提高销售技巧与谈判能力.pptx

文档介绍：该【提高销售技巧与谈判能力 】是由【花双韵芝】上传分享，文档一共【27】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【提高销售技巧与谈判能力 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。提高销售技巧与谈判能力:2024-01-01目录销售技巧基础谈判策略与技巧产品展示与演示能力提升价格策略与报价技巧合同签订与执行跟进持续学****与自我提升01销售技巧基础010203深入调研通过问卷调查、访谈、观察等方式,了解客户的真实需求和期望。分析需求对收集到的客户需求进行整理和分析,提炼出共性和个性需求。明确目标根据客户需求,制定符合客户期望的产品或服务方案。了解客户需求积极倾听客户的意见和反馈,理解客户的真实想法和需求。倾听能力表达能力提问技巧清晰、准确地传达产品或服务的特点和优势,激发客户的购买欲望。通过巧妙的问题引导客户思考,挖掘客户的潜在需求和购买动机。030201有效沟通技巧通过诚信、专业的表现,赢得客户的信任和尊重。信任建立关注客户的情感和体验,与客户建立情感联系和共鸣。情感共鸣致力于与客户建立长期稳定的合作关系,提供持续的产品和服务支持。长期合作建立良好关系02谈判策略与技巧谈判前准备工作了解市场和竞争对手深入研究所在市场、竞争对手的产品和服务,以及他们的定价策略,从而制定更有竞争力的谈判策略。明确谈判目标在谈判前设定明确的目标,包括期望的成交价格、合同条款等,有助于在谈判过程中保持清晰的方向。准备谈判资料收集并整理有助于谈判的资料,如产品介绍、市场分析报告、合同草案等,以便在谈判中提供有力支持。表达清晰、准确用简洁明了的语言阐述自己的观点和需求,避免使用模糊或含糊不清的措辞。适时让步与坚持原则在谈判中适时作出让步可以显示诚意和合作态度,但同时也要坚持自己的底线和原则。倾听与理解积极倾听客户的需求和意见,理解他们的立场和利益点,有助于建立信任和共识。灵活运用谈判技巧根据客户的性格、需求和购买行为等特点,将客户分为不同类型,如决策者、影响者、支持者等。分析客户类型针对不同类型的客户,制定相应的应对策略和沟通方式,以提高谈判效率。制定针对性策略在谈判过程中密切观察客户的反应和变化,根据实际情况灵活调整策略和方法。灵活调整策略应对不同类型客户