1 / 2
文档名称:

电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告.docx

格式:docx   大小:10KB   页数:2页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告.docx

上传人:niuwk 2024/5/1 文件大小:10 KB

下载得到文件列表

电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告 】是由【niuwk】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。电商虚折扣对顾客满意度影响的研究中期报告一、研究背景随着电商的迅猛发展,虚折扣成为了一种普遍存在的促销手段。虚折扣指的是在商品原价的基础上标注折扣价,但实际上折扣价并不真实。这种手段可能会对消费者产生误导,影响消费者购买决策。因此,本研究旨在探讨电商虚折扣对顾客满意度的影响,为电商行业提供相关的经验教训和理论指导,促进诚信经营。二、研究目的本研究旨在通过问卷调查和实验研究,探讨电商虚折扣对顾客满意度的影响。具体研究目的包括:;,并分析其具体机制;;,以促进电商行业良性发展。三、研究方法本研究采用问卷调查和实验研究相结合的方式进行。,包括虚折扣的认知、虚折扣对消费者购物心理的影响、虚折扣对消费者购买行为的影响和顾客满意度情况等方面的内容。通过网络平台等途径,对200名消费者进行问卷调查。,分别设置虚折扣和真实折扣两组条件,观察参与者的购买行为和顾客满意度,并通过心理学量表等工具了解其购物心理。在实验室条件下,将红酒等商品作为试品,分别设计真实折扣和虚折扣的情景,让受试者选择自己愿意购买哪种商品,并记录其行为和反应数据。四、,预计能够发现消费者对虚折扣的认知、态度等情况;,预计虚折扣组的参与者购买行为和顾客满意度均低于真实折扣组,在购买心理方面,虚折扣组的参与者预计存在一定的误导和抱怨情绪;,可以比较不同折扣策略的优劣,并提出有针对性的建议,促进电商行业更健康、更透明的发展。五、研究意义本研究旨在探究虚折扣对顾客满意度的影响,对于促进电商行业的健康发展具有重大意义:,有利于维护消费者权益;,可以帮助企业更好地制定折扣策略,增强诚信经营意识;,有助于消费者更好地保护自身利益。