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第二、与业主的沟通不够,了解不足; 第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。 目前我小区还存在几个尚未解决的问题: 第一、,; 第二、墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活; 第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;第四、1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患; 第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。 第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/) 以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。 以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。物业管理处年终工作总结4 按照年初市局房产管理工作会议确定的各项工作任务和计划,在局领导的领导下物业处较好地完成了各项工作,现将主要工作总结如下: 一、xxxx年主要工作完成情况 (一)物业管理工作 (二)主辅分离房产接收工作 截止xxxx年月底,共接收万平方米主辅分离企业移交的职工住宅,其中未售房产万平方米,已售房产万平方米、公私共有房产万平方米,同时接收企业职工人。 (三)租金征收工作 截止月底,共完成租金征收万元,其中:直管住宅实收万元,机关团体用房租金实收万元;主辅分离房产租金实收万元。 (四)直管公房出售工作 截止月底,共出售公有住宅万平方米,归集售房款亿元。其中:出售直管住房万平方米,归集购房款亿元;出售主辅分离房产万平方米,归集售房款万元。 (五)房产管量清查工作 从今年三月份开始,以实业公司为房产清查试点入手,先后对五个区局和四个公司负责管理的直管、主辅分离、自行接收、单位自有房产进行了管量清查,截止目前,四个直属公司的管量清查工作基本结束,并完成了直管产的产权登记工作。五个区房产局共个基层分公司,目前正穿插进行验收,并已经验收合格个基层分公司。 (六)xxxx年“平改坡”工作 制定《xxxx年沈阳市旧住宅“平改坡”既旧住宅美化工程实施方案》和《xxxx年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》、《xxxx年房产系统修缮工程服务排查活动方案》、《xxxx年房产系统房屋修缮工程效能监查工作方案》。组织我市“平改坡”工程项目选址定项工作;指导、协调、监督实施了“平改坡”工程项目万平方米,现已基本竣工,完成了市委、市政府年初确定“平改坡”工作目标。