文档介绍：该【电子商务网店运营分析 】是由【1781111****】上传分享，文档一共【14】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务网店运营分析 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..务网店运营分析随着电子商务浪潮日益崛起,很多新晋的电商在冲入浪潮后感到了迷茫;而大潮中有经验的弄潮者,那些有经验的老电商也在日益激烈的竞争环境中感受到了企业自身成长的压力。优化流程、降低成本,提升效率、降低损耗,增加销售、提高用户满意度、降低退换货率??每一个运营环节都提出了新的挑战,那应该怎么着手来做呢?而电商运营的每一个环节的调优,是偷不得懒的,需要电商持续地关注分析年度、月度,甚至每周、每日的网店运营数据,通过分析网店运营的各个节点,逐步建立了整体B2C运营体系的模型,反复试错、不断调优,才能在发现问题、解决问题的过程中,逐步使运营工作稳健地上升。本文则是根据电商日常运营所关注的基本点和重要方面,介绍基本的数据分析方法,并通过一些实际的例子来讲解电商运营应该从哪些维度、通过关注哪些配套的数据指标来深刻了解网店运营状态,以及如何调优网店运营的各个环节。:..了解店日常运营基本情况网店运营核心分析在网店运营过程中有一些日常的关键指标直观反映着网店运营的效果。网店的使用情况:如同实体店铺的人流量、浏览数、访问数、反映着网店的人气,独立访客能基本反映网店真实访问的人数,而平均访问页数反映访问者对网店的兴趣度。网店的运营情况:网店能够带来多少实际收益,通过订单量、订单总额、平均单价可以看出;订单的转化率反映出目前网店的营销能力。运营分析:运营部门对某个产品或者营销活动做了调整,都会影响到这些指标的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者存在其他的原因。一般的我们需要对这些核心指标做跟踪观察。周报就是最好的对比方式,汇总每日数据,用户下单与付款可能不在同一天,但是一周的数据相对是精准的,我们对一周的数据与上上一周做趋势对比,就能明显的看出网店在做过调整后的运营指标变化,从而重点指导运营内部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。网店运营基础分析重要的指标能够反映网店的运营情况,但要发现运营中存在的具体问题,就需要还有其他方面分析的辅助。依据各种营销推广方法的种类,对这些营销推广的效果分析也进行分类。做基础分析时一般从几个方面着手:a)对网店的流量来源进行分析(来源分析),能够帮助了解,哪些流量是能给网店带来收益b)将广告后获得的流量单独做流量分析(付费流量分析),更有利于对不同推广渠道做跟踪和效果分析c)监测每个时段的流量和销售的转化情况(时段分析),能够帮助了解网店的销售高峰时间,还能帮助网店安排运营人员的工作时间,提高工作效率d)对通过在搜索引擎输入关键字进入网店的流量进行分析,分析每个关键词通过不同搜索引擎进入网店的流量(关键词分析),可以帮助运营部门做搜索引擎营销的有力数据参考e)对网店的访客的地区进行跟踪,能够了解网站的主要顾客地区,给运营部门做出营销引导,例如对于订单量少,流量高的地区,可以进行免邮活动之类,同时在访客中要区分新老顾客,老顾客的回访行为,能够协助邮件营销达到更好的效果(访客分析)f)评估流量在网店中的分布(页面类型和热门页面的分析)g)评估着陆页面的质量(入口分析)h)结合退出率和访客离开网店的页面,发现顾客离开网站的原因(出口分析),发现每个重要指标的变化趋势,发现网店运营中出现的问题。为什么订单数减少了?但销售额增加了?为什么客单价提高了?但利润率降低了?:..时段的流量变化监控时段流量,跟踪各个时段的销售转化情况,哪个时段的销售量最高。这么做更好地分析每日工作的黄金时间,帮助运营合理安排客服、销售的工作时间!提高运营效率。了解流量在网店中的分布仅仅独立的分析单个页面,不能够了解网店获得流量后,这些流量具体流向了哪些类型的页面?需要将网店的页面进行分类,才能够清晰的观察流量在网店内的分布情况,结合浏览数、选购商品、进入购物车、下单、支付成功这些指标,可以看出网店总体的购物车漏斗转化情况。分析页面内容,寻找网店的热门点页面内容分析能够帮助运营部门在新的运营工作中做重点引导,推荐消费者最关注的品牌、促销、最关注的商品等等。将热门页面从页面内容中提出,这部分内容单独进行分析,用来指导运营工作,配合基础的指标,如浏览数,访问数,转化率可以分析出消费者最关注什么,什么产品、分类、品牌点击最高。观察不同来源的质量网店的流量从何来,不同的来源能为网店带来多少收益,销售转化如何?这些问题都关系到网店运营中核心的指标,需要去对网店流量的来源进行分析,对比不同来源带来流量的质量。进行网店流量来源分析时更关注来源的域名,将进入网店前的访问地址做统计,配合重要的运营指标,例如销售转化率,订单量,订单额可以看出具体哪个域名的网站能为网店带来真正的顾客。如果来源域名带来的流量非常高,但是却没有销售转化,或者转化率非常低,说明此类来源的质量比较差,出现这种情况的原因有多种,可能是访问来源网站的访客并不是网店的目标客户人群,也可能是着陆页和推广的内容不匹配等问题。具体的情况还需要进一步作分析,可以通过来源URL过滤出通过这类域名进入网站的URL。了解整体流量,要更关注付费采购获得的流量将付费流量单独做流量分析更有利于对不同推广渠道做跟踪和效果分析。对付费推广获得流量,除了监控以外,我们还需要对比不同投放渠道的效果,哪个渠道能给网店带来更多的目标客户,哪些渠道的转化情况比较差,关注不同渠道的带来的流量大小外,加入销售转化更有意义。当然能更具体的细致到某个渠道的某个频道,甚至某个广告位置的销售转化情况,将更有利于我们对付费广告的成本控制。对那些高转化的广告位加大投入,无形中流量就变成了销量。除了对自然流量和付费流量的分析外,对于每个营销活动的效果进行分析也很重要,运营指标能够告诉我们,活动是否成功,并且能够跟踪顾客的反馈和互动。关键词分析配合搜索引擎,挖掘高转化关键词更为细致的多角度分析,将帮助我们容易发现问题的原因。例如在做B2C网店的搜索引擎营销时,如果不能让所有的搜索引擎推广工作都具有策略性、协调性、统一性。那么,网店早晚会面对由于局部竞争导致的营销成本不断攀升。如何降低成本?提高有效关键词15的投放,需要我们对关键词的多角度分析,传统的原理已经不适用于电子商务网站的搜索引擎营销,关键词分析配合搜索引擎,观察关键词时,结合运营核心指标:访问数,订单量,订单额,转化率,可以挖据出高转化的关键词,以及合适的投放渠道。除了那些高访问量和高转化的关键词,那些高转化但是访问量不高的关键词,可以列入:..的关键词投放计划中。对会员顾客单独进行消费分析通过给访客的IP16进行地域归类,依照地域省份、城市的级别区别汇总。将会发现我们的目标顾客的所在地域,以及网店的消费主力所在地域。除了要知道访客的分布地区,老顾客的维护很重要。维护老顾客的成本远低于获得一个新顾客的成本。如何维护?除了使用传统CRM,还可以通过跟踪老顾客的访问,登录,选购,下单等动作;分析会员消费周期,配合恰当的发送促销活动、折扣等信息,帮助您维护老顾客,提高老顾客的重复购买率。,稳步提高运营效果在运营过程中,各种细小的问题都会影响网店运营效果,如何发现这些问题,除了需要运营的经验外,也需要一些技巧。站内关键词搜索优化,发掘盈利商品除了通过在搜索引擎输入的关键词,站内的搜索入口,也能给我们提示,当某个关键词在站内搜索次数中一直居高不下,说明顾客对相关产品有需求,而相关的产品在网站中没有被辨识,或者不容易被发现,同时没有返回搜索结果的内部搜索词也能够帮助发现商品别称,普遍的错误输入内容或者尚未发掘的盈利商品,分析一个页面中被输入最多的搜索关键词还能够帮助优化页面内容安排。利用访客分布+会员行为指标,抓住更多潜在客户,提高访客的转化率运营部门在分析销售地域的时候,经常使用地域的访问数结合销售订单来分析网店的主要消费群体,但是这么做可能遗漏了一部分潜在用户,为何这么说?从上图可以看出,稍微偏远的地区都有一定数量的访客,并且有一部分访客做了加入购物车的动作,说明在这个两个地区有一部分潜在客户哦是什么原因导致潜在客户放弃下单的呢?我们从网店自身来看,例如网店所在位置是浙江,而浙江的周边地区,上海,江苏有一定的流量,但是却没有订单量,是不是邮费设置的不合理?这个可能就是潜在客户放弃购买的主要原因之一。对于偏远的地区,一件货物配送到四川或者湖南,邮费自然要高许多,那么适当的运用下类似满多少免邮费之类的促销活动,那么自然就抓住了这部分潜在客户了。监测推广活动效果在做CPS投放、广告投放时,都会想监控广告的投入真正给网站带来了多少流量,能够产生多少销售转化。之前提过,:..付费流量的分析可以实现跟踪不同广告渠道的效果,但是当同一渠道中有多个推广位时,我们就需要更为精准的分析,细致到将每个推广链接绑定对应的广告位置,渠道,活动名称,结合运营核心指标,将更容易判断一个活动在不同渠道投放的效果,同一个渠道,不同广告位之间的差异。指导运营做好推广活动的绩效,以及控制推广的成本,将更多的资源投放在能够产生销售转化的渠道上。跟踪邮件营销转化情况,提高邮件营销的效果邮件营销是B2C网店使用最普遍的直复营销方式,如何跟踪它的效果?可以对每封邮件中的推广链接做跟踪统计,设置容易识别的来源。当用户通过推广链接进入网店,我们就可以跟踪到访客是被哪个邮件营销活动吸引,结合运营的核心指标:访问数,订单量,转化率;进而跟踪邮件营销活动推广的效果,评估每个活动实际带来的收益,也可以跟踪会员的互动情况,反馈。时段分析+销售转化指标,选择合适的广告投放时段如何用有限的资源获得最好的回报,对于大部分做广告投放推广的电商来说一直是非常关心的部分。如何选择合适的广告投放时段呢?让我们用时段分析来看看24小时时段的浏览量和转化情况。24小时流量图从上图看流量的高峰时间段在早上8~11点,14~17点,以及19~22点24小时销售转化图:..上图观察,实际产生订单转化的高峰时间段在下午13~16点,晚上19~22点分析:由于现在白天上网的人群大部分是在办公室的白领,上午上网浏览的人数不少,但是真正有购买需求的用户比例很小,所以高峰时间段早上的流量转化率不高。而另一个高峰时间段13~16点,由于这个时间段大部分人上网时间充裕,购买意愿也比较集中;所以对比流量转化图中,19~22点的生成订单率和流量趋势成对应。结论:结合时段的流量趋势和各时段的转化率可以看出,网店主要购买的对象为办公室白领,如果在13~16点,投放广告的效果要比19~22点时间段的效果更好。,哪里的退出率高,基本会说明页面存在些问题。在做分析时,重点关注登录、注册、购物车、用户中心。这些页面是基础的,也是关键的。利用退出率排序,列出TOP20退出率高的页面,然后依次进行改进。跳出率跳出率高绝不是好事,但跳出的问题在哪里才是关键。在一些推广活动或投放大媒体广告时,跳出率都会很高,跳出率高可能意味着人群不精准,或者广告诉求与访问内容有巨大的差别,或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率关注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面,如果跳出率高于20%,可能网店存在不少的问题,也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。进入购物车进入购物车指标与转化率不同,除了反映了访客在选购商品时的动作,从侧面可以了解,访客对某些产品的购买意愿。结合产品页面的分析,从那些进入购物车指标偏高,但是没有最终下单转化,或者转化偏低的页面寻找问题,是产品描述不吸引访客,还是价格因素?从这些问题引导产品页面的优化和商品价格的调整。转化率:..纬度不同,转化目标也不同。结合来源流量分析,这时的转化率适合监控各渠道的转化,引导运营工作,针对不同的渠道做有效的营销,转化率代表着营销效果。结合热门页面分析,这时的转化率适合观察各热门商品,热门品牌,商品分类的转化,针对转化较低的页面,合理的调整页面内容。结合入口页面分析,这时的转化率适合检测着陆页在网店中的销售提升力。评估促销活动对网店提升转化的效果。5、基础指标体系1浏览数:在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时所浏览的页面总和。2访问数:在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象的次数总和。3独立访客:在一个统计周期内,访问被统计对象的不重复访问者总和。是指用户在一定周期内,比如一个自然天内访问网站的用户,一位用户不管访问多少次,都只计算为一个独立访客。所以,独立访客直接表示关注网站的真实人数。4平均访问页数:每次访问的平均浏览页面数。5订单量:在一个统计周期内,访客完成下单的订单数总和。6订单总额:在一个统计周期内,访客完成下单的订单额总和。7平均单价:在一个统计周期内,通过访问获得在线下单的平的平均订单额。8转化率:最终转化为购买的网站访问次数在所有访问次数中所占的比例。9退出率:在一个统计周期内,以当前页作为访问最后一页离开的访问数占网站总访问数的比例。10选购商品:在一个统计周期内,统计访客在查看商品时,对该商品做“加入购物车”动作,并且计算动作次数占总访问数的比例。11进入购物车:在一个统计周期内,统计顾客进入结算页面的次数占访问数的比例。12下单:在一个统计周期内,统计顾客进入确认订单页面,完成购物流程的访问数。13支付成功:在一个统计周期内,统计顾客完成购物流程,成功在线支付的次数。14来源:在一个统计周期内,用户进入网站的途径(外部地址)。15来源关键词:在一个统计周期内,在搜索引擎输入搜索框中的文字。16IP:在一个统计周期内,访问被统计对象的不重复源IP地址数总和。多个用户共享一个IP地址时,被统计为一个独立IP地址;一个用户在不同时间段使用不同的IP地址时,被统计为多个独立IP地址。因此,独立IP地址数一般不等于独立访客数。17广告位置:目前记录站外推广连接的来源代码,作为推广位置标识。18跳出率:在一个统计周期内,访客仅访问一页离开网站的访问数占网站总访问数的比例。附件:量子恒道指标体系与解决方案【基础统计类】1、浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。2、访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。3、收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。4、浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。:..7、跳失率:表示客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。8、人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。11、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”)19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。20、搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。【销售分析类】1、拍下件数:宝贝被拍下的总件数。2、拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。3、拍下总金额:宝贝被拍下的总金额。4、成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。5、成交回头客:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。6、支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。7、支付宝成交笔数:通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝,算成交一笔)。8、支付宝成交金额:通过支付宝付款的金额。9、人均成交件数:平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数=支付宝成交件数/成交用户数。10、人均成交笔数:平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数。11、当日拍下-付款件数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。12、当日拍下-付款笔数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。13、当日拍下-付款金额:当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额。14、客单价:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。15、客单价均值:指所选择的某个时间段,客单价日数据的平均值。如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数。16、支付率:支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数。17、成交回头率:成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率=成交回头客/成交用户数。18、全店成交转化率:全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占访客数的百分比。19、全店转化率均值,指所选择的某个时间段,全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中,全店转化率均值=该月多天转化率之和/该月天数。20、促销成交用户数:参与宝贝促销活动的成交用户数。21、宝贝页(促销)成交转化率:参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。“按月”、“按周”查看报表时,该指标是所选时间段内日数据的平均值。22、支付宝(促销)成交件数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。:..23、支付(促销)成交笔数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。24、支付宝(促销)成交金额:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。25、非促销成交用户数:未参与宝贝促销活动的成交用户数。26、支付宝(非促销)成交件数:买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。27、支付宝(非促销)成交笔数:买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。28、支付宝(非促销)成交金额::买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。【直通车数据类】1、展现量:推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数,不包括自然搜索。2、点击量:推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。3、点击率:推广宝贝展现后的被点击比率。(点击率=点击量/展现量)4、花费:推广宝贝被点击所花费用5、平均点击花费:推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费=花费/点击量)6、平均展现排名:推广宝贝每次被展现的平均排名。(平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量)【来源分析类】1、访客数(UV):店铺各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。2、到达页浏览量:通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数。3、到达页浏览量占比:该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。4、浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。5、浏览量占比:该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。6、入店访问深度:该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。7、入店跳失率:该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。8、新访客数:该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。9、新访客占比:该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。什么是量子恒道网站统计?量子恒道网站统计是一套免费的网站流量统计分析系统。致力于为所有个人站长、个人博主、所有网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。量子恒道网站统计通过对大量数据进行统计分析,深度分析搜索引擎蜘蛛抓取规律、发现用户访问网站的规律,并结合网络营销策略,提供运营、广告投放、推广等决策依据。统计系统提供的主要功能:我的统计:提供全部统计站点流量总览、管理统计站点、获取统计代码等功能。留言总览:提供留言查看、删除功能。报表解读、导出数据:量子恒道网站统计所有的分析报表均提供导出数据功能,并且报表附有弹出设计的解读功能,帮助您深入迅速分析报表意义。如何使用量子恒道网站统计?1、使用量子ID及密码登录统计系统。如果您还没有量子ID,请点击这里注册。2、单击“添加网站”,进入添加页面,填写正确的站点名称及正确格式的url地址、联系邮箱,并选择站点类型。3、选择数据“是否公开”:如果您选择公开,则对应的该统计网站的“综合报告”数据将被公开。填写“查看账户”:如果您希望其他用户可以查看到您全部的报表信息,又不希望对方使用您的账号登录修改或管理内容,可以在这里输入对方量子邮箱地址,对方就可以使用自己的量子ID登录查看数据报表信息。4、根据需要选择统计标识:..“待定”:则安装统计代码之后,在您的网站相应位置显示一个量子恒道网站统计图片logo;选择“linezing!Stat.”:则安装统计代码之后,在您的网站相应位置显示英文linezing!Stat;选择“隐藏图标和文字”:择安装统计代码之后,在您投放统计代码的页面上将不会出现量子恒道网站统计的图标和问题,但是统计数据不会受到影响;选择“给我留言”:则安装统计代码之后,在您的网站相应位置显示“给我留言”字样,并可以享用量子恒道网站统计为您提供的免费留言功能,访问者可以在此平台给您留言。5、同意服务条款,点击“提交”后,进入“获取统计代码”页:选择“复制代码”:将此框内代码复制到您的页面即可实现统计功能。选择“复制图片代码”:将此框内图片地址复制到您的页面即可实现统计功能。此功能适用于不支持javascript的站点,如:个人空间、blog、b2b个人店铺、bbs等站点适用。6、将上步操作复制的代码嵌入您的网站相应页面,请注意代码的正确性。7、全部操作完成,您可以随时登陆您的统计查询页面,点击“详细数据”查看流量状况及分析报表。量子恒道网站统计基础数据定义PV(访问量):即PageView,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。UV(独立访客):即UniqueVisitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。IP(独立IP):指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。新访客:某客户端首次访问为一个新访客。最近访客:最近一段时间内访问您网站的客户端。目前显示50条。:..线人数:15分钟内在线访问的UV数。24小时独立IP:指每小时独立的IP地址。因为该数据每个小时是独立去重,所以叫24小时独立的IP。-1点访问了您网站在这个时段算一个IP。-1点访问了您网站在这个时段算一个IP。-1点再次访问您的网站去重不计算IP。-2点又访问您的网站在这个时段也算一个IP。最高IP:指选择时间段范围内,某日访问IP最多的数值。最高PV:指选择时间段范围内,某日访问量最高的数值。日均流量:指选择时间范围内,平均每日流量。(日均流量=总访问量/总天数)人均访问量:指选择时间范围内,每个访客访问网站的PV数。(计算公式:人均访问量=访问量/唯一访客数)。访问过程:每个访问者从进入您的网站开始访问,一直到最后离开您的网站,整个过程中发生的一切点击访问行为,称为一次访问过程。访问入口:每次访问过程中,用户进入的第一个页面为访问入口页面。访问出口:每次访问过程中,用户结束访问,离开前点击的最后一个页面为访问出口页面。平均停留时间:所有访客的访问过程,访问持续时间的平均值。平均访问页数:所有访客的访问过程,连续访问页面数的平均值。贡献用户数:每个访问来源带来的独立访客数,即UV数;贡献IP数:每个访问来源带来的独立IP数。贡献PV数:每个访问来源带来的访客的一切后续访问行为所产生的PV数。什么是综合报告功能?综合报告功能分析从当日至前30日内的PV、UV、IP数据及其变化趋势。对于“网站流量”数据中的“今日”、“昨日此时”和“预计今日”部分中的数据,系统每分钟自动进行更新,帮助您实时了解站点流量数据;对于“网站流量”数据中的“最高记录”部分中的数据,系统每日自动进行更新,为您掌握站点流量趋势提供直观信息。“在线人数”按照分钟展示网站新增在线人数,并且可以查看到最近5分钟、10分钟和15分钟的在线人数情况。“昨日访客粘度指标”提供前一天主要用户粘度数据,昨日回头客总量、回头率、平均停留时间及平均访问页数轻松查看什么是最近访客记录?最近访客记录功能,可以对访问用户的情况及行为进行分析,页面上显示最多150条的最近访客信息。最近访客记录分析的内容包括:访问时间、IP地址、来源地区、来源网址、访问网址等。什么是时段分析?时段分析功能,采取每小时独立去重方法,可以按照您的需要选择日期,对24小时内PV、UV、IP数据及变化趋势进行分析,系统会每分钟对该数据进行更新。时段分析功能分为三部分:单日流量:可以分析某一天各小时内的PV、UV、IP数据及变化情况。:..比:可以分别分析对比选定日期内PV、UV、IP流量变化情况,目前最多可以同时对四天的数据以小时为单位进行对比。什么是每日分析?每日分析功能,可以按照您选择的时间,对于本周、上周、本月、上月或任意时间,用户每日访问网站的状况及用户行为进行分析,系统每分钟对数据进行更新。使您可以最简单、直接的了解站点一定时期内的流量和用户情况。每日分析包含以下几个部分:每日流量:分析当日及30日内PV、UV、IP的数据及变化;访客平均停留时间:针对用户行为分析,分析选定时间内访客平均停留时间;访客平均访问页数:针对用户行为分析,分析选定时间内访客平均访问页数;访客构成:分析访客来源构成(分为直接输入、搜索引擎倒入、其他来源导入);IP构成:分析访客IP构成比例(分为直接输入、搜索引擎倒入、其他来源导入什么是搜索引擎分析?搜索引擎分析功能,可以按照您选定的时间段,对于各个指定搜索引擎带来访问量(PV)的变化及趋势进行分析,系统会每分钟对该数据进行更新。目前统计系统支持量子、百度、谷歌、搜搜、搜狗等十四个不同搜索引擎的数据显示。搜索引擎分析包含以下两个部分:各搜索引擎流量:可以分别查看各搜索引擎某一时间段内导入流量的数据,及占总流量的比例分析,同时提供各搜索引擎带来流量的单词平均访问页数好时间,为您更好的针对各搜索引擎进行推广提供依据;指定搜索引擎流量趋势:可以选择分析某个搜索引擎,在一定时间段内各天带来的流量数据,及在该时间段内各天流量所占比例。什么是IP来源分析?IP来源分析功能,可以记录并分析访问您网站的IP信息,记录各IP访问的PV量,此功能可以帮助您更深入的分析来源IP所对应用户的访问行为,及时发现异常或恶意访问的IP。同时,您可以通过点击页面显示的IP地址查询出该IP所对应的地区名称,以针对不同地区的用户做更有效的推广。目前此功能支持Top100的来源IP分析,系统每小时对数据进行更新。什么是关键词分析?关键词分析功能,可以按照您选择的时间段,对于由各搜索引擎关键词导入的流量及趋势进行分析,系统会每分钟对该数据进行更新。目前量子恒道网站统计支持包括量子、百度、谷歌、搜搜、搜狗等共计14个搜索引擎。该功能包含以下两个部分:各关键词流量:可以分别对各关键词由各搜索引擎导入的流量进行分析,目