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刻理解各个竞赛环节,有序推进活动,确保活动取得实效。十三、特别声明1、组委会将严格保守参赛作品涉及的技术秘密和商业秘密。参赛者与发明创造或专利技术持有人的一切纠纷与组委会无关。2、参赛者需要遵守附件二的所有条款。-09市场营销-海里的杨梅:..一、团队概述1)团队名称:海里的杨梅2)团队成员:杨观胜、李广景、朱海梅、梅芳3)团队信念:团队合作,执行力,经验二、项目概述1、名字:漫游园4、创业原因:找工作难,社会压力大,社会阅历浅,累积一定的社会经验,为在校学生提供一个勤工助学的岗位,为他们提供一个锻炼的机会。5、经营理念成功不仅仅需要智慧,更需要汗水。我们团体会以优质的服务和谦虚的态度满足广大客户的需求。以方便快捷的服务去经营我们的项目,用我们的行动去换取顾客的认可。我们始终坚信:十年耕耘汗水浇灌,一朝失态满盘皆输。和学校联合,让学生体验耕种,了解粮食的种植过程及农民的辛苦三、产品与服务2、游园亮点1)我们的第一大特色在于我们有“平民迷你高尔夫球场”,该球场拥有与高档贵族的高尔夫球场相媲美的设施,优质的匍匐剪股颖草坪让更多的普通群众享受与在高档球场一样的感3、目标定价:人均180元~220元四、市场营销1、市场可行行分析:首先,农家乐旅游有其诱人的发展空间;其次,一旦有顾客对其感兴趣就能产生忠实顾客,顾客带顾客循环如此;:..、竞争可行性分析:巨大的市场蛋糕,高额的利润,便捷的收益途径,行业变化小,低风险,不存在产品积压和库存成本,投资规模较小等等。3、消费者分析:根据我们的调查许多同学喜欢在课余时间前往周边各地区参加旅游活动,但是又面临着对旅游地不熟悉,以及交通拥挤、住宿价格贵且条件差等各个方面的问题,未能充分享受到旅游资源带来的美好的感觉。4、对大学生市场的分析1)大学生旅游的次数(每年)5次以上2%1次32%1次2次4次4次53%3次3次3%10%2次5次以上2)大学生旅游的消费状况大学生旅游消费状况交通费用19%游览、门票吃的费用吃的费用14%交通费用游览、门票67%5、对工薪阶层市场的分析这是一个很重要的阶层,他们是去农家乐的主要群体之一,农家乐大部分消费来自于他们,作为上班族,他们接触大自然的机会较少,所以在节假日,去的最多的地方一般是农家乐。不论高收入还是地收入,都是我们重点调查对象及目标市场的消费者。6、对老年人市场的分析老年人,退休后时间充裕,但是不太愿意整天呆在城市,他们喜欢宁静的山野,所以,农家乐成了他们常去的地方,这也是我们重要的调查群体。:..8、促销市场导入期,我们可以做大量的广告宣传,例如传单、网站发布信息、优惠券、在学校社团主办杂志登广告等。农场有专门的工作人员对市民的劳作时间等进行统计,当累计劳作时间达到一定程度后,农家乐将向农场主派发种子或菜苗等,以资鼓励,劳作时间越长,奖励的种子就越“高级”,吸引更多的回头客。但是对“回头客”和口碑传播的迷信,是传统营销理念最典型的表现。对朋友关系的依赖也说明经营户的宣传促销意识还停留在原始的,被动的认识上。采用最多的宣传促销手段,发传单(或发名片),也局限在人际的范围和较原始的手段。主动宣传及参加集体促销的意识和要求不强,这很难适应旅游休闲消费的需求,需要专业的培训、指导。在不同的时期实行不同的优惠策略,节假日打折优惠,、管理团队1、主要管理机构2、具体工作总经理:负责全面工作副总经理:负责日常的管理工作营销部:负责宣传及收集市场信息业务部:负责联络相关旅行社(会招收我校旅游管理专业学生来负责)财务部:负责日常财务管理及核算工作六、财务预算1初期投入一次新投入10万用于租土地买种种植等花费每年的费用预算表名称数量单价(元)总费用(元)/、推进计划:..、前期:立足本校,以此为基地开拓前期市场,计划一年左右,积累经验和拓展资本,为后期的发展业务打下基础;2、中期:结合高校的特点邀请其他高校加盟形成初步的规模效应,建立网点,覆盖周围各高校,为其他学校学生提供服务,使业务进一步扩大。此项工作预计在两年左右完成;附问卷调查表农家乐问卷调查表您是来自______省(市、自治区)_______市(地区)_____县(区)1、您的性别A、男B、女2、您的年龄A、14岁以下B、15~24岁C、25~44岁D、45~64岁E、65岁以上3、您这次来农家乐是A、旅行社组织B、个人C、单位组织D、亲友结伴E、其他4、您选择来农家乐玩的原因是A、爬山锻炼身体B呼吸新鲜空气C同学朋友聚会聚餐D其他5、您这次来农家乐的交通工具是A步行B自行车C摩托车D公共汽车E出租车F自备车6、这次在农家乐,您是否会过夜A、是B、否7、您一般愿意在农家乐人均一次性消费A、50元以下B、50~80元C、80~110元D、110~140元E、140~170元F、170~200元G、200元以上:..、您到农家乐主要目的是A、游览观光B、休闲度假C、娱乐D、逃避城市生活E、其他9、您来农家乐的时间一般会选择在A、平常日B、周末C、寒假D、暑假E、节日F、休假天G、其它10、您来农家乐,喜爱的活动有A、爬山登高B、感受森林新鲜空气C、欣赏田园风光D、品尝特色食品E、棋牌游艺F、体验农家生活方式G、了解农业知识H、果实采摘I、参加农家劳动J、钓鱼K、购买当地土特农产品L、其他11、您这是第几次来农家乐A、第一次B、第二次C、第三次D、第四次E、第五次以上12、您对农家乐的总体评价①总体感觉:A、好B、一般C、差②服务质量:A、好B、一般C、差③娱乐设施:A、好B、一般C、差④交通状况:A、好B、一般C、差⑤餐饮质量:A价格:A、合理B发展有何建议和意见一天!、好B、一般C、差⑥餐饮、一般C、不合理13、您对农家乐谢谢您接受我们的访问,祝您愉快每一、行业概况:..毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的发展前景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为大众消费的一大潮流。二、,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。。三、,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟,1年收回成本。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的知名品牌。四、:本店的目标顾客有:到商业街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。:..竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的五、“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过去和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。,因此价格不会太高,属中低价位。,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果。,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。:..建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为_先生、小姐,他们会觉得很受尊重。、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。内容来自徐州便民网真诚为你服务。:从业人员必须持有“健康证”。六、财务估算七、风险及制约因素分析因为蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。1、行业分析地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑:..将是相当可观的2、调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。3、目标客户分析在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向:..象等。2、,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。⑴宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,,采取互惠互利双赢的战略模式⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉:..④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见3、,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。:..现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。学生食堂的早餐一般只有包子、馒头、豆浆之类的,而且***的各早餐店很少有供应面包、蛋糕之类的早餐。因此本餐厅的早餐将以供应温热的鲜牛奶,现加工的各种口味的面包、蛋糕,以及水煮蛋为主。主要特点为新鲜有营养,且一点也不油腻,充分符合女生的瘦身饮食。而且对于女生来说,早晨醒来最好要喝一杯温热的蜂蜜水,这样既有益于皮肤,又有益于顺肠排毒,以保持良好的身材。因此本餐厅每天早晨特免费为每一位来就餐的顾客提供一杯温热的蜂蜜水。:..每天都是一样的菜,每天打来打去还是一样的菜。因此本餐厅每天都至少要提供6样与前两天均不一样的菜式。按照目前的想法,每天要准备5个冷菜,30个品种的热菜,然后每月进行统计,淘汰1—2个最冷门的菜,加进几个新菜,品种控制在30个以内。菜色在保持全年基本不变的情况下根据季节进行一定调整。除了川菜,本餐厅每天还会特推出两三道其他地方特色的菜。且米饭会保证香软可口,并免费提供蔬菜汤。晚餐还另外提供各种稀饭,八宝饭等。且本餐厅在各时点均提供各种饮品。夏天的时候,本