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销、炒店行动分散人气,进一步提升渠道销售力量。其次,规范手机上柜,公司规定县中心营业厅上柜状况必需达到100款、县城区其它营业厅必需达到80款、农村经营部必需达到40款,且3g手机占比达到20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜,注意手机质量,树立了品牌形象。第三,加强业务培训提升营业员快速受理力量和营销宣扬力量,不定期进行明察暗访,通过加强对代理代办商的管理和考核,加强日常检查考核,通过每月不定期检查排名,对未达到要求的扣罚保证金,对上柜好状况好的赐予嘉奖,有效促进了手机市场的良性进展。亮点之四:融合套餐业务进展成效显著,第一,加强政策导向作用,从政策和宣扬上加强对融合业务的宣扬引导,引导客户使用融合使用融合套餐业务。其次,乐观组织开展劳动竞赛活动能够,加强员工的考核导向的引导,只下达融合业务指标,鼓舞员工加大融合套餐的推介,催进了融合套餐业务的进展。第三,开展专项营销活动,促进融合业务进展。利用各种节日、路演等活动,加大融合业务进展,e9业务占宽带新增业务的95%以上,完成进度在全市排位其次。亮点之五:城区网格超额完成年收入目标,与去年同期相比,。第一,加大社会渠道移动规模进展的督办力度。一是加强合作营业厅,支局中心店全面督办、考核、通报移动进展指标,确保完成进展放号任务。二是以旗舰店、大卖场为中心标杆,进一步完善其他店营销氛围,督办加大炒店和营销活动的组织,提升经营和盈利水平。三是加大农村市场宣扬力度,从六月起,就移动、宽带、itv、“十户联防”、等多种业务,利用海报、横幅、宣扬单等多形式宣扬到每个村、每个组、每个农户。其次,仔细做好客户维系,加强客户关怀和异动管理。一是组建了专职宽带维系队伍,严格根据流程进行宽带维系工作。二是确定维系目标,每月重点锁定宽带协议到期用户和高危宽带用户。三是宽带续费的工作根据预警关怀、全网提示、一般提示、欠费提示、离网挽留的流程做好每一步。四是对目标客户采纳集中外呼、协同营销等方式开展维系活动,主动关怀通过短信定期进行回访,依据用户需求主动推举优待活动。第三,细心组织活动,多波次开展营销活动,加强业务市场拓展,做到月月都有活动支配,取得了?非常好效果。一是全力推动新“三扫”活动,乐观组织开展扫小区、扫村的营销活动,累计开展活动36次,参加职工人数159余人次。二是开展路演21场,通过现场造势,礼品促销加强了营销政策的宣扬。三是领导班子带队进村入户一对一营销活动。四是利用节日促销,开展客户回馈,对业务进展起到促进作用。亮点之六:进一步提高了通信网络的运行维护质量,严格执行24小时装移机指标,全面完成了各项维护任务和网络运行质量考核指标,设备运行基本稳定,“两网”提升工程成效显著。第一,狠抓装维服务及考核,维护指标始终位于全市前列。依据年初下发的《嘉鱼分公司接入维护中心装维服务规范及考核方法》严格执行装维服务考核,制定具体的可操作的客户端装移修服务流程,从装机预约开头到10000回访确认结束,明确各环节的责任,形成闭环管理,取得良好的效果。20__年上半年嘉鱼分公司装维指标始终位居全市前列。