文档介绍：怎样卖家具
一、把所有进店的顾客当成我们的亲人和朋友。
 二、关注顾客,真心的表扬顾客 表扬顾客这一块也是导购反馈最多的,也使她们非常受益,不仅提升了销售业绩,更让她们在生活中变成了一个受欢迎的人。
三、报价过程中计算器的使用 我要求导购要做到一人一个计算器,接待顾客时,计算器、笔、纸随身携带。这些都能显示你是一个很专业的导购,也不会因为去找计算器、笔或纸的时候冷落顾客。
四、开心的心情努力让自己变成一个热情开朗的人。每天多想一些开心的事,时刻让自己拥有一个好的心情。一个人开心真的很重要,这是对自己生命的负责任,在实际的销售过程中也会感染到我们的顾客,起到很好的效果。
 五、不断更新自己的问候语,提高进店的人数 很多时候顾客在我们店门口经过的时候,我们导购都会很主动热情的打招呼,希望顾客能进我们店里看看。最常用的是“欢迎光临,请进来随便看看”。如果我们能在这个问候语上多动动脑筋,会起到很好的效果的。
 六、送客的细节很多时候顾说要再转转时,我们导购往往都会马上脱口而出“好的,您慢走”,说完就去忙自己的事了。当然有些时候这样的说词会起到很好的效果,特别是在顾客很认真的讨价还价后,能够给顾客一种压力,表明一种态度,有些顾客找不到合?但我要表达意思就是我们导购如何在顾客不想购买我们产品时表现出,我是真的很希望把这么好的家具推荐给你,不希望你错过这次机会,相信你买了我们的产品后会感谢我。 
七、成交的欲望,马上成交,一个不想成交的导购,不是一个好的导购。我们所做的一切努力都是为了成交,在时机成熟的时候,我们要捕捉顾客的成交信号,同时也要运用技巧引导顾客成交。 
八、留下顾客电话,创造一切成交的可能。其中我们可以打电话告诉顾客一些产品信息,关心顾客的装修进度,还可以约顾客来店看新品,拉进距离。只要我们跟顾客拉近了距离,在顾客离店时留下电话号码是有可能的,有了电话,我们就可以继续跟进。
 九、熟记产品型、尺寸、价格 随身带一个小卷尺。作为一名导购,熟记产品型号、尺寸、价格是非常必要的,能很熟练的报出型号、尺寸、价格表明你很专业,赢得顾客信赖。在我培训里面还要求导购随身带一个卷尺。这也是很必要的,在报产品尺寸的同时,用尺子拉一下,让顾客眼见为实。  
十、 学习一些相关的知识丰富自己,学习改变命运,我们认为导购在整个销售环节中是非常重要的。导购应该成为顾客的家居顾问,像医生给病人看病一样,能给顾客家居的很多方面给予一些指导意见。这就要求我们始终保持一颗学习的心态,主动去学习相关的知识,主动给予顾客一些帮助和建议。 
十一、肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
十二、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
十三、有计划地