文档介绍:摘要
随着世纪信息时代的到来,计算机技术与互联网技术的迅猛发展己使企
业的经营方式发生了质的变化。企业竞争已由靠规模、价格取胜,转变为靠满
足顾客多样化、个性化需求和快速反应领先,反应速度已成为企业竞争力的主
要特征。现代企业管理的两种运作模式——茁和电子商务,利用了当代先进
的现代化信息技术,对于提升企业管理效率、增加企业在同行业内的综合竞争
实力越发显得尤为重要。本文通过研究氲缱由涛窀髯缘睦砺塾敕椒ǎ
出了氲缱由涛窠裘芟喙氐穆鄣悖⒃谘芯苛秸呦喙匦缘幕∩铣⑹怨
建两者的整合模型。.
文章从以下三个部分进行论述:
一、氲缱由涛竦姆⒄雇擞胝雇
且恢只诩扑慊畔⒐芾硐低车南
代企业管理模式。谥形У挠τ们熬笆抢止鄣模荅目前在中国的
应用状况却不尽如人意。截止年,我国只有%的企业实施了
我国这些实施了钠笠担仓挥サ钠笠等〉胷成功的心用效果。经
分析,造成这种现象的原凶有二:①中国大部分企业规模较小,叩慕
入壁垒使得众多企业望而却步;②中国企业内外环境的先天不足使得
应用缺乏必要的基础。
通过研究最新理论前沿发现,姆⒄骨魇浦饕<性贓功能的扩
展上——火于男赂拍畈鉳不穷:,②
知识与资源管理跧
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产业迅速发展,讨鸩匠墒欤珽产品逐渐符合中国国情和市场的需要,
中国企业期盼
电子商务—窃贗7诺耐缁肪诚拢阡榔鳎
服务器应用方式,实现消费者的网何铩⑸袒е涞耐鴋交易和在线电子支
付的一种新型的商业运营模式。
电子商务依托于世纪年代的兰甏幕チM
成熟。
电子商务在中国发展的短短多年里取得了长足的进步,但其发展存在
各种制约因素:①网络瓶颈;②人才匮乏;③观念守旧;④信用危机。
电予商务就其应用模式来划分,包括企、止与企业之间的应用、企
业与消费者之间的应用、企业与政府之间的应川和企业内
部电子商务。
电子商务对传统企业管理模式形成巨大冲击,电子商务将对企业的传统组
织结构、生产管理、营销管理、财务管理及人力资源管理进行一场“电子化革命”。
二、氲缱由涛竦南喙匦苑骤
本文通过研究氲缱由涛窀髯缘睦砺塾敕椒ㄌ逑担⑾侄呔哂辛
个天然存在的共性:秸叩牟头⒄苟际腔《蘒际醯牟敕⒄梗
两者都承载了现代管理思想。这种共性具体表现为:基丁二供应链
兼容性,基于客户关系管理墓亓P裕冢滴窳鞒痰母ㄖ裕
于应用的互补性。
在管理理论与技术迅速发展的同时,传统的找嫦月冻鏊陨
的局限,具体表现为:募煞段Ь窒抻谄笠的诓浚岩酝黄撇煌笠抵
问的组织边界:缺乏向外延伸的客户信息流,不能很好地以信息流的形态及时
反映物流活动和相应的资金状况;没有构成包括客户、供应商以及合作伙伴在
内的企业价值链。
电子商务正好弥补,传统谕獠坷┱剐陨系牟蛔恪5缱由涛窨梢源
以下几个方面增强墓δ埽旱缱由涛窨衫┐驟的集成范围,整个企业
价值链的许多环节都被纳入管理范围;电子商务可扩展挠猛荆缭黾
基于网络的采购管理功能、增加客户关系管理δ艿龋坏缱
商务可扩展木霾咧С止δ埽琁成为O低撤⒄沟闹匾7较颍坏缱
商务可以使企、№更充分地利用网络通信技术的最新成就。
电子商务的发展不能离开闹С肿饔茫珽是企业电子商务建设
的基石。电子商务所需经过的决策层的数据查询与综合分析、中问层的管理
与控制、作业层的业务实现等几个业务过程需借助低呈迪郑籈内
部模块可以自由配置,为企业开展电子商务打好基础;芰榛钐峁┒嘀
电子商务解决方案;笠笛杆僬莆帐谐⌒畔ⅲ跚岬缱由涛竦暮蠊
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之优;低晨梢园凑沼没Аさ纳瓒ǎ饩隹绻缱由涛竦挠镅越涣髡习
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运作效月锏阶罴选
二、氲缱由涛竦恼
氲缱由涛竦恼霞碋与电子商务两种企业运作模式的有机集
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想和方法上的创新。本文尝试构建肪诚碌缱由涛竦恼夏P
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信息流, 资金流
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现,滴衲J揭约暗缱由涛衲J皆诒灸P椭邢嗷ヒ劳校珽成为企业内
部运作模式的主体,并构成电子商务运营的后台;电子商务作为企业运作的前
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