文档介绍：该【2024年精选服务承诺书模板集锦五篇 】是由【baba】上传分享，文档一共【15】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年精选服务承诺书模板集锦五篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年精选服务承诺书模板集锦五篇服务承诺书篇1 一、承保承诺: (1)成立专项服务机构的承诺 为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。 我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计: (2)上门承保服务承诺 对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。 (3)建制立档的承诺 对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。 (4)关切回访的承诺 我公司将根据贵方提供的联络方式,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。 我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。 (5)安全教育培训的承诺 我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。 二、理赔服务承诺: (1)绿色通道优先服务的承诺 贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的权利,依据服务承诺,迅速、快捷到达现场、处理赔案。 (2)全年无休接报案、现场查勘承诺 全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。 对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责: (3)对赔案索赔限时的承诺 (4)到达现场时间上的承诺 我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。 (5)按贵方确定修理厂的承诺 我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。 (6)临时用车的承诺 我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用。 (7)施救服务的承诺 我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。 (8)预付赔款的承诺 我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人提出申请,我司将按损失金额的20%预付赔款。 (9)赔款金额计算的承诺 我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损失时,按实际修理及必要的施救费用计算赔款。 (10)有利于政府采购的条款、 我司承诺:如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。 (11)维护采购人合法权益的承诺 我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特殊情况,我司与贵方友好协商、妥善处理,充分维护采购人的合法权益。 (12)代位求偿的承诺 我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司行使求偿权,我司负责向第三方追偿。 (13)法律援助的承诺 我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将迅速派人赴肇事现场,协助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专业的法律法规援助。 三、其他承诺: (1)保证不提供回扣的承诺 我司承诺:协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止不良现象出现,不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。 (2)专业施救的承诺 如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专业施救服务,以解决行驶需要。当被保险车辆出险时,我司提供专业施救。 承诺人: xx年x月x日服务承诺书篇2 对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺: 、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效; ,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续; ,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工; ,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜; 、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理; ,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延; ,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序; ,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜; ,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力; ; ,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日服务承诺书篇3 为强化服务意识,规范服务行为,给患者提供文明、优质的医疗服务,县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺,请社会各界予以监督。 一、承诺项目 在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务,禁用文明忌语,不推诿患者。 药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。 杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。 严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”,或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。 对患者因病施治,合理检查,合理用药。根据病情和患者经济能力,尽可能减轻患者负担。 药品100%集中配送,明码实价,保证用药安全。凡在医院药房发现假冒伪劣药品,医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任,让患者吃明白药、放心药。 建立院长接待日和行政值班制,负责解答患者咨询,节假日期间不停诊。 对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。 实行患者选择医生、护士,让患者充分行使对医疗服务的选择权。 建立医患沟通制度,让患者充分享有知情权。 实行患者一次投诉待岗制,如有患者投诉,当事医护人员立即离职待岗,待查清事实后,再行处理,医护人员因此受到委屈,给予“委屈奖”。 实行住院、门诊患者费用每日清单制。 发放患者满意度调查表,建立医务人员医德医风考核档案。 坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。 二、违诺责任 在实施以上承诺中,如有违诺,医院将承担违诺查处责任。做到有问必答,违诺必纠。 工作人员在医疗服务中,给患者造成困难和麻烦,增加额外精神、经济负担者,除向患者赔礼道歉、赔偿损失外,对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。 三、接受监督 为保障病员合法权利不受侵犯,在实施诚信服务的同时聘请社会监督员,建立和实施社会监督制度。 自诚信服务承诺公布之日起,接到投诉或举报电话后,于一周内做出答复,举报属实,给举报人一次性相应的经济奖励。 设立信访接待室(暂设在院办公室)及监督电话,接待来信来访,做到事事有着落,件件有结果。服务承诺书篇4 XXXXXXX有限公司 XXXXXXX维护保养服务承诺书 XXXXXX有限公司自成立以来,一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。 如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。 服务承诺: ,按规范要求进行全方位的检测与测试 工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。 ,一年保修期内免收一切服 务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。 ,在维护期内免费提 供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。 ,免费提供相关使用人员的培训和产 品的使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。 ,接到维保服务通知后,2小时内响应,4 小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。 服务目的: 以客户为中心,加快速度,,防患于未然,保障人员与财产的安全。 服务目标: %。 %。 %。 我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。