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沟通策略上主要包括两个方面:网络广告的内容:可以做成FLASH,一个靓丽的白领女孩,一向在电脑前工作了一天,她的眼睛发涩,流泪,酸痛,发涨,但她没当回事,晚上和男同伙一起吃饭,男同伙惊异的说:你的眼睛怎么呈现皱纹了?”女孩……XXX蹦跳着过来:..皱纹舒展开了。网络广告发布方式:可以做电子邮箱广告。在,搜虎或者XXX等网站上做广告,用户一翻开邮箱,广告就开始弹出。也可以做浮标广告。网络促销方式。可以选择在一个大网站搞促销互动。有奖玩游戏。游戏的设计中应该把用眼常识,EYEMO的作用等相关知识点嵌如其中。还可以发起评选最明亮的眼睛”的评选活动,参赛者主要为20-29岁的白领女性。(6分)注:案例分析勉励有新思想,新见解,不拘泥于以上要点XXX及时处理XXX事件2005年3月15日,上海市相干部门在对XXX多家餐厅举行抽捡时,发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”,XXX通知天下各肯德基分部“从16日开始,立即在天下所有XXX餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。”XXX此次由于XXX问题遭受了重大打击。XXX称,针对XXX事件的教训,XXX决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患:一是将在过去的基础上加强原有的检测能力,投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检,井:..增加人员,添购必要的检测设备,对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准,严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。请认真浏览上述资料,回答以下问题?”事件给XXX带来的环境威胁,XXX都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?答:(要点),分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威胁,,XXX面对要挟,采取了以下措施:(1)停止销售含有苏丹红的产品,销毁剩余调料;(2)公布致歉,清查责任;(3)公布检测结果,并保证其所有产品都不含苏丹红,(4)制定措施,消除隐患。:..步消除了事件的影响,重新赢得了消费者的信任。、动荡多变的营销环境中,企业必须不断打造自己的核心竞争力,增强应变力,随时把握环境动态,及时发现问题,迅速、妥善地解决问题,才能够避免和减轻环境威胁,使企业健康发展。(共14分)5案例分析题:世界上最大的化妆品集团XXX是由发明第一种当代染发剂的法国化学家XXX于1907年创立的。颠末近一个世纪对美和科研的执着追求,凭借不断创新、对证量的苛求和迅速的业务扩展,XXX由一个普通的小型企业跃居世界化妆品行业首位。2004年最新的世界化妆品公司排行榜再次解释,XXX仍高居榜首。如今,XXX的业务遍及世界150多个国家,年销售额高达120亿美元,在全球共拥有4300名员工,500多个高品质的著名品牌,生产包括美发护发产品、护肤品、彩妆、香水及浴室用品在内的数万种产品。问题:?(6分)?分析优缺点。(8分)?(6分):..(1)市场调查,了解不同国家消耗者行为(2分)(2)市场细分,针对性满足不同顾客的需要(4分):(1)差异化营销(4分)(2)优点:提高产品竞争力,提高销售额(2分)(3)瑕玷:成本请求高(2分)