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“三高”船舶;三是建设低成本、高效益的工程强局,通过控制成本,提高经济效益。五是信守对社会责任的承诺。建设社会主义和谐社会和—5—:..文明服务品牌创建活动实施方案文明服务品牌创建活动实施方案(征求意见稿)为树立XXXXX服务社会的良好形象,打造交通服务模范窗口,优化经营发展环境,提升企业的美誉度,增强企业的核心竞争力,提高企业的社会效益;现拟在高速公路服务区开展文明服务活动。为保障活动顺利开展并取得预期成效,特制定本实施方案。一、指导思想坚持民生为重、服务为先,以高速公路服务区文明服务活动为载体,不断丰富创先争优活动内涵,持续拓展区党委“五大行动”外延,努力把高速公路服务区打造成服务社会公众出行的便民窗口、优化经营发展环境的示范窗口、提升党建工作质量的品牌窗口、展示企业良好风貌的形象窗口。二、活动目标提升高速公路服务区的服务质量及其员工的集体归属感和社会认可度;推动集团公司全国党建品牌建设;增强企业的核心竞争力。三、活动主题及其内涵围绕活动目标,本次活动的主题定为:(待定)四、总体思路以优化经营发展环境和提高企业社会效益为导向,以深化“三个微笑”服务为主线,塑造展现高速公路服务区经营特点、具有现代企业党建工作特色的文明服务品牌,并持续完善;依托XXXX公司路外经营渠道和党组织结对共建平台,向高速公路外区域延伸文明服务链,作为巩固现有品牌、开拓新增市场的有力支撑;积极探索扩大品牌效应的方式,将文明服务品牌转化为增值经营的资本。五、实施步骤高速公路服务区文明服务品牌创建活动分六个阶段,循序渐进、螺旋上升。(一)宣传动员阶段(4月中旬至4月下旬)本阶段工作以“统一广大基层员工的思想认识”为主要目的,在高速公路服务区内营造浓厚的活动氛围。主要工作任务如下:。组织召开协调会,确保各相关单位达成思想共识,形成“由XXXXX公司党群人事部联合资产运营部牵头组织、XXXX公:..公司参控股的油品经营单位积极配合、服务区员工全面参与”的局面。。XXXX公司和XXXXX公司参控股的各油品经营单位结合“党群共建大行动”,组织党员干部及时深入到服务区调查了解情况,详细掌握群众反映强烈和服务区工作情况、存在的困难和问题等;针对调研情况,建立健全活动组织机构,制定切实可行的活动计划,明确每个阶段的工作任务和具体要求,落实工作责任。广西旅岛便利店经营有限公司主要负责落实服务区的便利店、维修店、餐厅等基层主体的活动安排;各油品经营单位负责所辖加油站的活动安排;XXXXX公司资产运营部负责协调运营公司,做好服务区公共区域的活动安排。同时,充分发挥团建工作作用,将团组织作为本次活动的生力军。。在XXXXX公司、各活动相关单位、各基层经营单位等层面,自上而下,通过动员会、座谈、集中讨论等途径和方式,向服务区员工宣传活动的意义、目的、主要工作任务以及活动的开展为企业和员工带来的短期利益和长远影响,教育、吸引服务区员工接受、认可并主动参与活动,为活动的深入开展奠定坚实的群众基础。同时,采用各种形式,在基层员工中开展活动主题口号、服务亮点相片、服务相关文章、活动开展意见及建议等的征集工作,充分调动基层员工参与活动的积极性和主动性。。利用高速公路收费站、服务区等交通经行重要区域,借助报纸、影视、声讯等媒体平台,向社会公众广泛宣传文明服务的范围、措施等相关信息,为活动的深入开展营造良好的舆论氛围。(二)明确规范阶段(5月上旬至5月中旬)本阶段工作以“统一服务区及其员工的形象标识、规范服务区员工的行为标准”为主要目的,出台相关服务规范制度并组织服务区员工进行集中学****主要工作任务如下:。由XXXXX公司党群人事部和资产运营部牵头组织,广西旅岛便利店经营有限公司和XXXXX公司参控股的各油品:..制作、形成“以高速公路服务区文明服务规范为主,其他管理内容为辅”的服务区培训教材资源。其中,服务规范应包括服务区各工作岗位的服务标准和具体操作流程,要符合工作实际,展现服务特色,具备可行、直观、易学、实用的特点;其他管理内容可以包括:通用课程(政治思想课程、基础性的管理课程)、企业文化课程(由于企业本身组织整合、制度、行业规范、发展历程变化而形成的需要企业员工了解非课程形式的内容)、定制课程(按照业务实际需要外包给专业机构开发的专题课程)。教材资源的具体形式可以是交由出版社出版的书籍、内部印制的刊物、影视资料等。。由XXXXX公司党群人事部和资产运营部牵头组织,招募公司内部的内训师、促进师、业务专家、经营顾问、技能标兵等组成培训师资队伍。师资人员纳入本次活动的组织机构体系,在本次活动范围内行使培训教育职能,在不影响原岗位工作的前提下,由党群人事部根据活动的实际需求调配使用;师资人员不另设薪资,可根据每次培训的情况,由受培人员所在单位给予一定的劳动报酬。。由XXXXX公司资产运营部开展培训需求调查,并通报XXXXX公司党群人事部。由XXXXX公司党群人事部统筹安排培训工作。广西旅岛便利店经营有限公司和XXXXX公司参控股的各油品经营单位应予以积极配合,切实规范服务区员工的服务行为,提升其综合素质。。在建立活动组织机构的基础上,根据职责分工,组织服务区员工开展抢答、笔试等形式理论知识考查,开展暗访调查、模拟演练等形式的实际操作考查;全面验收服务规范和其他内容的培训效果,加快服务区服务质量的提升。(三)路内实施阶段(5月下旬起长效开展)本阶段工作以“基本形成高速公路服务区内的文明服务模式,并获得一定社会认可度”为主要目的,服务区各基层单位按照主管单位的既定活动方案落实相应活动内容。主要工作任务如下:。服务区各工作岗位的员工按照服务规范的标准和:..切实做好服务工作。各主管单位根据既定的服务规范做好监督检查。。结合“典型示范”活动,在服务区员工中实行常态性的与服务相关的荣誉评比,挖掘、塑造服务区员工中表现突出的典型人物,并开展有针对性的宣传,产生示范性的典型效应。由XXXXX公司资产运营部协调广西旅岛便利店经营有限公司和XXXXX公司参控股的各油品经营单位,设置科学合理的评比办法。评比内容应综合考虑个人荣誉和团队荣誉,团队荣誉中应考虑以各基层经营单位为主体的小团队和以服务区为主体的大团队;评比方式应设多个层级,评选标准逐层严格、评选周期逐层加长、影响效应逐层扩大。。在文明服务规范的基础上,结合实践中不断修正和改进,形成服务区各工种岗位的具体操作模篇五:党建示范品牌创建活动实施方案XXX社区党建示范品牌创建活动实施方案为积极响应“民生改善年”工作要求,充分发挥党建示范品牌的辐射带动作用,结合深入开展“创先争优活动”活动及201X年党建示范品牌创建工作,XXXX社区积极开展以“民生家园,和谐社区”为主题的党建示范品牌创建活动,特制定如下方案:一、指导思想和基本原则(一)指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中全会精神为指导,深入学****实践科学发展观,以服务社区、惠泽群众为出发点和落脚点,以加强社区基层党组织规范化建设为重点,有效整合和充分利用党建工作资源,通过党建带动、服务支撑、活动联线,把党建品牌创建活动作为基层党组织提升能力、推进工作、改善民生的有效载体,全力推进和谐社区建设。(二)。贴近社区实际,始终把为民服务作为社区党建工作中心任务,采取有力措施,加强基础建设,转变管理职能,提高服务质量,为居民营造文明温馨和谐的生活发展环境。。充分调动辖区企业单位党组织参与社区建设的:..发挥和利用他们党建工作基础较好,财力、物力较强的优势,实现资源共享、优势互补、共同发展。。积极探索社区党建工作新路子,通过载体创新、内容创新、机制创新、队伍创新、方法创新,不断提高党建品牌的生命力和知名度。二、创建“民生家园,和谐社区”党建品牌的主要内容(一)品牌内涵品牌名称:“民生家园,和谐社区”品牌标识:解释:“民生家园,和谐社区”主要围绕的是为人民服务,其中心就是“为民”两个字的首字母、M变形成两颗心重叠而成,一颗心代表党员之心,一颗心代表群众之心,两颗心交织寓意党员与群众心心相印,相融相依;党徽置于“心”中,表明党员把党组织和党的先锋精神牢记心中,迸发出全心全意为民服务的***,用行动拉近党与群众的距离,共同推动登州路街道和谐发展、率先发展、科学发展。红色代表热情和奉献,黄色代表党的光芒,寓意党员和群众的奉献与热情共同托起美好的生活。品牌口号:奉献为民,惠泽民生品牌内涵:社区工作扎根于基层,服务于百姓,发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,全心全意为辖区百姓服务,让党心连民心,民心拥党心,树立党在群众心中的光辉形象。品牌理念:以不断满足居民日益增长的物质文化需求为价值取向,以达到居民群众满意为最终目的,心系群众、真情为民,扎实工作,促进社区经济社会的创新发展、率先发展、和谐发展。(二):“民生家园,和谐社区”品牌创建以社区管理、社区服务、社区文化、社区共建为切入点,以实现“科学发展、惠泽惠民”为总目标,把“民生家园,和谐社区”党建品牌创建融入社区服务、社区文化、和谐平安建设等各项工作,提高社区“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的能力素质,以品牌激活力,以品牌聚民心,以品牌:..,建设团结和谐、行为规范、依法行政、公正透明、廉洁高效的社区和敬业、爱民、廉洁、公正的干部党员队伍。、构建和谐社区为目标,结合党建工作网格化、一体化、民主化、标准化、品牌化要求,把创建党建品牌与加强特色社区建设相结合,积极参与为民服务、扶贫解困、城市管理等社区建设中,使党建品牌创建活动成为基层党组织服务群众、凝聚人心、促进建设的有效载体。“两新”党组织服务功能,充分发挥在发展经济、服务社区的骨干作用,形成基层党组织领导,“两新”组织积极参与,社会各界支持,共驻共建的良好格局。(三),构建管理平台,夯实党建品牌的组织基础实行社区党建网格化管理,合理划分“网格支部”,形成“社区党支部→党员”的党建网络机制;加强基层党组织领导班子建设,选齐配强班子成员,开展业务知识培训,提高基层党组织班子队伍能力和素质,形成以书记抓干部,以干部带居民党员的工作局面。进一步深化一体化管理机制,根据辖区基层党员的不同特点,创新管理形式,对党员实行分类管理。在社区中开展争创“先锋堡垒”活动,比哪个社区党员干部团结,战斗力强;比哪个社区党员干部干得出色;比哪个社区党员干部在群众中的威信高,为民解决的难点、热点问题多;比哪个社区党员干部活动开展得丰富,出的好人好事典型多;比哪个社区党员干部创新的办法好用,经验多,通过活动进一步增强社区党组织战斗力。,构建学****平台,夯实党建品牌的思想基础不断完善学****型党组织建设的机制。依托社区党员活动室、远程教育站点为载体,开展党员教育,组织党员在工作中学****在学****中工作,将学****作为一种常态。在社区党组织开设“民生家园,和谐社区”,开展“人人争当好党员”的活动,全面提高党员理论素质和思想基础。:..基础以广大党员群众的共同利益、共同需要和共同目标为出发点,建立党员密切联系群众的制度,坚持党内事务让党员“先知道、先讨论、先行动”,及时向群众通报、宣传、教育。多渠道听取群众的呼声,了解他们的愿望和要求,切实帮助他们解决实际问题,进一步密切党群关系、干群关系,推动党内民主基础。通过党员对社区事务的讨论、协调、联络和监督,畅通民情渠道,反馈民情民意,解决民生难题,有效激发广大社区党员的责任意识,进一步形成民主化工作运行机制,使党员群众的主体地位得到尊重。,构建共建平台,夯实党建品牌的社会基础深化党建工作联席会议制度,搭建共建平台,发挥辖区单位在和谐社区建设中的作用,形成“共驻共建,资源共享,双向互动”社区党建工作合力。完善“两新”党组织各项工作机制,积极在“两新”组织的管理骨干和优秀员工中发展入党积极分子,扩大党在“两新”组织的群众基础。借助党建联席会及时沟通各单位具体工作党建活动信息,开展“先锋共建创和谐”活动,组织社区单位党组织和党员积极参与区域性、群众性、社会性、公益性活动,进一步增强辖区在职党员与社区党员、街道社区党组织与成员单位党组织的互动能力。,构建服务平台,夯实党建品牌的群众基础按照上级服务下级,党组织服务党员、党员服务群众的原则,进一步落实党内激励、关怀、帮扶机制,完善“首问责任制”。党员服务要突出“为民”特色,围绕和谐社区建设、激发社区经济发展活力,在提高居民生活质量、改善居民生活环境、提高居民文明素质等方面切实为居民群众解决热点难点问题,将社区党建工作落脚于群众,服