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基于顾客满意的老虎滩海洋公园服务营销策略研究的开题报告.docx

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上传人:niuwk 2024/4/27 文件大小:10 KB

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文档介绍:该【基于顾客满意的老虎滩海洋公园服务营销策略研究的开题报告 】是由【niuwk】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【基于顾客满意的老虎滩海洋公园服务营销策略研究的开题报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。基于顾客满意的老虎滩海洋公园服务营销策略研究的开题报告一、研究背景及目的老虎滩海洋公园是一家位于广东省深圳市南山区的海洋主题公园,北靠深圳湾,坐拥珠江口的美景,是中国南方最大的海洋主题公园之一。作为深圳市的旅游景点,它早已成为了重要的休闲娱乐场所。随着近年来海洋公园游客规模的不断扩大,老虎滩海洋公园对于服务满意度的管理与提升显得尤为重要。因此,本次研究旨在探究老虎滩海洋公园在服务营销策略方面如何更好地满足顾客需求,提升服务质量和满意度。二、研究内容和方法本研究主要探究老虎滩海洋公园的服务营销策略,基于顾客满意的角度来进行调研和分析。研究主要内容包括以下几个方面:。,确定顾客满意度的评价指标体系。,提出老虎滩海洋公园服务营销策略的优化建议。针对以上研究内容,本研究将采用以下方法进行调研和分析::收集相关文献资料,了解国内外海洋公园服务营销策略的现状和发展趋势,并对老虎滩海洋公园的服务营销进行比较和分析。:通过网络调查和问卷调查的方式,收集老虎滩海洋公园顾客的需求和满意度数据,确定关键的满意度评价指标。同时,通过对比不同群体之间的数据差异,找出顾客满意度的主要影响因素。:通过对老虎滩海洋公园的竞争对手进行分析,了解其他海洋公园的服务营销策略和特点,并找出可以借鉴和改进的地方。:通过实地参观老虎滩海洋公园,观察游客的行为和反应,收集现场访谈数据,了解海洋公园服务的实际执行情况和问题。三、研究意义老虎滩海洋公园作为中国南方最大的海洋主题公园之一,其服务质量和满意度的提高对于整个海洋公园行业来说具有重要的意义。本研究将探究老虎滩海洋公园服务营销策略的现状和问题,为其提供更为科学有效的服务管理建议;同时,通过比较和分析不同海洋公园的服务营销策略,借鉴先进经验,推动整个海洋公园行业的健康发展。