经过这段时间的学****和熬炼,我觉得网格工作看上去简洁,事实上却是简单而繁琐,看似没什么大事,但每件细小的"琐事'容不得有半点马虎,比如,邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员协调;孤寡老人、逆境儿童等重点人口要熟识把握、定期走访;楼道堆放杂物,电动车私拉飞线等,需要对居民急躁进行劝导;以及群众来访、电话询问政策等需要细心回复,这些大大小小的事情,都是网格员每天要面对的,看起来是琐碎小事,但对居民来说就是迫切、麻烦的难事。因此,我觉得做网格员必需要有十足的急躁和热忱,也要有服务群众的恒心。 在以后的工作中,我将连续努力更好的充实完善自己,多向身边的同事请教,多与居民谈天,不断提高自己的工作力量,将网格工作做到更好。第6篇:社区网格管理员个人工作总结