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3、具体的表现。要根据顾客的情景,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要介绍不一样的资料,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。 以上是我在工作中的小细心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。 简短个人工作总结篇2 时光荏苒,转眼20xx年即将结束。这一年我在本职工作中,既得到领导的关心支持,也得到了同事的帮助,回首翘望,20xx年有优点可待继承发扬,但也有不足需学****改进。 1、在学****方面,由于法律专业特性,在工作过程中,还必须不断的更新已有的知识结构,不断的学****颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。因此我要求自己,除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念,学****了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性,我时时需关注国家对房地产行业的相关政策要求,做到第一时间有计划、有重点的将国家法律、法规、政策向领导及时汇报。 2、个人素质方面,公司的在员工手册及相关培训中,一直强调作为一个“XX人”应该努力成为一个高素质的复合型人才,因此,在提高本专业知识的同时,我也努力提高自身的素质修养,强化自己的服务意识和奉献意识,了解相关交叉学科的基础知识。同时作为法务工作人员,我时刻告诫自己“责任感”的重要性,做到不推卸责任,对工作始终坚持有始有终,有问题不逃避,积极应对。 3、在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行法务专员的职责。尊敬领导,团结同事。蹋实工作,努力做到操作规范化。将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”,对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查,并给予专业意见。三年来的工作实践让我的业务知识不断增长,工作能力和思想认识都得到了提高。 4、个人能力方面,由于工作中所遇法律问题的复杂性和多样性,三年来也锻炼了我的应变能力与适应能力,具备一定的分析能力,能够灵活处理工作中的突发事件,并且深刻体会到工作团队的重要性。同时,也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助领导完成各项工作。 鉴于公司高速、全面的发展,我还有不能够跟上这一“xx速度”来更新相关知识,工作中应不断加强创新性和全面性,我喜欢自己的专业和工作,有信心弥补不足之处,所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。 简短个人工作总结篇3 在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学****状态之中。通过学****我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学****的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区,通过几天的学****我想从以下几个方面来汇报我的学****情况和思想状况。 一、现场工作方面 来到鞋区,首先在现场站柜学****了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。 二、业务熟悉方面 这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学****制度,去体会xx理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学****提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。 三、工作中的心得与体会 在xx工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学****外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于xx的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学****真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。 简短个人工作总结篇4 时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学****是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学****了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。 认真学****岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 我所在的技术部是一个充满***和挑战的部门,我要认真学****岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、在以后的工作中不断学****业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 简短个人工作总结篇5 时间如流水,总在不知觉间悄然流过,转眼又将进入新的一年。回顾20xx年,虽然忙碌却倍感充实。过去的一年中,无论在思想学****个人业务素质以及管理水平上都有了很大收获和进步。现将一年来的工作总结如下: 一、思想方面 持续学****马列主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想,深入学****领会党的会议精神,贯彻执行党在新时期下的各项方针政策,加强政治理论修养,不断丰富自己的政治理论水平,政治立场坚定,理想信念坚定,以大局为重,自觉维护团结,注重调研,尊重事实,并能注意用领导干部标准修正自己言行,用理论水平指导平时工作。 二、机电管理工作方面 1、强化机电设备的管理和检修维护保养,充分发挥机械设备的优势和效能,减少机电事故,提高全体机电人员的管理维护和保养操作水平。 加强、规范设备管理,完善电缆等各类标志牌的张贴。标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率,降低设备失爆率,提高井下安全系数。 2、强化安全理念教育。 从本单位做起,将安全生产落实到每个人心中。为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实。 3、强化每月机电检查,加强平时排查。 加强平时设备隐患排查力度,设备失爆率有了很大程度下降,较大程度地扼制了安全事故的发生。 4、注重改革创新。 积极培养职工的主观能动性,鼓励职工进行小改小革,让设备更加适应生产环境,在促进安全生产和节能减排上取得了很大成效。 简短个人工作总结篇6 首选我是从对工作的陌生到现在的熟悉,本来在一些事情上面就应该对自己有一个态度,工作方面我态度端正,我刚刚来到xx,我需要快速的去掌握工作,这些也是一定的,我想了想在这三个月的工作当中我都是在进步,都说工作是自己的事情这次我真是意识到了这一点,无论是工作还是生活,这些都是我应该学****的,过去很长的一段时间,我处在一个面对工作茫然的状态,在xx这里感受到了一份充实,很多时候我也会觉得自己是得到了升华,这是工作一个进步,工作当中我需要领悟这些。 我也会主动地学****心的知识,这是很有必要的,过去很长一段时间我不管是在什么方面我都会去接触,特别是工作,我认为工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在这样的状态下在慢慢的成长,我也希望能够在今后很长一段时间内有很大的进步,在x个月的工作当中我不会的就问,一些工作知识,经验我都是有所积累,作为一名xx的员工我感觉基础的工作不应该落下,很多时候这些都是将来需要用到的关键,这让我不经想了很多,我x个月来一直都在告诫自己的坚持自己的初衷,一定坚持,其实回顾这段时间工作经历,我是一直都有进步的,没有想到这些给我带来的收获这么多,大的转变就是在慢慢的工作中积累过来的。 在工作当中我愿意虚心请教他人,回想这段时间我收获很多,学会虚心请教,我从来不敢怠慢自己的工作,既然是来到了xx这里我就一定要负责好每一件工作,无数次都在思考这些,我也是实实在在的收获了,现在我不经感慨,x个月来的工作我在这方面的工作经验一直都有所进步,我也一定会在后面的工作当中逐渐稳定下来,在xx做好本职工作。 简短个人工作总结篇7 经过一个月的儿科实****我又成长了许多,渐渐摆脱了学校的那份稚气,走向成熟。在“阵地”上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理知识,更重要的是如何与病人家属沟通。儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食,环境,衣着,心理护理等。向家属宣教完之后,他们对我表示十分感激,我心里也觉得异常欣慰,劳动成果得到赏识。