文档介绍：微信服务号运营方案
一、运营前需找准定位一个账号在开始运营之前,就应该想好怎么定位,微信服务号运营方案。只有找好定位,才不会像“无头苍蝇”一样乱撞。
1、定位就是账号的发展方向。你的服务号定位是什么,是为哪类客户服务的,服务的内容是什么?就如顺丰速运的定位是为寄件客户提供下单寄件、及时追踪快件状态、查询附近网点、订单管理等服务,这样明确了定位,就找准了方向。
2、看看别人怎么玩服务号。据统计顺丰速运来自微信端的用户量已突破300万,每天有50万查询行为产生,每天有30万单快件通过公众号下单,这个数据还在不断的增长中,可见精准的定位是成功的开始!
二、做一个合格的“标题党”一般用户会点击阅读文章,第一感觉都是冲着标题去的,所以说文章标题很重要。根据微信服务号后台的图文分析,认为以下几类标题比较受大家欢迎:
1、用数字说话,如【实操】月销600万,一个月上皇冠;
2、名人错位的方式,如【社会化电商】苍井空卖内衣,用社会化电商方式卖出“情怀”;
3、爆料类的标题,如【爆料】微信正筹备C2C电商,每个人都可以通过微信开店;
4、社会热点、争议,如【冰桶挑战】被批浪费水资源。服务号找好定位后,就根据这个方向来提供内容。只有这样做,吸引过来的才会是精准粉丝。另外,内容为王的时代,运营者应当这样做:
三、文章推送内容要精准
1、注重原创与用户体验。企业的服务号基本上是一周一次,所以对于发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰,规划方案《微信服务号运营方案》。内容也要认真推敲,发布有价值的信息,最好是独创和原创,如果有连载会更好。
2、内容要让用户有共鸣。微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户产生共鸣,感觉自己就身在其中,否则很容易失去兴趣。
3、塑造账号的形象。把精致的、对受众有价值的内容放在第一位,这样不仅可以保证较高的打开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。另一方面,内容的排版要整洁。四、了解你这个账号的粉丝作为一个合格的公众号运营者,应该要了解自己所运营账号用户的喜好,这个可以通过文章反馈回来的数据知道,一般哪些文章数据高,那么你这个账号粉丝的喜