心理学在管理中的运用.ppt

文档介绍：该【心理学在管理中的运用 】是由【非学无以广才】上传分享，文档一共【85】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【心理学在管理中的运用 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。主要内容模块第一模块:员工心理活动规律分析第二模块:如何提高管理中的情商第三模块:如何有效地观察和关怀员工第四模块:如何有效地辅导员工第五模块:如何有效地激励员工2024/5/101心理学在管理中的运用世上所有的成功者都是深谙人性、对人的心理非常敏感的人,也是对人的心理活动非常着重去体会、洞察的人。2024/5/102心理学在管理中的运用为什么说“没学过心理学就不算受过完好的教育和训练”无论处于何种行业和管理位置,管理的最终对象是人本身国际流行的概念:主管要有心理学的基础知识2024/5/103心理学在管理中的运用第一模块员工心理活动规律分析2024/5/104心理学在管理中的运用第一单元员工心理包括哪些主要内容2024/5/105心理学在管理中的运用意志认知情感人的心理活动主要由理智和情感交织组成。人与人的差别在于各自平衡能力的差别。2024/5/106心理学在管理中的运用认知活动是怎样依序展开的(一)第一步骤:五官收集信息:感觉是认识活动开展的第一步,它主要是依据视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉等感觉器官来了解客体,其中在所有的感觉器官中,以视觉的方式所获得的信息量占80%以上;本阶段活动建立基础:视觉及相关图象加工。2024/5/107心理学在管理中的运用启发与运用与员工沟通,先建立良好感觉,不要先讲道理;与上级沟通,态度一定要积极和配合;与同事沟通,个性要柔和和包容。2024/5/108心理学在管理中的运用认知活动是怎样依序展开的(二)第二步骤:知觉(经验加工):相比感觉的过程更具有整体整合性,但人们在选择信息整合的时候,还是依据自身的需要、愿望、兴趣、任务、以往的知识经验及刺激来选择;本阶段主要活动内容:心理需要更细化进行筛选式、契合式对接。本阶段活动建立基础:过去相关经验和相关需求。2024/5/109心理学在管理中的运用启发与运用与员工沟通,先谈共鸣性话题,先了解对方的早期经历和偏好;与上级沟通,先理解和配合其不同管理风格;与同事沟通,同理心比个性化更能够增进合作和融洽氛围。2024/5/1010心理学在管理中的运用