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二、工作中,严以律己,不断进取、 日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作、令活动顺当完成、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予策划工作,努力完成上级领导的方案内容、从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起、同时提高服务增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高服务水平、成为一个富有朝气、布满生气与活力的集体、同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。 三、缺点与不足、 综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学****以提高自己各项力量、深知自己还缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措、工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等、我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题、通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到准时向上级部门进行信息反馈,准时订正问题。篇4:个人工作总结个人销售 一、心理状态的预备 在销售过程中,假如销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种乐观、布满活力、乐观向上的氛围,所以这种乐观、乐观向上的心情总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装、心理状态的表现也表现在我们的gfd上、只有具备肯定礼仪学问的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,由于在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素养的提高也是品牌推广的重要标志、一个精神状态良好的销售人员达成交易的几率要高得多。 二、身体预备 假如我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作、在这段时间里,店里的站务让我感觉?非常疲劳,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了,因此,一个强壮的身体是一支布满活力的团队所必需的。 三、专业学问的预备 接待客户的时候,由于不熟识产品学问,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,由于我不知道中号衣服的尺码、我焦急的时候,店长把中号衣服给了顾客、售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品学问、由于你不能给他供应适合他的产品,因此,产品学问在销售中至关重要。 四、为顾客做预备 当我们了解了相关的产品学问,我们是第一个把握销售的人、为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格、只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,擅长倾听客户的每一句话、然后分析客户是否有购买意向,推举适合自己的衣服。 实****期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键、顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感、那就是先做好人,再做好销售技能、然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告知他们怎么搭配衣服、假如他们穿成这样,他们会告知他们衣服的感觉、然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不迟疑的买了皮衣。 销售看似那么简单,其实这里用了许多销售技巧、所以销售是有方法和技巧的、只要专心做,我们的销售业绩肯定会提高、两个月的店铺生活,让我学到了许多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大、但我发觉,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户制造价值、供应解决方案、比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的、你必需雇佣能关心顾客找到合适风光衣服的销售人员、他们需要有丰富的专业学问,供应专业学问;比如,专业裁缝随叫随到,为客户供应送货服务,情愿接受特别订单。 实****是每一个同学都必需具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固学问;实****也是对每个毕业生专业学问的考验、它让我们学到了许多课堂上学不到的学问,不仅开阔了视野,也增长了学问、它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。 通过这几个月的实****我熬炼和提高了自己,特殊是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅、同时,对将来讨论的方向和目标也更加明确和确定、可能我这个没阅历没阅历的高校生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓舞我不断的学****熬炼自己。篇5:个人工作总结个人销售 一、在工作中,我也学****体验了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种: 第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法、她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确、 其次种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心、闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的货品时,下手也是毫不迟疑、目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品、接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我任凭看看、明显这样的接待服务是有问题的、闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观看客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 二、我今后的努力方向: 1、落实岗位职责,仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 2、明确任务,主动乐观 乐观了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 3、经营和谐的伙伴关系,提高团队精神和力气 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱、同时方案仔细学****学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会乐观主动,从满热忱、用更加乐观的心态去工作。篇6:个人工作总结个人销售 这一个阶段的工作在这里就已经落下帷幕了,面对过去经受的点点滴滴,我的心里也早就已经开头风起云涌了。在这一年里,我成长了太多,刚刚进入社会就遇到了这样的难题,对于我的人生历程而言,是一件特别有意义的事情。虽然经受了一些挫折和失败,但是我的内心也多了几分坚决和成长。在此对这个阶段的工作做一个总结。 一、思想和态度的良好践行 进入这份销售工作之后,我在思想上就建立了一个自己的标准。首先是要在态度上树立一个好的服务意识,销售工作也是一次服务工作,在许多方面都是要留意的。比如在说话方面,服务细心度上面都是要去强调的。这一段时间里,我也始终都在努力去做好这些地方,我渐渐的适应了这样的一个工作状态,保持一个良好的服务态度,细心的去处理每一件事情,在思想上也建立起了一个更高的标准,支持着我连续前行。我信任,这会是我在销售工作上一次良好的开头。 二、把握好了工作节奏 工作当中,。刚开头进入这份销售工作的时候,每天都加班,我几乎是处于一个特别不适应的状态里。有一个月几乎每一天都是加班到凌晨,每次回去之后都是累瘫了,然后直接躺下,其次天再起来连续重复这样的生活。那段日子是我最为疲乏的一段时间,但是后来我还是渐渐适应了下来,在工作的协调方面也有了一些阅历,后来也找到了一个更好的工作节奏,给接下来的工作也带来了很大的便利。 三、总结不足,不断动身 在这一个阶段的工作当中,不足的地方有几处,一是在细心方面还是不太留意,许多时候消失一些问题,并不是由于自己力量问题,而是由于自己没有细致的去处理,所以才导致的状况。二是在和同事们的协作上,没有达到一个?非常好的效果。销售工作许多时候也是需要去协作的,因此在这件事情上,我仍旧是需要去加油的。将来的工作当中,我会不断的总结,不断的重新动身,抵达一个新的阶段。