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绩效管理测试题库含答案.pdf

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绩效管理测试题库含答案.pdf

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..1、在绩效指标中,适用于预测被考核者未来工作潜力的指标是()A、“特质”绩效指标B、“行为”绩效指标C、“结果”绩效指标D、过程指标答案:A2、具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。A、绩效薪酬B、绩效目标C、绩效管理D、绩效理论答案:B3、目标管理的精髓是()A、组织层次分明B、员工参与C、目标制定D、及时反馈答案:B4、设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级,高层管理者与中层管理者相比()A、前者财务指标所占权重更大B、前者经营类指标所与权重较大C、前者服务类指标所占权重更大D、前者管理指标所占权重较大答案:A5、实现高效的绩效沟通需要遵循一些基本原则,其中包括()A、事实导向原则B、结果导向原则C、公平导向原则D、平等导向原则答案:A6、结果性指标要在较长一段时间内才能反映出来,其评价周期相对()A、较长:..、较短C、不稳定D、不确定答案:A7、根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同,可以将绩效反馈分为正面反馈、负面反馈和()A、正向反馈B、中立反馈C、有效反馈D、消极反馈答案:B8、以下关于选择评价主体的知情原则,说法错误的是()A、评价内容必须是评价主体可以掌握的情况B、评价主体对他无法了解的情况做出评价,即使不知情,也可以做出准确的评价C、评价主体对要被评价职位的工作也应该有一定程度的了解D、缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断答案:B9、绩效目标制定的关键点不包括以下哪一项()A、进行充分的绩效沟通B、确保绩效目标的动态调整C、管理者需要提高对绩效目标的认识D、绩效目标一旦制定不能更改答案:D10、最为重要的绩效信息来源是()A、直接上级B、同事C、下级D、客户答案:A11、()的目的是通过良好的沟通,员工能够了解自己在绩效周期内的绩效表现,并针对绩效方面存在的问题采取相应措施,从而实现绩效水平的持续提升。A、绩效计划B、绩效反馈C、绩效评价:..、绩效协议答案:B12、在绩效管理系统模型中,()是组织存在的根本理由,概括了组织对人类的贡献和创造的价值。A、使命B、核心价值观C、愿景D、战略答案:A13、绩效评价通过()的完成情况,来反映组织绩效目标甚至战略目标的达成情况。A、绩效指标B、绩效标准C、行动方案D、绩效协议答案:A14、实现员工绩效的改善和提升是绩效沟通的()A、直接目的B、最终目的C、直接原因D、最终原因答案:A15、绩效的()决定了影响绩效的因素是多方面的。A、动态性B、多维性C、静态性D、多因性答案:D16、美国著名管理学家彼得?德鲁克在1954年出版的《管理的实践》—书中提出了其最重要、最有影响的概念,即()A、目标管理B、标杆管理C、关键绩效指标D、平衡计分卡答案:A:..、关于标准工时制与计件工资制之间的关系的叙述,不正确的是()A、标准工时制与计件工资制之间有非常大的不同B、标准工时制与计件工资制非常相似,是计件工资制的一种变形C、计件工资制依据产品的计件工资率确定工人的报酬D、标准工时制则依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金答案:A18、在()的薪酬制度下,只有在员工个人的技能水平提升的情况下,员工的薪酬才会相应地有所提升。A、以人为基础B、以岗位为基础C、以市场为基础D、以考核为基础答案:A19、()是绩效辅导的主导者和推动者。A、管理者B、员工C、组织D、管理者和员工答案:A20、绩效计划面谈的内容通常不包括()A、绩效评价的结果B、回顾有关的信息C、绩效计划目标的具体化D、讨论衡量的标准答案:A21、战略性人力资源管理系统的影响因素主要包括组织战略和()A、组织环境B、组织管理C、组织控制D、组织结构答案:A22、绩效评价的内容具有()作用,能够引导个体行为聚焦于组织战略。A、行为导向B、战略导向:..、反映组织使命D、反映组织核心价值观答案:A23、“交叉销售计划完成率”这个指标,如果用于支持晋升决策,则可以使用配对比较法;如果用于分析培训需求,则可以使用工作业绩记录法。这体现了()对绩效评价方法选择的影响。A、指标特性B、绩效数据的可获得性C、评价结果的应用目的D、评价方法的使用成本答案:C24、为了避免绩效工资总额超出企业能够承受的范围,有的企业实行了带有一定程度强制规定的绩效评价方法,对应有多大比例的员工落入某一个绩效评价等级提供一个指导性规定。这是指()A、平均系数分配法B、指导性或强制性分布法C、绩效调薪法D、收益分享法答案:B25、美国薪酬管理专家米尔科维奇提出的薪酬设计四维模型也成为现代企业薪酬体系设计的基本原则,具体包括内部一致性、()、激励性和管理的可行性。A、公平原则B、内部一致性原则C、激励性原则D、外部竞争原则答案:D26、在员工的()中,通常规定了员工的主要工作职责。A、工作描述B、工作规范C、上一绩效期间的评价结果D、绩效协议答案:A27、()要求评价者填写工作业绩记录卡,观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实,分阶段记录所达到的工作业绩。A、描述性评价:..、态度记录法C、工作业绩记录法D、关键事件法答案:C28、从工作本身特点上来看,行为锚定法适用于()A、对工作行为的正确性或准确性要求较高,而且结果难以用数量形式表现的工作B、态度类指标C、业绩类指标D、重复操作性工作答案:A29、在绩效反馈过程中,存在三个基本要素,下面哪一项不包括在内()A、反馈源B、反馈通道C、反馈接收者D、反馈信息答案:B30、绩效指标的基本特征不包括()A、独立性B、可测性C、针对性D、动态性答案:D31、()是指为实现具体的目标值而制订的有时间限制的、自主决定的项目或行动计划,旨在确定达成绩效目标的途径,其最终目标是为达成组织战略目标服务。A、绩效目标B、绩效计划C、行动方案D、绩效协议答案:C32、以下哪一项不属于关键绩效指标的优点()A、关键绩效指标强调战略性B、有利于组织绩效与个人绩效的协调一致C、有助于抓住关键工作:..、关键绩效指标有明确的战略导向性答案:D33、以下关于绩效信息收集的内容,说法错误的是()A、对关键事件要求及时客观地做记录,不应当加入任何主观的判断和修饰B、业绩信息收集的过程也是对绩效相关的数据、观察结果、沟通结果和决策情况等的记录过程C、第三方信息是指让上级、下级等帮助收集信息D、信息收集需要面向绩效评价答案:C34、管理者和员工经过充分沟通,对绩效协议的核心内容达成共识,经过双方确认之后,(),就标志着绩效计划工作的完成。A、签订了绩效协议B、确定了绩效目标C、确定了绩效标准D、确定了行动方案答案:A35、绩效管理与工作分析的关系,表达错误的是()A、工作分析的结果是设计绩效管理系统的重要依据B、绩效管理体系是工作分析的前提C、对当前职位的全面了解是实施绩效管理体系的重要前提条件D、绩效管理促进工作分析的有效展开答案:B36、任何组织的绩效计划体系,最终都要落地到()A、个人绩效计划B、企业绩效计划C、政府组织绩效计划D、员工绩效计划答案:A37、关于迈克尔?波特对战略的分层,以下表述错误的是()A、定位,即战略就是一种独特、有利的定位,关系到各种不同的运营活动B、抉择,即在市场竞争中做出取舍C、配置,即在组织的各项运营活动之间建立一种有效的联系D、一份完整的战略应当包含组织发展可能遇到的所有问题答案:D:..、()是通过不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使本企业不断得到改进,进入或赶超一流公司,从而创造优秀业绩的良性循环过程。A、标杆管理B、目标管理C、权重管理D、人际关系管理答案:A39、下列选项中,不属于绩效反馈面谈的原则的是()A、公平公正原则B、直接具体原则C、基于工作原则D、相互信任原则答案:A40、结果性指标和过程性指标相比()A、结果性指标的评价周期更长B、过程性指标的评价周期更长C、两者的评价周期一样长D、不确定两者之间评价周期的长短答案:A41、在绩效计划面谈的实施过程中,()需要就绩效计划的主要内容进行深入交换意见,特别对有分歧的地方进行重点讨论。A、开场阶段B、组织面谈阶段C、结束阶段D、评价阶段答案:B42、在以下选项中,不属于平衡计分卡的“平衡性”的是()A、财务指标与非财务指标的平衡B、长期目标与短期目标的平衡C、客观指标与主观判断指标的平衡D、内部顾客与外部顾客的平衡答案:D43、在各种行动方案确定后,还应及时进行(),以剔除不合理的现有方案,并开发替代方案。:..、反馈B、评价C、审核D、检验答案:D44、绩效指标可以涉及某一个具体目标的诸多方面,如数量、质量、时间和成本等。其中,()即指生产单位产品的成本是多少、投资回报率是多少等。A、质量B、数量C、时间D、成本答案:D45、在《组织绩效管理》中()将绩效管理的观点归纳为三种体系A、查德?威廉姆斯B、赫尔曼?阿吉斯C、诺伊D、道格拉斯?史密斯答案:A46、绩效计划的核心是()A、确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致B、解决好“评价什么”和“多长时间评价一次”两个问题C、实现员工绩效计划和部门绩效计划向高层管理者绩效计划的妥协D、确保管理者和员工之间的充分沟通答案:A47、最原始也最常见的绩效薪酬形式是()A、计时工资制B、计件工资制C、标准工时制D、班组激励计划答案:B48、绩效管理系统的核心环节是()A、绩效管理B、绩效辅导C、绩效反馈:..、绩效评价答案:D49、评价主体的选择要以()为基础,结合选择评价主体的原则和不同评价主体的特点综合确定。A、绩效指标B、绩效标准C、绩效方案D、绩效协议答案:A50、制定绩效目标时,需要成立一个由高层领导参与的战略规划小组,负责拟定和描述组织的愿景,在高层领导之间达成共识后,确定()A、组织的战略目标B、各部门的目标C、各部门的工作计划D、每个员工的绩效目标答案:A51、以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、公开性原则B、及时性原则C、合理性原则D、互动性原则答案:D52、()是针对正确的行为进行的反馈,其目的是强化这种正确行为。A、正面反馈B、中立反馈C、负面反馈D、自我反馈答案:A53、在各种绩效信息的收集方法中,()一般是最可靠的。A、观察B、工作记录C、第三方反馈D、关键事件答案:A54、在绩效反馈过程中,通常存在三个基本要素,其中不包括():..、反馈源B、所传送的反馈信息C、反馈接收者D、反馈通道答案:D55、()指的是那些可以以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学手段求得评价结果,并以数量表示评价结果的绩效指标。A、硬指标B、软指标C、工作态度指标D、工作业绩指标答案:A56、一名生产线上的评价对象在该评价周期之前出现了生产事故,影响了他上一期的工作业绩。在本评价期间他并没有再犯类似的错误,但是,评价者可能会由于他在上一评价期间的表现不佳而在该期的评价中给出较低的评价等级。这是因为受到了()的影响。A、近因效应B、晕轮效应C、溢出效应D、刻板印象答案:C57、以工作为基础的薪酬制度包括()和工作评价法。A、综合分析法B、关键事件法C、市场定价法D、数据分析法答案:C58、在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中T是指()A、绩效目标应该是明确具体的B、绩效目标应该是可衡量的C、绩效目标应该是可达到的D、绩效目标应该有时限性答案:D:..、战略管理的检验与调整的重点是()A、研究战略调整或转型B、研究战略的正确性C、修改战略D、重新审视战略答案:A60、()理论认为正强化或负强化对人的行为产生影响,并能修正其行为。A、强化理论B、期望理论C、代理理论D、科学管理理论答案:A61、绩效评价是绩效计划执行情况的()A、开始环节B、监控环节C、反馈环节D、验收环节答案:D62、绩效管理系统中技术性最强和管理者最关心的环节是()A、绩效评价B、技能评价C、态度评价D、知识评价答案:A63、()是所有的人与某一个特定的“标准人物”进行比较,在一定程度上能够使评价的依据更客观。A、排序法B、人物比较法C、配对比较法D、态度记录法答案:B64、在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。在以下选项中,不属于这三种信息的是()A、关于组织的信息B、关于部门的信息:..、关于岗位的信息D、关于个人的信息答案:C65、在绩效反馈面谈中,最初的几分钟谈话往往决定了面谈的成功与否,因此要()A、重视面谈的开始B、及时调整反馈的模式C、强调员工的进步与优点D、注意倾听员工的想法答案:A66、选择评价方法的主要依据是()A、评价指标B、绩效数据的可获得性C、评价结果的应用目的D、评价方法的使用成本答案:A67、()是通过在部门或团队内对人员进行相互比较得出评价结论,而不是根据事先统一制定的评价标准进行评价。A、绝对评价B、相对评价C、描述性评价D、图表法答案:B68、根据路径——目标理论,当工作群体内部有激烈冲突时,()会产生较高的下属满意度。A、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就指向型领导答案:A69、()主要强调员工的报酬要与业绩相联系,根据员工的业绩表现对其报酬进行调整。A、内部一致性B、外部竞争性C、激励性:..、管理的可行性答案:C70、许多行为科学家认为,()有助于对人们行为的理解和引导,在管理实践中运用该理论并不是对员工进行操纵,而是使员工有一个最好的机会在各种明确规定的备择方案中进行选择。A、强化理论B、期望理论C、代理理论D、科学管理理论答案:A71、在实行绩效工资制度的企业中,员工的基本工资中有一部分称为(),这部分工资收入是以员工的当期绩效表现为依据计算的。A、绩效工资B、激励工资C、津贴D、间接薪酬答案:A72、众多专家通过总结经验,提炼出规律性的研究方法,称为()A、工作分析法B、个案研究法C、专题访谈法D、经验总结法答案:D73、对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。A、教学型辅导者B、学****型辅导者C、指示型辅导者D、参与型辅导者答案:B74、()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。A、排序法B、配对比较法C、人物比较法:..、态度记录法答案:C75、战略性人力资源管理的纵向匹配不包括()A、人力资源各种实践活动间的匹配B、人力资源规划、组织结构及组织文化与战略的匹配C、个体目标与组织目标的匹配D、人力资源具体的实践活动与人力资源规划的匹配答案:A76、()将着眼点放在对评价对象做出判断上,往往与薪酬决定挂钩。A、发展性评价B、评价性评价C、有效性评价D、无效性评价答案:B77、绩效改进计划的内容包括()A、员工基本情况B、改进的时机C、改进的方法D、公司总体情况答案:A78、对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工,最好采用()的方式。A、书面报告B、绩效反馈面谈C、绩效监控D、绩效评价答案:B79、基于()确定绩效计划体系,是化战略为行动的重要举措。A、工作要项B、组织使命C、核心价值观D、组织愿景答案:A80、根据路径——目标理论,当面对结构模糊的任务或工作压力较大时,()会带来更高的满意度。:..、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就指向型领导答案:A81、()应该全面体现员工价值创造的全过程,即能反映“投入一过程一产出”的价值创造流程。A、社会绩效管理B、群体绩效管理C、组织绩效管理D、个人绩效管理答案:D82、()就是整个沟通过程所要解决的最终问题,这是统领整个沟通过程的灵魂。A、沟通的目的B、信息源C、媒介D、反馈答案:A83、建立关键绩效指标体系的第一步就是()A、确定关键成功领域B、确定关键绩效要素C、确定关键绩效指标D、构建组织关键绩效指标库答案:A84、战略性人力资源管理产生的标志性论文是()A、《人力资源管理:一个战略观》B、《将人力资源规划与战略规划联系起来》C、《管理的实践》D、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》答案:A85、()是指将评价指标的四个要素设计成表格用于评价的一类方法,通常采用的评价标准一般都是客观的职位职能标准,评价结果更客观、准确,并且可以在不同员工之间进行横向比较。A、绝对评价:..、相对评价C、描述性评价D、图尺量表法答案:A86、有些组织将评价周期设置过长,导致有些短期显现的绩效问题得不到及时发现和解决;有些组织将评价周期设定过短,导致管理成本的上升和组织成员的抵触,不利于绩效评价系统的正常运转。这是绩效评价系统中的常见问题()A、评价目的不明确B、评价标准模糊C、评价周期确定不合理D、评价结果运用不充分答案:C87、绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。A、组织目标B、愿景和战略C、部门目标D、个人目标答案:B88、在绩效管理过程中,员工从管理者那里所感受到的人际待遇的公平程度是指()A、程序公平B、结果公平C、人际公平D、事实公平答案:C89、()是指绩效评价结束后,管理者与员工通过正式的沟通,将评价结果反馈给员工,并与其共同分析绩效不佳的方面及其原因,然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程。A、绩效计划B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效监控答案:B:..、()是一种激励性薪酬方案,具体是指将员工的收入与绩效水平相挂钩的薪酬制度。A、能力薪酬B、技术薪酬C、职位薪酬D、绩效薪酬答案:D91、绩效计划面谈的主要内容包括()A、回顾有关的信息B、绩效计划目标的具体化C、讨论重要性级别和授权问题D、讨论衡量的标准E、讨论计划实施的困难和需要提供的帮助答案:ABCDE92、绩效改进的三因素法提出从()三个方面来分析绩效问题A、员工B、主管C、环境D、职位E、能力答案:ABC93、绩效调薪比例取决于()A、个人的绩效评价等级B、员工现有工资水平与目标工资水平之间的比率C、物价水平D、企业绩效答案:AB94、以下关于晕轮效应和逻辑误差的说法正确的是()A、晕轮效应只在同一个人的各个特点之间发生作用B、晕轮效应在绩效评价过程中是在对同一个人的各个评价指标进行评价时出现的C、逻辑误差与评价对象的个人因素无关D、逻辑误差是由于评价者认为评价要素之间存在一致的逻辑关系而产生的答案:ABCD95、平衡计分卡的特点包括():..、始终以战略为核心B、重视协调一致C、强调有效平衡D、过于关注结果,而忽视了对过程的监控答案:ABC96、绩效管理的特点包括()A、战略性B、协同性C、差异性D、公平性答案:ABCD97、以人为基础的薪酬制度可以分为()A、以能力为基础的薪酬制度B、以绩效为基础的薪酬制度C、以技术为基础的薪酬制度D、以评价为标准的薪酬制度E、以职能为基础的薪酬制度答案:AC98、绩效协议的核心内容包括()A、绩效目标B、绩效指标C、目标值D、指标权重答案:ABCD99、绩效会议的基本步骤包括()A、会议准备B、确定议程C、达成共识D、制订行动方案答案:ABCD100、使用图尺度量表法和等级择一法的缺点有()A、这两种量表无法对员工的行为起直接的指导作用B、图尺量表法和等级择一法也不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息C、这两种评价方法的信度和效度都较差:..、这两种方法成本较高答案:ABC101、在OAS框架的基础上,战略方向描述包含哪几个组成部分()A、战略目标B、要做好的事C、首要衡量指标D、优势答案:ABC102、行为观察量表法只适用于()的工作。A、行为比较稳定B、行为不太复杂C、行为很复杂D、行为变动较大答案:AB103、关于班组激励计划的说法正确的是()A、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式B、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标可以是产量系数,也可以是效率系数C、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识D、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力答案:ABCD104、由于绩效评价的过程会受到诸如()等主客观因素的影响,评价结果不可能完全避免不准确或不公平的情况发生。A、评价标准模糊不清B、评价主体的个人偏见C、绩效信息不准确D、没有绩效申诉制度答案:ABC105、常见的排序法主要有()A、直接排序法B、交替排序法C、人物比较法D、配对比较法答案:AB106、严格化倾向产生的原因有():..、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的评价对象C、促使有问题的员工主动辞职D、为有计划的裁员提供证据答案:ABCD107、在流程设计上,管理者应该明确提供辅导与帮助有两种情况,分别是()A、管理者只需要直接提供指导和协助就能解决问题B、管理者不能提供直接的帮助,需要为员工提供培训机会,以帮助其达到绩效目标C、管理者不能提供直接帮助,需要请示上级D、管理者不能提供帮助,放弃辅导答案:AB108、以下关于绩效改进的说法,正确的有()A、绩效改进是绩效评价结果的重要应用领域B、绩效改进是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容C、绩效改进指的是通过对现有绩效状态的诊断,找出与理想绩效之间的差距,并实施相应的干预措施来缩小绩效差距D、绩效改进可以分为绩效诊断、绩效改进计划的制订、绩效改进计划的实施与评价三个阶段答案:ABCD109、以下关于战略方向描述的说法,正确的是()A、战略目标,即确定具体要实现的目标B、要做好的事,即确定如果要实现目标,必须采取哪些关键的行动C、首要衡量指标,即确定如何衡量目标绩效D、战略目标就是组织战略答案:ABC110、为了使绩效会议能达到预期目的,管理者需要注意绩效会议的()等关键点。A、目的B、过程C、基本技术D、参会人员答案:ABC111、以下关于绩效辅导的方式,说法正确的是()A、教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做:..、教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助C、学****型辅导者更加喜欢提问和倾听,而不是直接告诉员工如何做D、对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,学****型辅导者非常有帮助答案:ABCD112、绩效指标审核的目的是()A、确认绩效指标是否能够全面、客观地反映被评估者的工作绩效B、确认绩效指标是否具有可操作性C、确认绩效指标是否满足每个人的意愿D、确认绩效指标是否能提高每个人的绩效答案:AB113、为了确保组织战略目标的实现,绩效监控通常重点关注哪几个方面的具体内容()A、组织系统协同的监控B、关键业务流程的监控C、个人绩效的监控D、绩效评价的监控答案:ABC114、管理者在进行正面反馈时应遵循的原则有()A、用正面的肯定来认同员工的进步B、要明确肯定地指出受称赞的行为C、当员工的行为有所进步时应给予及时的正面反馈D、正面的反馈中应包含着这种行为对团队、部门乃至组织的整体效益答案:ABCD115、在绩效管理系统模型中,管理系统的顶层设计包括()A、使命B、核心价值观C、愿景D、战略答案:ABCD116、成功的绩效管理系统就是需要实现()三个层次绩效管理的全面协同。A、组织B、群体C、个人D、社会:..ABC117、自我评价的理论基础是班杜拉(Bandura)的社会认知理论,这一理论认为()A、许多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改进的B、人们会客观地对自己工作业绩进行评价,并采取必要的措施进行改进C、提倡自我评价的员工会在自我工作技能开发等方面变得更加积极和主动,重视参与和发展的管理者认同并欢迎自我评价D、这一理论包括自我目标设定、对目标执行的自我监控、自我实施奖励以及惩罚答案:ABCD118、经济性薪酬包括()A、绩效工资B、假日津贴C、医疗保健计划D、带薪休假答案:ABCD119、对直接上级的培训内容包括()A、关于避免评价主体误区的培训B、关于绩效信息收集方法的培训C、关于熟悉评价指标的培训D、关于正确使用评价方法的培训答案:ABCD120、在绩效沟通中,管理者需要关注哪些问题()A、我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报?B、我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作?C、我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源?D、我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标?答案:AB