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5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度。店铺员工要做到乐观维护卖场陈设,新货到店准时熨烫;工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过3分钟;无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客;为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。篇2:销售工作方案 销售工作方案制定的简洁步骤 一、市场分析。 销售方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做出的指导销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。 五、团队管理。 1、人员规划,即依据年度销售方案,合理人员配置,制定了人员聘请和培育方案。 2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支分散力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 1、我还要对房地产专业学问刻苦学****对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问,都要?非常好的了解和把握,扩大自己的学问面,不断提高自己的沟通沟通力量、公关力量和宣扬力量。 2、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有阅历的同事们学****客户回访技巧,常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 3、加强和客户的沟通与沟通,要学会换位思索,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思索客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信任,为下一步的成交做好铺垫。 4、我要更加留意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注意细节,认真观看倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。 在以后的工作中要努力做到"四心": 一要关怀,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。 二要急躁,对客户提出的各种问题,要急躁地赐予圆满的,不厌其烦的回答。 三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解冲突。 四要诚意,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。篇3:销售工作方案 xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订方案 一、公司人力资源管理方面 1、依据公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,帮助各部门做好部门人力资源规划。 3、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的有用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯进展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。 篇4:销售工作方案 xx年的方案 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学****开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学****多?阅读,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学****更好的方式方法。 6:对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司制造利润。 2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。 3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学****招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学****取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 2、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 5、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。篇5:销售工作方案 作为一名销售人员,需要不断提高自已的综合力量及对产品的了解,下面是我个人20xx年工作方案: 一、努力学****提高业务水平 其一是抽时间通过各种渠道去学****营销方面尤其是白酒营销方面的学问,学****一些营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学****使自己从业务水平、市场运作和把握到等各个方面都有一个大幅度的提升。 二、进一步拓展销售渠道 市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 1、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 2、与经销商亲密协作,做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。 3、提高个人的综合素养,特殊是业务技能方面的素养必需较快提高,以适应企业进展需要。 4、以"以人为本、服务企业"为核心,加强建设,树立企业良好形象,增加企业内在活力。 1、早会,仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 2、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后准时通知老顾客,但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息,既是对老顾客的敬重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 3、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确?????的向顾客推举店内货品。有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败。准时与领导沟通不冲及调配货源。 4、做好货品搭配,橱窗和宣扬品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 5、调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,乐观开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 6、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 7、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予关心和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 8、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品甚至男士浪费品品牌的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。