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影响,这种影响是通过个体对对象赋予价值来实现的;2)?价值观不具有直接的、具体的对象,也没有直接的行为动力意义。●海德的平衡理论海德提出,人们在态度转变时,往往遵循费力最小原则海德提出,人们在态度转变时,往往遵循费力最小原则。海德提出的有关态度改变的理论,可简称为P海德提出的有关态度改变的理论,可简称为P-O-X模型。P模型。P-个体;O-他人;X-另一对象。在海德的P-O-X态度转变模型中,O代表他人在海德的P-O-X态度转变模型中,O代表他人。根据海德的平衡理论,P-O-X模型中:1)?如果三种关系从各方面看都是肯定的,或两种是否定的,一种是肯定的,则存在平衡状态;2)?如果三种关系中两种是否定的,一种是肯定的,则存在不平衡状态。如果三种关系中两种是否定的,一种是肯定的,则存在不平衡状态。(注:在P-O-X三角模型中,遵循正负数加减运算的规律,即相邻两边遵循“同号得正”(正正得正,负负得正),“异号得负”(正负得负)的规则,再同第三边用运用同样规则,最终结果得“+”号的为平衡状态;得“-”号的为不平衡状态。)P-O为肯定时:强平衡,强不平衡P-O为否定时:弱平衡,弱不平衡.?:..常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法。行为反应测量是测谎仪的工作原理●沟通的功能沟通的功能有:1)?获取信息;2)?情感分享;3)?维持心理平衡;4)?减少冲突,改善人际关系;5)?协调群体行动,促进效率提高和组织目标的实现。人际沟通的分类人际沟通的分类包括:1)?正式沟通与非正式沟通;2)?上行沟通、下行沟通与平行沟通;3)?单向沟通与双向沟通;4)?口头沟通与书面沟通;5)?现实沟通与虚拟沟通。按信息流动方向,沟通可分为:1)?平行沟通;2)?上行沟通;3)?下行沟通。.?:..虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和想象想象来引导。目光与面部表情一般来说,最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光一般来说,最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光。(目光难以做到随意控制)目光接触是最重要的体语沟通方式。除了目光接触外,面部表情除了目光接触外,面部表情也是一种可完成精细信息沟通的体语形式。身体运动和触摸●人在触摸人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。人际距离霍尔对美国白人中产阶级的研究表明,公众距离为英尺~25英尺。朋友之间交往的距离属于个人朋友之间交往的距离属于个人距离。美国学者距离。美国学者霍尔提出●四种人际距离。1)公众距离2)社交距离3)个人距离4)亲密距离记忆口诀:四种人际距离“公交人亲”社交距离(4~~)。人际关系的定义●人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。人际关系的特点有:1)?直接性;.?:..3)?个体性(没有个体性(没有“功利性”,也不包括“角***”)。人际关系特点:“体直情”系统性不是人际关系的特点。●自我暴露与人际关系的深度自我暴露程度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。自我暴露的程度(由浅到深)自我暴露的程度(由浅到深)大致可以分为如下水平:1)?情趣爱好方面;2)?态度;3)?自我概念与个人的人际关系状况;4)?隐私方面。记忆口诀:自暴程度的四个水平:“情态自私”良好人际关系的原则●●要建立良好的人际关系,应该遵循如下原则:1)相互性原则;2)交换性原则2)自我价值保护原则;4)平等性原则等(不包括)平等性原则等(不包括“独立性”原则)。强化原则不属于良好人际关系原则。.?:..相互交换自保平等”.,即在交往过程中的得大于失,至少等于人际关系的交换性原则是指个体期待人际交往对自已是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。,个体对其认同和接纳,并反过来予以肯定与支持。这一现象说明了人际关系的自我价值保护原则。●人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态,是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度,人际吸引可分为亲和、喜欢和爱情。喜欢是中等程度喜欢是中等程度的人际吸引。人际吸引的最强烈的形式是爱情的人际吸引。人际吸引的最强烈的形式是爱情。●影响喜欢的因素(一)熟悉与邻近熟悉能增加吸引的程度,但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线熟悉能增加吸引的程度,但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线。(二)相似性与互补在人际吸引的影响因素中,互补在人际吸引的影响因素中,互补可视为相似性的特殊形式。互补对于人际吸引是重要的,互补的形式主要有:1)?需要的互补;2)?社会角色的互补;.?:..人格特征的互补(没有(没有“情感的互补”)。(三)外貌(五)才能(六)人格品质记忆口诀:影响人际吸引的因素:“近似互补貌才品”影响从众的因素1.?群体因素2.?个体人格因素3.?情境的明确性4.?其他因素●社会促进与社会惰化个体完成某种活动时,由于他人在场而提高了绩效的现象,叫社会促进,也称社会助长。个体与他人一起活动时,其效率比单独活动时更为低下的现象,称为社会抑制个体与他人一起活动时,其效率比单独活动时更为低下的现象,称为社会抑制。社会促进的效应有:1)?结伴效应;(社会比较压力)2)?观众效应。在有人陪同的活动中,个体会感到某种社会比较的压力,从而提高工作或活动的效率,这是结伴效应。模仿的意义.?:..1)?模仿是学****的基础;2)?模仿是适应社会生活的一种方式;3)?模仿可以促进群体形成。●塔尔德的《模仿律》塔尔德最早研究模仿,并提出模仿律。塔尔德的模仿律包括:1)?下降律;(社会下层模仿上层)2)?几何级数律;(时尚、谣言)3)?先内后外律(本土优于外域)(没有“上升律”)。:下降律:电视广告中经常请大明星做主角,根据塔尔德的《模仿律》这可能是应用了电视广告中经常请大明星做主角,根据塔尔德的《模仿律》这可能是应用了下降率。《模仿律》中指出,“个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择,总是优于外域文化及其行为方式”,这被称为先内后外律,这被称为先内后外律。●爱情的定义爱情是人际吸引最强烈的形式,是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的又浪漫色彩的高级感情。关于爱情,幼儿也有爱情体验关于爱情,幼儿也有爱情体验是不正确的说法。其特点如下:1.?爱情一般是在异性之间产生的,狭义的爱情专指异性恋,不含***;.?:..3.?爱情是一种高级情感,不是低级情绪;4.?爱情有生理基础,包括***因素,不是纯粹的精神上的依恋;5.?爱情的基本倾向是奉献。衡量一个人对异性有无爱情、强度如何,可以通过“是否发自内心,帮助所爱的人做其期待的所有事情”这个指标来判断。爱情与喜欢●爱情与喜欢的区别主要在:1)亲密;2)依恋;3)利他(不包含服从)记忆口诀:爱情与喜欢的区别:“亲依利”双方高度关怀对方的情感状态,觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任,这是爱情的特点。婚姻的定义●婚姻的动机有:1)经济;2)繁衍;3)爱情。第一第二第三上古时代经济繁衍爱情中古时代繁衍经济爱情.?:..爱情繁衍经济.?