文档介绍：第 7 章物业日常综合管理
资料链接
复习思考题
实训题
物业安全管理
物业环境管理
物业环境卫生管理
本章小结
学习目标
物业绿化管理
日常突发意外事件应急预案
2018/1/17
〔学习目标〕
物业日常综合管理包括治安管理、消防管理、车辆道路管理、环境管理、环境卫生管理、绿化管理等内容,通过本章的学习,要求学生熟悉物业日常综合管理的内容,掌握物业日常综合管理的具体措施,掌握物业日常综合管理中突发事件的应急预案。
2018/1/17
物业安全管理
物业安全管理
1)物业安全含义
(1)物业区域内的人身和财物不受侵害
(2)不存在其他因素导致这种侵害的发生
(3)物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映
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2)物业安全管理的内容
(1)治安管理:对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止,并报公安机关处理。
(2)消防管理:其内容主要是预防和控制火灾的发生。
(3)车辆交通管理:主要是搞好车辆停放和交通安全管理。
物业治安管理
1)物业管理企业治安管理的主要内容
(1)建立健全物业治安管理组织机构
(2)制定和完善各项治安保卫管理制度
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(3)加强保安员的培训
(4)建立正常的巡视制度
(5)完善区域内的安全防范设施
(6)联系区内群众,搞好群防群治
(7)与周边单位建立联防联保制度,并与当地公安机关建立良好的工作关系
(8)为保安人员配备必要的保安器具,并为保安人员办理人身保险
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2)对保安部的工作要求
(1)保安部的职责:
①对物业辖区安全工作全面负责;
②组织部门全体人员开展各项保安工作;
③有预见地提出对物业辖区保安工作的意见和措施;
④积极开展“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)的宣传教育工作;
⑤抓好对部门员工的安全教育、培训工作。
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(2)保安人员工作细则
①仪表着装
②上岗姿态
③文明礼貌执勤
④门卫岗
⑤巡逻岗
(3)保安队员主要职责和权限
①保安队长职责
②保安队长权限
③保安员的职责和权限
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物业消防管理
1)消防管理的主要内容
(1)建立高素质的专群结合的消防队伍
(2)制定完善的消防管理规章制度
(3)搞好消防设备的管理
2)物业的消防管理要做好以下方面的工作
(1)注重消防安全教育,建立和完善培训制度
(2)日常防火巡查、检查
(3)加强安全疏散设施管理
(4)规范消防控制中心管理制度
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(5)严格消防设施、器材的维护和管理
(6)健全火灾隐患整改制度,并规范执行
(7)用火、用电安全管理
(8)易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理
(9)义务消防队组织和管理
(10)灭火和应急疏散预案建立和演练
(11)燃气和电气设备的检查和管理
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车辆管理
车辆管理服务是对机动车、摩托车、自行车等车辆进出物业管理区域、在物业管理区域内的行驶、停放等管理服务。
1)车辆管理的内容
①制定车辆管理服务的有关规章制度;
②制定车辆管理服务人员岗位职责、考核标准;
③做好车辆管理服务的台帐记录;
④设立车辆管理服务机构;
⑤设立车辆管理服务的主管;
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