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.............................................................................................................................32:..项目摘要(负责同学姓名),加之社会闲置劳动力众多和老年群体希望老有所为的心理,项目采利用互联网平台技术,建立线上互联网社区养老服务平台——“乐养”,将社会闲置的且具有养老服务意愿和能力的人(不考虑年龄)进行人力资源的整合,通过对其进行线上或线下形式的培训,合格者纳入养老护理平台,为社会养老机构或社区、居家老人提供专业化的养老护理服务,从而满足社会对养老护理专业人员的需求。,我国的人口老龄化趋势极为明显,养老产业发展与我国经济社会稳定高度管理。因此,养老产业的市场容量持续扩大将成为必然的趋势。:养老服务收入直接向有养老需求的老人提供专业服务并收取服务费用作为盈利模式。:..通过向全国各地有专业型人员需求的养老服务产业提供人才资源中介服务并收取服务费用。,将课程提供到平台,并采用线上线下结合方式对劳动人群提供专业培训。平台通过收取培训费用获得收益。风险管理(1)风险识别企业财务风险,一般是指在各项财务活动过程中,由于各种难以预料或控制的因素影响,财务状况具有不确定性,从而使企业有蒙受损失的可能性。按财务活动的主要环节,可以分为流动性风险、信用风险、筹资风险、投资风险。按可控程度分类,可分为可控风险和不可控风险。养老项目投入金融较大,回收资金周期长,且需要支付高额的维护费用,如果在创办初期或运营期间资金使用不当,将面临较大的财务风险。此外,如果公司投资决策出现失误,可能直接导致资金链断裂,或者在资金运营过程中没有采取严格的监控措施,将可能导致公司资金被欺诈、抽逃、侵占、挪用等贪腐情况。:..),构建合理的内部控制,明确财务风险监管职责,建立经营者风险决策的激励与约束制度。其次,建立实时、全面、动态的财务预警系统,对基地在经营管理活动中的潜在财务风险进行实时监控,有效应对突发异常情况,规避或减少风险损失。,合理调整资金及资产结构,减少或降低不合理的资金占用,提高资金的使用效率及周转速度。合理安排债务资金与自由资金、短期资金与长期资金的比例关系,根据运营情况变化及时调整,实现动态管理。管理风险(1)风险识别管理风险,是指管理运作过程中因信息不对称、管理不善、判断失误等影响管理水平带来的风险。若企业内部管理出现问题,将会给企业与管理者造成无法挽回的损失。项目的正常运营需要协调统一,管理统一,合理规划布局。若经营管理制度不完善、岗前培训和岗位管理不足,管理链条出现错误,将影响到生产效率,造成经营收入未达标、管理成本提高等潜在风险。:..),构建及时反馈系统,针对管理漏洞及时修正,科学制定预防措施以及处置方案。设置科学考核机制,定期对管理人员开展培训,提升管理层专业素养和综合素质。,提升管理效率公司组织机构应当扁平化、加强部门间的沟通协调;人员调配从整体上服从项目的规划,在部门内部要灵活多变;管理层经营决策要符合大多数股东的意见,要加强管理层的培训等。(1)风险识别市场风险通常是指产品或服务的价格及供需变化带来的风险。目前,养老行业及相关产业的市场竞争日益加剧,老年人的养老服务选择增多,需求多元化且更加趋于理性,项目面临的风险增加,经济损失的可能性提升。(2),破除信息壁垒在经营过程中实时关注养老行业资讯,了解政策方向,把握市场动态,与专家保持沟通,及时掌握老年人诉求,打通信息壁垒。紧跟市场动向,针对性调整公司发展策略,从而有效应对市场风险。:..重视产品管理,提高产品差异化程度,严格把控产品质量安全。进行广告宣传营销创新,丰富品牌内涵。凭借优质服务,提升老年人生活品质,从而树立良好品牌形象,建立品牌护城河。在经营初期快速占领市场份额,有效应对市场风险。..4(1)风险识别人才风险,指人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密泄露,从而可能导致企业发展战略目标难以实现。项目创立初期,人才选择、人才培育、人才晋升等制度建设不够完善,将导致团队人员流动较大,产品及服务质量难以保证,导致项目推进缓慢,无法实现预期目标。(2)、多元化开展招聘工作,建立一套完善的招人制度,根据岗位特征设立招聘门槛,确保人才质量,把好人才第一关。,促进员工自我激励、自我约束,激发员工潜力,培养员工对公司价值观的认同感,提升员工专业能力;建立合:..竞争环境。优化人才评价机制建立完善的人才评价体系,根据人才特点,以能力、业绩和贡献等为导向进行分类评价,明确员工定位,发现员工问题,及时进行员工维护。,通过内部培训、交流任职、股权红利等手段留住人才,并拓宽内部员工晋升通道,积极建设企业文化,改善企业氛围,提高员工满意度和团队认可度,从而降低核心团队被挖角风险。:..公司概况(负责同学姓名),,使老年人真正实现“老有所养,老有所学,老有所乐,老有所为,老有所医”,为老年人提供一个高标准的养老服务。:..市场分析(负责同学姓名),全球人口老龄化的速度明显加快。据世界银行数据显示,近60年来世界“成长”的速度在不断加快。1960年,%,到2000年,%,%。但进入21世纪,到2019年世界老年比已达到9%,仅仅19年之间就“衰老”%。图1-12019年世界65岁以上老年人口占比(单位:百分比)其主要原因是随着科技的进步,医疗条件与质量都得到了显著的提高、生活水平得到了很大的提升,人们活得更久了。,,。而人口出生率正在不断的下跌,20世纪60年代,全球总和生育率接近于5,即每个育龄女性平均生育将近5个小孩,而如今这一数据已:..,根据联合国预测未来这一数字还会继续下降。1-,我国老龄化进程加快,65岁以上老人数量和人口占比逐年增长。据国家统计局数据显示,2015年—2019年期间,我国65岁及以上人口数量从14,386亿人上升至17,603万人,%;%%。老龄人口的持续上升,将为我国养老产业提供庞大的客群基数及强劲的市场驱动力,养老产业迎来发展良好契机。按照联合国的标准,65岁以上人口占比超过7%就属于老龄社会,达到14%就是深度老龄化社会。“在国际上看,中国的老龄化水平是中等偏上的。”北京大学国民经济研究中心主任、教授苏剑表示,我国人口老龄化的进程在加快,“未富先老”的程度也在加深,“这对我们的经济来说不是好事”。假设按照目前这个趋势不变,到2050年我国老年人口数量可能会达到总人口的30%。中国人民大学人口与发展研究中心教授杨菊华指出,21世纪之初中国就已经进入人口老龄化阶:..此次人口普查公布的数据和人口结构并未出乎预料。我国人口老龄化比例还没有达到欧洲、日本等发达国家和地区的高水平,但是老年人口规模很大,这将给全社会的养老、医疗、保障带来更多挑战。据民政部、国家卫健委等部门统计及最新人口普查数据。截止2020年,,其中约有4000万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有30万名。产业供需关系失衡严重,人才缺口较大,社会养老压力持续增大。数据来源:第七次人口普查数据、民政部、卫健委图1-3养老护理从业人员数量较少同时,护理从业人员老龄化趋势也较为严重。目前,愿意从事养老护理工作的主要为50-60岁女性,年轻护理人员招聘难度极大。且绝大部分从业人员缺乏足够的专业培训,人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性极大,已严重制约我国养老产业发展。学者MaryDaly认为,入驻养老机构的老人之所以能够得到高质量服务,其核心因素就在于养老护理人员,该群体作为养老服务业发展的核心要素,改善其人才队伍的综合素质是提升养老服务质量的关键,完善养老事业必先提高我国养老护理员的质量。但目前养老护理员的:..主要体现在缺乏的护理知识、持证上岗率低甚至无证上岗,同时养老护理员缺乏高度的职业认同感以及自我调节能力,使得原本高度规范化的职业变成临时性职业,远达不到养老护理员的职业要求。因此,如何促进养老护理员的职业化发展成为提高养老服务质量的重中之重。“老有所为”观念逐渐深入“老有所为”是指老人按制度退出劳动工作岗位后,在力所能及的范围内,愿意用自己曾工作过的岗位积累的知识、技能和经验,继续为社会作出奉献的一种行为。如今社会向还有很多年轻老年人退休后无所事事、失落感强烈,但仍然想为社会贡献自己的价值。“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。老年人应永远有颗年轻的心,让“老有所为”永远充满活力。——“乐养”及配套线下养老服务站,实现“线上”、“线下”联动。以线上互联网社区养老服务平台为前端,以线下养老服务站为轴心,为周边社区老人提供配套养老服务。主要目标客户群体为周边社区内的“失能及半失能”老人,同时也可为健全老人提供养老服务。项目还可为有加入养老服务产业的社会人员,提供教学资源及“线:..、“线下”一体化的培训服务。同时,有专业养老护理人员需求的养老服务机构也是项目的目标客户群体之一,项目可为其提供员工输送机培训服务。,国家大力支持养老产业发展的背景下,我国养老产业市场前景良好。但养老产业仍存在一定问题,已严重制约我国养老产业发展。)家庭养老仍是主流养老模式受我国传统文化观念影响,家庭养老是我国主流的养老模式。但家庭养老模式在社会经济、文化理念不断发展的当下,已不能满足当代老人的养老需求,并对我国养老产业发展产生较为严重的限制,甚至对我国社会经济发展也产生了一定的影响。图2-10家庭养老:..“4-2-1”的家庭结构比例占比较高。两个成年人肩负四位老人的养老责任。但在市场经济体制下的价值取向,人们需要不断的竞争,才能在市场经济体制下存活。并没有太多时间照顾家里老人,使家庭能为老年人提供的养老照护功效正在逐渐削弱。)产业供需关系严重失衡据民政部、国家卫健委等部门统计及最新人口普查数据。截止2020年,,其中约有4000万失能半失能老年人,而养老护理从业人员仅有30万名。产业供需关系失衡严重,人才缺口较大,社会养老压力持续增大。同时,护理从业人员老龄化趋势也较为严重。目前,愿意从事养老护理工作的主要为50-60岁女性,学历水平多为专科或者是中专层次。受传统认识以及工作性质等影响,本科或者是更高层次的专业年轻护理人员都不愿意进入养老服务领域,招聘难度极大。但50-60岁女性普遍学历较低,在缺乏足够培训的情况下,养老护理专业知识并不充足,无法满足养老服务领域不断产生新变化的需求,养老服务人员和养老服务对象以及社会之间的矛盾日益加深。另一方面,我国养老服务专业人才培养机构的不足以及课程设置的不完善也是造成养老服务专业人才素质偏低的重要原因之一。:..行业发展趋势市场需求量极大、行业供给严重不足。因此,构建标准化养老服务从业人员培训体系、提高养老服务人员专业素质、增加专业养老服务人员供给,将成为我国养老产业重点发展方向,市场前景较为良好。同时,基于互联网、人工智能、大数据等技术的不断成熟及应用,养老产业呈现“互联网化”、“智慧化”发展态势。应用互联网技术,提升养老服务机构运营管理效率、服务质量,是众多养老服务机构的必然选择。有助于增强养老服务机构核心力,市场前景广阔。、素质高项目前期主要通过吸纳社会闲置劳动力的方式进行员工招聘,有着较为广泛的人力资源基础,能有效满足项目需求。配合上项目所构建的标准化养老护理员培训体系,能够在多期内培训处大量专业养老护理人员,构建起一支强大专业护理团队,构建起项目核心竞争力,形成竞争优势。:..产品与技术分析(负责同学姓名),老人及子女通过平台进行线上下单,平台线下派遣专业护理员上门为老人提供所需服务。服务涵盖“吃、住、行、乐、购、护、扫”等各个方面。所派遣的专业护理人员,均经过项目严格培训,培训内容均由护理专家编制而成,需通过内部考核及养老护理员国家职业技能测试后才可上岗,有效保障养老护理员专业素质。产品用途、,平台线下派遣专业护理员上门为老人提供所需服务。服务涵盖“吃、住、行、乐、购、护、扫”:..,充分发挥互联网平台高效、即时的特性,能以最快的速度精准响应客户养老需求,有效提升项目运营效率和服务质量。同时,项目将构建标准化养老护理员培训体系,能够以最短的时间培育出尽可能多的、专业能力强的养老护理员,以满足不断增长的市场人才缺口及项目区域扩张需求。其创新之举也是核心技术是依托养老护理专家团队前期开发的养老护理员培训课程、录制课程和线下培训的技术优势,构建本平台的人才培养培训功能模块,并实施考核,合格者纳入平台的人才资源库功能。与互联网的结合,使得此平台更加智慧化、高度专业化,通过线上线下的形式,使得培训更加便捷、可及;并通过“线上”、“线下”协同的方式,实现护理员和老人自动匹配功能,实现高效、便捷、优质、专业的为老人提供服务。目前,市场上尚无专业的互联网养老服务平台,项目若能尽快落实,将有效抢占市场先机,有助于项目快速扩张。、素质高项目前期主要通过吸纳社会闲置劳动力的方式进行员工招聘,有着较:..能有效满足项目需求。配合上项目所构建的标准化养老护理员培训体系,能够在多期内培训处大量专业养老护理人员,构建起一支强大专业护理团队,构建起项目核心竞争力,形成竞争优势。服务体系全面,客户黏性强项目业务范围覆盖“吃、住、行、